Кавказ 

Гостевал одну ночь. Расположение гостиницы отличное, лучше не придумаешь, рядом парк развлечений, несколько кафе и ж/д вокзал в пешей доступности. Интерьер выглядит вполне неплохо, в номере было чисто, полотенец и белья хватает. Ремонт делают, судя по напольной плитке, но, неудобство было лишь в сломанном держателе душа и крючках для полотенец которые остались у меня в руках (нормальный мужик чинит это за 5-10 мин). Ввиду малой загрузки горячую воду приходится ждать по 3-5 мин, пока по трубам она дойдет до номера. Но, за цену которую предлагает отель, это несущественно, рекомендую. Но сломанные предметы лучше заменить.

Спасибо за гостеприимство! Отзывчивый персонал, хорошие номера! Если еще будем в Минеральных Водах - только сюда! Однозначно рекомендую!!!

Отель понравился, вежливый и доброжелательный персонал, от данной гостиницы легко добраться в любое место, рядом есть пятерочка, в пяти минутах ходьбы расположен парк, всё очень близко находится В номере есть фен, гладильная комната, ванная, телевизор, чайник, холодильник, созданы все удобства для проживания 👍👍👍 Рекомендую данную гостиницу😊

Здравствуйте, очент вежливый персонал, комфортные условия и конечно же чистота и порядок! Очень понравилось, буду рекомендовать знакомым! Спасиьо большое!

Все отлично, номера в хорошем состоянии, персонал отзывчивый, обслуживание на хорошем уровне, прекрасная кухня

Отвратительный персонал отеля! Приехала с дороги уставшая… хотела отдохнуть посмотреть телевизор, но к сожалению на работает телевизор, с телефона не дозвониться до ресепшен… дозвонилась через общий… но увы персонал не созидательный, никак не захотел помочь в решении проблемы! Девушке администратору сказала что за такое обслуживание оставлю соответствующий отзыв, в ответ я получила - делайте что хотите…. Ну ок…. Не рекомендую этот отель никому, клиентоориентированность ноль!

Здравствуйте. Остановился в этом отеле на 5 дней. Так как в мои планы входило путешествие, в отель приходил только переночевать. Хороший отель. Удобное расположение. В отеле каждый день убираются. На третий день сменили постельное белье. Рядом с отелем очень много столовых, кафе, ресторанов. Отелю желаю развития. Спасибо. Меня всё устроило. Буду в ваших краях обязательно остановлюсь только у Вас.

Расположение отличное, но состояние номеров оставляет желать лучшего. Даже мыла для рук нет в туалете

Не было горячей воды

Цена - качество на высоте !

Всё отлично , вежливый персонал всё чисто аккуратно тихо, уютно, удобно расположен, рекомендую 👍

Забронировали номера на группу 40 человек за пол года. Перезвонили сообщили что приедем с задержкой. Приехали в час ночи. Было такое ощущение что нас не ждали. Администратор полный ноль пытался поселить нашу группу до трех ночи. Не мог раздать ключи а от одного номера так и не нашел. Зашли в номер а там потоп. Шел дождь и вся вода в номер, резинки на окнах протекают, ковролин весь намок, запах стоит как в общественном туалете. Попросил другой номер - отказали. Номеров нет хотя отель почти пустой.кон как дождались утра. Попросил позвать директора и снова отказ он так рано не приходит только после 14. Номер весь убитый. Обои отклеенные, тюль изорванная, душевая в плесени, унитаз болтается чуть ли не падает. Ну а про ковролин сказать нечего весь старый и грязный и под ним стяжка вздутая. Открываешь дверь в су и там сразу ступенька вверх можно убиться. Долго не парились подняли пол в туалете сантиметров на 20. Мебель облезлая и т.д. Можно много еще написать

Спасибо, всё хорошо! Заселили вовремя! Жалко, что нет завтрака! Продлили целой группе проживание до 13:00 )

Здесь не три звезды надо ставить, а -1. Заселили в комфорт, который находится на 4 этаже, лифт не работает. При бронировании просили две кровати, в итоге одна. В номере открытая отпитая вода, один набор для умывания, одно одеяло, нет ни халатов ни тапочек. За такой номер мы оплатили 4800руб, оплата ТОЛЬКО наличными

Не очень чисто и не очень комфортно. Постельное с пятнами. Пружины на матрасе впиваются в спину. В ванной сломанное ведро. Т.бумагу поставили на батарею, которая течёт. Не советую останавливаться.

Очень приятно было посетить данный отель в центре города. Отзывчивый персонал, чистота, тишина, все нас устроило в полном объеме. Однозначно рекомендуем, если будем в Минводах ещё раз, то только к вам!!! Успехов и процветания!!!

Снимали на сутки двухкомнатный номер люкс. Долго думала, сколько же звезд поставить, тк недостатки все же есть. Ставлю пять звезд потому что: в номере чисто, кровать удобная, есть доп. постельное и одеяло с подушкой. В номере минихолодос, телевизор,чайник, чайные пакетики. В ванной ( вместо неё душ.кабина) набор полотенцев, зубной набор, пакетики геля и шампуня, мини брусочки мыла, есть также тапочки. Фена нет кажется, но это не точно). Номер выходил окнами на дворы, поэтому было тихо. Из минусов: мебель, да и весь ремонт старые, ковролин постелен на нечто кочкастое, нет обувной ложки, нет розеток возле прикроватных тумбочек, вода в кране была чуть тёплая. Поскольку жили всего сутки, эти минусы были для нас несущественны) В холле отеля есть еще вход в ресторан, но я не знаю, работает ли он. Завтракали мы в городе, недалеко от гостиницы нашли прекрасную кафешку) P.S. Стоянка для машин есть) В целом, всё понравилось)

Нормальная гостиница! Подробно если, она в самом центре, практически в парке, но парк маленький, гостиница без завтраков🤷🏻‍♂️

Попал а этот отель по овербукингу от Аэрофлота. В целом оценка такая: переночевать можно перед аэропортом, но на долго лучше не селиться. Плюсы: 1) постельное бельё чистое 2) два полотенца, которые входят в номер- чистые 3) номер чистый (видно, что был убран, кроме пыли на шкафу) 4) вежливый персонал Минусы (снизил на две звезды): 1) сильно неровный пол в номере (318 номер). Почему меня это беспокоит: ол покрыт ковролином, и обычно не неровных поверхностях пыль и грязь плохо пылесосится (и в моем случае так тоже, хотя видно что при уборке старались); можно споткнуться 2) на завтрак предлагается вчерашняя с ужина еда (или приготовленная очень заранее утром: ее подогревают в микроволновке). Я очень надеюсь, что я не отравился, но мне нужно было что-то съесть для таблетки. 3) в ресторане посуда со сколами- в общепите так нельзя. Это не очень дорого поменять стеклянные чашки, и я думаю если руководство бизнеса почитает- обязательно заменит 4) кофе растворимый, нет зернового на завтрак- пил вчерашний чай, но стоит отметить- хорошо настоявшийся), молоко стоит в открытых пакетах- старые пустые даже никто не убирает, кофе с молоком пить не рискнул. 5) подушатанная инфраструктура в номере: держатель для лейки в душе сломан (я им пользуюсь и мне было не удобно), нет какого-то аксессуара около раковины, только крепление Итого: переночевать можно, но надолго оставаться не советую Что можно улучшить (довольно быстро): 1) заменить битый столовый гарнитур 2) провести ревизию номеров, починить крепления 3) сделать на завтрак "дежурные быстродельные" свежие блюда: овсянка (свежая), яичница 4) приобрести кофемашину 5) снять ковролин и выровнять пол в 318