Отзывы о Истра Холидей 4^*

Хороший отель, вежливый персонал, кухня вроде бы не замысловатая, но разнообразная и по домашнему вкусная!

Снимали таунхаус с 13.02 по 15.02. Просто испорченные выходные. Еда в ресторане не вкусная и особо выбрать нечего. Ждать час ( даже салат) притом что зал пустой. Ледяной пол в таунхаусе, в ванной просто невозможно находиться. Хотя градусник показывает 25, нагревается только второй этаж где просто нечем дышать. Что бы выехать нужно подождать проверку , мы ждали час! Час мы ждали что бы две девушки пришли и три секунды постояли в середине комнаты. Потому что персонал работает с 9ти!! Нет дежурных. массаж, и тайский и европейский хороший. Но это если повезет записаться. За природу хвалить не буду, так как это не заслуга отеля. Больше не приедем, и не посоветую никому.

Погода и обстановка на Рождество - сказочные. Разные конкурсы - как для детей, так и для взрослых. Коттеджи супер. Советую.

Что понравилось: Место имеет большой потенциал: отличная территория, инфраструктура и сервис. Но если вы едете с детьми и рассчитываете на полноценное питание, стоит быть готовым к сложностям или уточнять этот вопрос заранее. Что не понравилось: Что огорчило (существенный минус): · Это был самый бедный и неразнообразный шведский стол из всех парк-отелей, где мы бывали. · Питание для детей: Это главная проблема. Несмотря на то, что отель позиционируется как место для отдыха с детьми, специальной еды для них (диетической, более простой, детского меню) нет совсем. Возникает закономерный вопрос: чем кормить ребенка? Варианты только два: везти еду с собой или заранее договариваться с шеф-поваром об отдельном приготовлении. Это крайне неудобно для семейного отдыха. Комментарий: Мы отдыхали в этом парк-отеле в январе. Начну с положительных впечатлений. Что понравилось: · Территория и уборка: Зимой было очень красиво, много снега. Все дорожки и зоны были идеально расчищены, что безопасно и удобно. · Инфраструктура: Территория большая и ухоженная. Очень порадовало, что у каждого домика есть свой мангал — можно комфортно приготовить шашлык. · Наличие детской комнаты — большой плюс. · Номера теплые, чистые. Отдельно хвалю отличную шумоизоляцию — соседей не было слышно вообще. · Весь персонал, с которым общались, был вежливым и дружелюбным. Рекомендация отелю: Установите кулер с питьевой водой около ресепшена — это добавит гостям комфорта.

Второй раз ездили в Истра Холидей, отель на высоте! Нашли вас в прошлом году на ЖилиБыли, сняли домик. Чисто, уютно, прекрасная территория, есть бильярд, бар, шикарная баня. Спасибо за гостеприимство, приедем еще!

Хотим сказать всем большое спасибо за такой прекрасный, уютный, оздоровительный отдых. Понравилось: природа, номер 528 семейный, где уют, чистота иочень внимательная горничная! Мы получили великолепные ощущения от водных процедур и внимательных сотрудниц и какой удивительный коктейль. Наша дружная компания благодарит коллектив ресторана за разнообразие блюд, красочное оформление витрин,все было вкусно и с любовью приготовлено. Хотелось побывать летом еще и пожелать посетить Истра Холидей своим друзьям. С уважением Галина, Антонида, Татьяна, Надежда 11.02.2026г. Ное

