Оценка: 1/10 (крайне не рекомендую)
Добрый день. Пишу этот отзыв в надежде, что администрация обратит внимание на недостатки, а также чтобы предупредить других путешественников.
1. Адрес и навигация (кошмар)
Найти хостел впервые приехавшему человеку – настоящий квест. Он находится глубоко во дворах, создается впечатление, что заведение специально спрятано от глаз контролирующих органов. Я приехала поздно вечером (после 22:00), навигатор вел непонятно куда, телефон разряжался, а вокруг темнота. Дозвонилась до администратора (парень-негр), попросила выйти встретить, но получила ответ: «Другие же находят, ищите». Отсутствие элементарной помощи гостю в сложной ситуации — это провал в сервисе.
2. Условия проживания и техника безопасности
В комнатах очень холодно, из окон сильно дует. Дали обогреватель, но он оказался без подножки — его нужно ставить на бок, прислонив к двери. Прибор сильно нагревался, и я до сих пор удивляюсь, что не случилось пожара. При этом полы из ламината нагревались так, что к 3 часам ночи в комнате невозможно было дышать. Возникает вопрос: как такое оборудование пропускает пожарная инспекция?
3. Отсутствие условий для соблюдающих мусульман (в республике ислама!)
Это стало самым большим разочарованием.
· В душевых кабинах крошечные вешалки. Взять с собой сумку с документами и со своей одеждой невозможно — вешать неудобно. Переодеваться в комнате и идти в душ в халате нельзя, так как в хостеле постоянно находятся мужчины.
· Нет молельной комнаты. Для республики, где ислам является основой культуры, это абсолютно неприемлемо.
4. Неудобства и кражи
· На такое количество комнат всего два холодильника на всех. На третий день из общего холодильника у меня пропал хлеб, хотя все пакеты были подписаны.
· Сантехника работает с перебоями: в одних кабинках унитазы смывают, в других нет — приходится ходить и искать рабочий.
· Рядом нет нормальных столовых (ближайшая в квартале), а кормить в хостеле не предлагают. Пришлось довольствоваться перекусами из супермаркета, хотя очень хотелось домашней еды.
Итог: Если устранить все перечисленные проблемы (утеплить окна, купить нормальные обогреватели, установить вешалки в душе, выделить место для намаза и заменить сантехнику), то жить здесь можно будет. Но на данный момент хостел оставляет крайне негативное впечатление. Останавливаться здесь повторно и советовать знакомым я не буду.