Grand Wellness Hotel 5

На 5ть далеко не тянет. В номерах шумит кондиционер, спать невозможно, завтраками скудные для заявленного уровня отеля и цены за ночь. СПА уставший, на улице бассейн очень маленький и даже воды с собой не дают взять. Бокал апероля 1250 р

Прекрасный отель! Очень приветливый и отзывчивый персонал! Никакого залога в 5 тыс., как многие пишут, никто не просил. Номер тоже отличный, все чисто, все аккуратно. Да, на столах кое-где есть царапины, но это вообще не бросается в глаза и уж тем более не портит впечатление. А спа-зона просто супер! Хочется остаться там навсегда!

Отличный СПА-комплекс, целых два моря Мертвое и Средиземное, посещать СПА можно круглосуточно, никаких ограничений. Персонал весьма любезен. Завтрак шведский стол великолепен. Я уже второй раз приезжаю в этот отель и приеду еще.

Понравилось все!! Приветливый персонал, все что спрашивали и просили: помогли и подсказали, прекрасный вкусный завтрак, утром есть бар)) каша вкуснейшая, и кофе)) бассейны отдельный восторг, особенно тот факт, что открыты круглосуточно, везде чисто аккуратно! Баня русская как настоящая баня, такая пропаренная с ароматным запахом. Когда ехали и читали отзывы, впечатление сложилось мягко сказать сомнительное, но по приезду очень порадовались, что все совсем не так! Рекомендуем!!

Отель хороший ,но не 5 звёзд. В ресторане попалась замусолиная ложка . В спа зоне место плитки линолиум с торчащими гвоздями

Старый ужасный отель. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам

Отель не плохой, хорошая спа зона. Завтраки скромные не для отеля пяти звезд, номера неплохие но с очень шумной вытяжкой в ванной комнате. Очень хорошая слышимость поэтому отдыхать с такой шумной вытяжкой просто невозможно, а если ее не включать стоит стойкий запах канализации.Поэтому стоимость проживания очень завышена.Персонал работает отлично. Отсутствие своей территории у отеля тоже большой минус. Отель расположен практически на дороги.Поэтому оценка 4.

Странное место, общее впечатление после ночи там - хотелось поскорее уехать. Странности начинаются с залога при заселении, заканчиваются тем, что не отдают залог при выселении, пока не проверят номер, не видел такого уже лет 15 в отелях. Полное недоверие к клиенту. Да и ладно бы с ним с залогом (и недешевой ценой в целом), было бы за что. Само здание уставшее, какая-то былая роскошь 90х-нулевых. На втором этаже ремонт. Номер посредственный, как-будто его когда-то пытались косметически взбодрить, но плюнули на пол пути. С водопроводом явно что то не так, воду нормально из крана не отрегулировать (либо холодная, либо кипяток). Спа, из-за которого сюда и ехали, это жесть. Пол в бассейне вздут, какие-то строительные леса, местами плесень, сами бассейны малюсенькие (кроме спортивного, но в него только в шапочке, и в него капала вода с крыши). Завтрак более-менее, за него плюс звезда.

Отдых из 5 на 10

Отель позиционируется как 5 звезд, но может, нам с номером не повезло. Бронировали на 5 человек, убранство было великолепным лет 10 назад. Сейчас обои грязные, розетки в неудобном месте. Не хватило принадлежностей для умывания. Персонал не очень дружелюбный. Нам есть с чем сравнить. Спа неплохое, но запах плесени присутствует. Понравилось мертвое море, инфракрасная баня, хаммам и джакузи. За что можно дать 5 звезд это за атмосферу в ресторане, сам завтрак на высшем уровне, как и работа официантов. На открытый бассейн нужно идти через дорогу, можно и в халатах, конечно, но это странно смотрится. Короче, цены конские, а по итогу хотелось бы вышколенный персонал и свежий ремонт в номерах.

Останавливалась на 3 дня первый раз и ,честно, была приятно удивлена. Понравилось все: номер красивый , новый , абсолютная чистота по всему комплексу, персонал можно сказать вышколенный, обучен работать с клиентом, чтобы он остался очень доволен. Любая моя просьба была решена быстро и профессионально. Комплекс внутри красивый, аквазона небольшая, но пространство правильно организовано и включает в себя много бассейнов ( все что написано на сайте функционирует и хватает место для всех отдыхающих ) , хорошие халаты и полотенца, и в номере и у бассейнов. Там же хамам, баня и соленая комната. Spa центру - отдельная благодарность) , я получила большое удовольствие от процедур ( и по телу и по лицу) Я брала и массаж, и обертывание, и аппаратные процедуры. Хочется отметить высокий уровень специалистов ( была я у разных) и косметику, на которой работает салон, а также оборудование европейского качества. В общем на клиентах не экономят!! Что важно, особенно сейчас, И соотношение цены и качества адекватные. Сразу сделали скидку на все процедуры, т к я брала много. Очень вежливые девочки на ресепшен, знающие свою работу. В гостинице есть ресторан специально для тех, кто придерживается ЗОЖ , было вкусно ) также есть вечерний ресторан на крыше ( морепродукты свежие и приготовлены прекрасно ) Конечно приеду еще раз, т к уровень очень достойный ! Особая благодарность всему персоналу за великолепное настроение и удовольствие от моего пребывания Grandwellness!