Что понравилось: Свежий воздух, территория Что не понравилось: Еда, отношение к гостям, политика отеля Комментарий: Начнём с главного: деньги выброшены. Еда — глубокой заморозки. Причём настолько глубокой, что у блюд отсутствует и вкус, и текстура, и вообще ощущение, что это когда-то было едой. Мясо подают под майонезом и засохшим сыром — видимо, чтобы гости не задавали лишних вопросов. Овощи и зелень — уставшие, размороженные, с неприятным запахом. Есть это не хочется уже на уровне вида. Отдельное «браво» — тарелкам. Они все маленькие, десертные. Очень предусмотрительно: так много «вкусного» всё равно не наберёшь. Забота о гостях, не иначе. Чистота — на уровне “как повезёт”. Ресторан «La Villa» — это отдельный номер программы. Та же самая еда, что и в столовой, но с более красивой подачей и ценами, как в хорошем ресторане Москвы. Территория — хорошая, здесь спорить не буду. Но почти все активности платные, и по весьма внушительным ценам. С таким ценником давно можно было бы решить вопрос с качеством питания. Итог: Если вы едете за отдыхом — вам точно не сюда. Здесь вас ждёт свежий воздух (он действительно бесплатный), сомнительная еда, постоянные доплаты и ощущение, что над гостями слегка поиздевались.

Если вы думаете, что “хуже уже не будет” — вы просто не были в Истре Холидей. Начнём с главного: деньги выброшены.
Все восторженные отзывы про «прекрасный шведский стол» выглядят либо заказными, либо написанными людьми, которые давно не сталкивались с нормальной едой. Ставить 5 звёзд за свежий воздух и территорию — это как хвалить магазин за наличие пола: приятно, но к качеству услуг отношения не имеет. Еда — глубокой заморозки. Причём настолько глубокой, что у блюд отсутствует и вкус, и текстура, и вообще ощущение, что это когда-то было едой.
Мясо подают под майонезом и засохшим сыром — видимо, чтобы гости не задавали лишних вопросов.
Овощи и зелень — уставшие, размороженные, с неприятным запахом. Есть это не хочется уже на уровне вида. Отдельное «браво» — тарелкам.
Они все маленькие, десертные. Очень предусмотрительно: так много «вкусного» всё равно не наберёшь. Забота о гостях, не иначе. Чистота — на уровне “как повезёт”.
Столы после завтрака не протирают. На обеде легко вляпаться в джем, размазанный предыдущими гостями ещё утром.
Столовая выглядит уставшей, неухоженной и явно не знающей, что такое регулярная уборка.
Туалеты грязные, убирают их нерегулярно. Ресторан «La Villa» — это отдельный номер программы.
Та же самая еда, что и в столовой, но с более красивой подачей и ценами, как в хорошем ресторане Москвы.
Даже сырную тарелку умудрились испортить — редкий уровень стабильности. Складывается ощущение, что с доставкой свежих продуктов отелю справиться сложно, поэтому выбран самый надёжный вариант — максимальная заморозка и минимум усилий. Отдельный момент — персонал.
Когда мы пришли на ужин в 20:30 (заранее уточнив, что ужин до 21:00, так как были в SPA), нас встретили пустые лотки, грязная столовая и искреннее удивление сотрудников, что кто-то вообще рассчитывал поесть. По номерам: останавливаться можно только в новых корпусах — они действительно новые и с ремонтом.
Территория — хорошая, здесь спорить не буду. Но почти все активности платные, и по весьма внушительным ценам.
С таким ценником давно можно было бы решить вопрос с качеством питания. Итог:
Если вы едете за отдыхом — вам точно не сюда.
Здесь вас ждёт свежий воздух (он действительно бесплатный), сомнительная еда, постоянные доплаты и ощущение, что над гостями слегка поиздевались. В стоимость проживания входит только свежий воздух.
Всё остальное — за отдельные деньги и с большим вопросом к качеству.

Прекрасное место, великолепный ресторан на территории La Villa обслуживание хорошее, очень доброжелательный администратор Анатолий. Спасибо, нам все понравилось

