Проживали в отеле с 19.02.2026 по 21.02.2026. Приехали второй раз, первый раз в 2024 году, ситуация в отеле была лучше. В этот раз наша поездка была не такой удачной. Сначала неприятное и отталкивающее . Мы взяли номер полулюкс на 6 этаже, в пятницу в 21 час зашли в номер и услышали странные звуки покапывания воды в угловой части комнаты, смотрим, а там течет с потолка, отвалилась штукатурка. Мы отправились на ресепшен, нам предложили другой номер, ладно, заселились на одну ночь, он был с ремонтом. Утром пошли посмотреть тот наш номер, так как ключи всё еще были у нас, а там уже течёт и на кровать с другого места.
Так вот, в другом номере, в который нас переселили, на 2 этаже, было невозможно спать, народу в пятницу заехало много и каждого было слышно, словно у нас всех картонные стены. Это не самое страшное, самое ужасное, что одна семейка так шумела и орала, двигала мебель, а время было 2:30 ночи!!! И они это всё делали с 22/23 часов. Причем это было в лобби где шахматы, а слышно было так, словно они у нас в соседней комнате. Сотрудникам было наплевать, что эта компания мешает другим постояльцам. Словно стадо, которое приехало с диких полей, шум и гам часов до 3х ночи, и ничего сделать нельзя, отдыхать приехали видимо они одни, и сотрудникам было важно дать именно им полноценно отдохнуть, так как они абсолютно не вмешивались.
В 2024 году кормили гораздо лучше, в этот раз нормально кормили только 19 февраля (ужин точно, обед не знаю, так как заезд с 18 часов, кстати, что тоже ужасно, день полностью теряется), когда нас, гостей, было очень мало. А дальше была еда словно мы на диетическом питании (единично было что-то другое).
Когда мы только заселились, сразу отправились в бассейн, мечтали о горках, заходим, а их уже убрали, осталась детская одна. В душевых бассейна слабый напор воды, в четверг было мало человек, поэтому горячую воду ждали секунд 10, в субботу была толпа уже, вода была холодной, нагревалась на несколько секунд и снова становилась холодной. Если не придираться к плитке в бассейне, всё прям супер, очень приятно накупались, нанырялись, наплавались, это ооочень скрасило наш отдых. Еще мы каждый день пользовались тренажёрным залом, да, есть парочка нерабочих тренажёров, но мы там шикарно провели время! Еще один плюс!
Соляная и арома комнаты тоже порадовали. Персонал в аквацентре был доброжелательный, вежливый, приятный. Уборщицы на 6 этаже тоже очень милые.
В итоге видно, что владельцу в принципе наплевать на то, в каком виде сам отель уже, никак на 4 звезды и подобные цены не тянет, ни по комнатам, ни по питанию. Решили, что больше сюда ни ногой.