Ужасно неклиентоориентированный ресепшен. Мы позвонили и хотели спонтанно приехать 2 взрослых и ребенок. Воскресенье, 13 часов дня. Полно пустых номеров. Девушка сказала что можно пользоваться бассейном с 17 часов после заселения, а до 17 можно только пойти в ресторан. Это лето и мы с ребенком, который хочет в бассейн. Убили все желание ехать к вам, поехали в соседний отель. Адекватные люди в воскресенье едут в аква отель не для того чтобы до вечера сидеть в ресторане.

Из минусов только цены в ресторанах. х-2 По сровнению с Москвой. Прекрасные бассейны с морской водой и водой мертвого моря, шикарные парные, на любой вкус, очень классные номера

Тем, кто хочет расслабиться, это место. Несколько спа-зон. Особая любовь -это уличный бассейн с подогревом. Все чисто. Полотенца и халаты меняют ежедневно и по требованию. Завтрак включен. Шведский стол. В этом году гораздо лучше. Жаль, что не включен ужин. Или обед. Ресторан дороговат. В целом, рекомендую однозначно! Номер всегда берём с балконом. В этом году реконструировали. Теперь один общий балкон на два номера. Очень не удобно. Нет приватности. Это минус

Не плохое место для отдыха. Персонал вежлив. Номера чистые. Еда съедобная. Бассейны супер. Бани то что надо, температура, влажность. Вот только ершик для унитаза врос в стакан намертво. Слышимость ппц. То любовные оргии, то пьяные шатается по коридорам, но это уже не про отель, а про поведение постояльцев.

Огромная спа зона. Были без ночёвки - цены умеренные. Супер Басик с солёной теплой водой - релакс не реальный

Хорошее место для ментального и физического отдыха. Спа супер, персонал - профи, посещали душ-шарко. Очень понравилось, еще очень понравилось манговое обертывание и массаж. Цена приемлемая. Завтрак хороший. Далее обед и ужин не очень. Дорого. Спасает ресторан Swiss Yard, который находится неподалеку. Обедать и ужинать ходили туда. Еще в комплексе есть очень атмосферная библиотека. В общем и целом понравилось. Обязательно приедем еще. Спасибо персоналу👍🏻👍🏻

Здесь очень вкусно и красиво.

Отличный спа отель! Можно и семьей, компанией, все супер

Очень хорошее место, рекомендую. Из неожиданного - маленькая мобственная территория. Из очевидных плюсов: 1. Великолепный ресторан на трассе, с кухней очень хорошего московского уровня. 2. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. 3. СПА. Сам не любитель, но жена не вылезала. Была в восторге. 4. Подогреваемый бассейн на улице. Прекрасное место для вкусного релакса.

Мне все понравилось, кроме невыносимой духоты в аквазоне. Обращение оставила, и мне обещали проработать этот вопрос с технической службой. Ко дню рождения в подарок бутылка игристого и приятная скидка.

Номера чистые, персонал всегда к вашим услугам, вежливый. Бассейны выше всяких похвал. СПА выше всяких похвал, все процедуры принесли огромное удовольствие. Отдельная благодарность за косметические процедуры. Завтраки были великолепны!!! Рекомендую!

Просто пушка, спа замечательное, бассейны очень крутые, много бань интерьер классный, короче все 10 звёзд!!!

Отвратительная летняя зона без уборки, как будто ты бесплатно пришел отношение

Заезд в 17:00, выезд в 14:00. Есть парковка. Ресепшен на 2-м этаже. С улицы нужно подняться по высокой лестнице, с чемоданами и сумками это делать неудобно. Стена, к которой приставлена кровать постоянно трясётся и вибрирует(причину не знаю, возможно, что это из-за работы какое-то агрегата). Я отодвигал каркас кровати от стены, чтобы уснуть. Кровать очень низкая Номер вполне просторный. Ночью где-то постоянно шумит воздух, как будто работает кондиционер. Завтрак с 9 до 11, что очень неудобно для гостей, которые просыпаются рано, как мы, например , в 06:00. Сами завтраки неплохие. Блюда по меню в ресторане на 1-м этаже начинаются от 1200 руб. Аква и СПА зона с бассейнами и саунами понравилась. Есть бассейны с морской водой.