Отдыхали недавно в этом отеле на годовщину свадьбы. Отель встретил нас не только своими природными красотами на территории, но и атмосферным номером с видом на заснеженный хвойный лес через панорамное окно. Наше прибытие не обошлось и без подарков от отеля: нас угостили шоколадом ручной работы и бутылкой игристого. Было очень приятно! В отеле есть чем заняться не только в летнее время, но и во времена мороза: можно покататься на коньках, арендовать тюбинг или снегоход, пойти поиграть в бильярд или настольный теннис (в теннис можно поиграть бесплатно). Отдельное спасибо хотели бы сказать за проведение квиза. Было очень неожиданно, когда нас позвали почувствовать. Не думали, что в отеле такое проводят. Было весело! По еде и напиткам все устроило. Еды было достаточно и она была разнообразная. На наш вкус не оценили только соленья: морковь по-корейски была слишком острая, грибы и капуста безвкусными. Спа сделан красиво, бассейн хоть и небольшой, но там всего хватает. В раздевалках есть сауны (хотелось бы, конечно, общую) На территории, как многие пишут, гуляют котики, которые пытаются согреться в колясках и санках отдыхающих. Было бы здорово, если им выделили хотя бы небольшое помещение, чтобы греться. В целом отелем остались довольны! Планируем приехать ещё!

Качественно и дорого!

Что понравилось: Вкусная еда , красивая природа , доброжелательный персонал , развлечения Что не понравилось: Маленький бассейн , нет сауны бесплатной жен+муж

Отдых нам понравился в целом, номера хорошие, лес красивый, насладились природой по полной, на этом плюсы кончились! Была в отеле год назад, кормили на порядок лучше. Сейчас сплошное однообразие и пресность. В баре работает парень с лицом как будто лимонов наелся, сиди за баром в телефоне и по полчаса общается с официанткой из ресторана. Когда решили заказать караоке его «тарифы» не совпали с его же «тарифами» два дня назад, что было крайне неприятно, что нам в лицо пытались наврать и держать нас за дур! Уборщицу видели все три дня, однако в нашем номере ничего не менялось все три дня, один раз в мусорке она просто оставила пакет (нам не сложно его самим расправить, но странно), а оставленная туалетка за диваном это пасхалка?) В основе персонал приятный, крутая девчонка Катя из анимации, отдых тоже зашел, но за счет нас самих, а не отеля и сервиса в нем Территория классная, номера неплохие, захотела вернутся спустя год, но больше не хочу

Мы приезжаем уже не в первый раз на дневное посещение. Тишина,лес,белый снег-прекрасно.Обед вкусный,разнообразный,шведский стол. Нам нравится бассейн с сауной,особенно зимой) Вчера была на массаже у Евгения-очень понравилось,человек не равнодушный и обладает хорошими профессиональными навыками.Я и моя спина благодарны Евгению) Отдельное спасибо администраторам-доброжелательны и готовы помочь)

Смешанные чувства после посещения. Хотелось приватностиэто не сюда( но, видимо, приватность у каждого своя. В целом, неплохо, на 4: небольшая, но аккуратная территория, новый ремонт в номерах, но Столовая... Да, именно Столовая или даже Пивнушка, потому что ресторан- это вообще не про это место. И организация питания, и качество еды- твердая 3. Без изысков вообще, базовые и недорогие горячие блюда, замысловатые майонезные салаты, отсутствие зелени, на десерты- печенье курабье... но самое ужасное это- Замызганные деревянные столы и грязные стулья- мне было брезгливо. Ну и напоследок- это толпы людей, которые компанией приезжают в коттеджи и как стаи саранчи занимают столы и набрасываются на еду... попробовали отдельно Ресторан- также не впечатлились. В общем, если отнестись к этому месту, как Турбаза с Повышенным уровнем сервиса, или не брать Питание, то на Пиво с Шашлыком вполне потянет.

Отдыхали в данном отеле с 3 по 6 февраля. Предварительно почитала отзывы последние, и были сомнения ехать или нет. Зря сомневалась. Мы ездили с ребенком 1 год и 3 месяца. Номер выбрали эко комфорт, он новый, современный ремонт, красивый интерьер. Изначально нас поселили на 1м этаже, но пол был прямо холодный, а ребенок маленький-вечно на полу. Без вопросов переселили на 2й этаж, там значительно теплее. Но, возможно номер не прогрелся, да и если б отдыхали без ребенка, то я переселятся бы не стала. Кому критично это учитывайте при бронировании. В номере есть все необходимое. Для ребенка предоставили манеж. На полу ковровое покрытие, проживание в номере с животными нельзя, что при выборе номера для проживания ребенком - это плюс. Номеру ставлю твердую 5ку. В качестве развлечений в зимнее время с маленьким ребенком есть: -прокат тюбинга, санок (но они без спинки), снегокат. Прокат платный. Многие катались на тюбинге по тропинкам отеля, и мы тоже. Я бы рекомендовала отелю дополнить прокат санками со спинкой, так как маленькие дети еще не могут устойчиво держать корпус. Прокату ставлю 4. -большая детская комната с разными зонами, есть и горка с шариками; кухня, кукольный домик, много разных игрушек, их очень много; также каждый день проводятся мастер классы, девочки, которые работают в комнате очень доброжелательные, отзывчивые, и даже мы с годовасиком участвовали в мастер классах. Детской комнате тоже ставлю пятюню. Это большой плюс ее наличие, особенно в морозы. Комната входит в проживание, то есть бесплатная. -бассейн, он также входит в стоимость. Бассейн не большой, как и сауна, но мне понравилось. Народу было не много, поэтому дискомфортно не было. Также ремонт в зоне бассейна свежий и современный. Однако вода холодновата была, плюс нет плавного спуска и глубина в бассейне одинакова на всем его протяжении. Мой рост 160 и мне было где то чуть выше груди, то есть с годовалым ребенком в принципе можно покупаться, держа его на руках. Только бы потеплее воду надо. Но мы посетили бассейн один раз, возможно в другие дни вода была теплее. Я к бассейну не притязательна и тоже ставлю 5. Но бассейн точно не то, ради чего стоит ехать в этот отель. Ну вот собственно и все чем можно заниматься с маленьким ребенком зимой. Что касается еды. Сразу скажу, что детского меню тут нет, совсем: -завтраки отличные, разнообразный выбор; для ребенка можно есть только кашу на воде овсяную (остальные сладкие и на молоке), яйцо вареное, свежие помидор и огурец. Собственно это все что ему можно. Для взрослых выбор больше. -обеды тоже неплохие, разные супы, несколько горячих, гарниров, закусок. Для ребенка могла дать только вареные макароны и брокколи/цв.капусту на пару, которые были каждый день. С собой же брали мясные банки, есть микроволновка. - а вот ужены что то совсем грустно, выбор скудный, и часто на ужин дают то, что осталось с обеда. В общем тройбан ужину. Ребенку опять же могла дать макароны и капусту (видимо которые были с обеда), только в один из дней был гуляш, не сильно соленый и с очень разваренной говядиной, которая таяла во рту. Если едите с ребенком берите с собой детское питание. По мимо банок, мы брали творожки и кефирчик, которые хранили в холодильнике в номере. Очень красивая территория, сосны все в снегу, как в сказке, но из за сильных морозов погулять не удалось. У меня был ДР во время заезда, и мне во время завтрака презентовали тортик со свечкой и поздравлением от персонала, не кусочек торта, и не по тихому в номер, а целый тортик, по размеру с бенто. Очень было приятно. Также именинникам идет доп скидка на рестик, проживание и подарок, если покупаете программу спа (мне досталось мыло-скраб). Собственно про спа, брала одну из программ. Косметолог была Татьяна, рекомендую. Мне все понравилось. Также хочется отметить персонал, вежливый, участливый, не придраться к ним. Замечаний и нареканий нет. Особенно нас покорил Анатолий в зоне шведского стола. В общем мы остались очень довольны, соотношение цена/качество на уровне. Общее впечатление от отеля отличные. Хочется приехать сюда летом и погулять по территории среди сосен. Да и активностей летом больше. Однозначно рекомендую.

Выражаем слова благодарности коллективу отеля за профессионализм и комфортное заселение. Все прошло отлично. Обязательно к вам приедем!!!! Спасибо

Отдыхали в коттедже « Арартаменты» 1-2 февраля. Из плюсов - красивая территория, отличный завтрак, хороший бассейн. Из Минусов - 1. очень холодный дом! Всю ночь нам приходилось разжигать камин. Дрова были сырыми, не горели. 2. Не раздвигался диван. Техники тоже не знали, что с ним делать, в итоге в 12.30 ночи вместе с мужем они смогли его раздвинуть ) 3. Дом оборудован на 4 человека: 4 комплекта посуды, 4 стула и т.д. Нас было 6 человек. День рождения двое отмечали стоя ))) Не серьезно. За такие деньги отель должен полностью соответствовать описанию!

Замечательное место, я отдыха одна,получила большое удовольствие. Очень чистое, спокойное,семейное место. Все для детей и взрослых. Персонал будто избирали из дома культуры всех. Настолько деликатные и воспитанные люди. Однозначно советую!10/10 Девочкам из спа центра отдельная благодарность,от туда я выходила с новыми крыльями на спине 🤍

Нам понравился отель. Персонал дружелюбный. Еда тоже была хорошей. Единственное, от чего было грустно - состояние животных в отеле. Написано, что за кошками присматривают. К сожалению, в реальности: голодные, круглосуточно на морозе -20, больные, хромые. Нуждающиеся в ветеринарной помощи. Я лично кормила и поила черного котенка (он даже пил с жадностью) все два дня, что была. Смотреть, как бросают им хлеб - печально. Сделайте им, пожалуйста, хотя бы утепленные домики. Искренне надеемся, что будут перемены к лучшему.

Замечательно, хочу отметить прекрасную работу проката. Очень отзывчивые и добрые люди помогли мне подобрать оборудование. С заботой и вниманием отнеслись к выбору экипировки. Отдельно хочется отметить работу всего персонала, прекрасные виды и настроение. По еде, прекрасные включенные завтраки, большой выбор еды. Единственный момент, ресторан не порадовал кухней, но это момент уже для улучшения! Спасибо за теплый прием

Всё уставшее. Персонал приветливый.

Что понравилось: Персонал дружелюбный начиная с охраны. Еда хорошая, есть что выбрать. Территория очень красивая. Комплекс с бассейном новенький. Что не понравилось: Очень хочется чтобы за животными присматривали, кормили и поили их. Чтобы сделали утепленный домик. Сейчас -20… Черный котенок бегает по территории, он и воду пил с жадностью. Очень голодный и постоянно на улице. К сожалению, боится очень людей, может быть и приютил бы кто-нибудь. Зубы еще не выросли, есть не может большие куски. Сидит часто просто на дороге. Многим требуется помощь ветеринара… Надеемся на вашу заботу о братьях наших меньших!

Хорошее приятное место. Качественная, разнообразная еда. Понравилось всё.

Что понравилось: Все Что не понравилось: Нет такого Комментарий: Волшебная сказка на берегу Истры: отдых, который заряжает зимой! Хочу поделиться впечатлениями об отеле .Это место оставило ощущение настоящей новогодней сказки! Первое впечатление и территория: Когда попадаешь на территорию, замираешь от восторга. Отель стоит на берегу живописной Истры, виды прекрасные. А вокруг — высокие ели, укрытые пушистым снегом, всё украшено гирляндами. Сразу чувствуешь умиротворение и праздник. Персонал — отдельный большой плюс! Очень приятные и внимательные люди, которые встречают и готовы помочь во всём. Это чувствовалось на каждом шагу: от охраны на въезде до сотрудников ресепшена. Спасибо за теплый прием! Номер: Да, номера немного староваты, но это абсолютно не страшно. Чисто, уютно, и ты всё равно большую часть времени проводишь не в номере. Питание — восторг! Я человек привередливый к еде, но здесь мне всё понравилось. Готовят очень вкусно, разнообразно. Выбор, как в хороших турецких отелях. Мне с системой «Всё включено» абсолютно всего хватало. Очень удобно, что можно выбрать и другие варианты: только завтрак или полупансион. СПА-зона — уютная и целительная! Да, бассейн и сауна — не гигантские, но в этом есть своё очарование. Всё очень компактное, ухоженное и по-домашнему приятное. Вода в бассейне чистая и тёплая, идеальная для расслабления. Сауна небольшая, но очень добротная, с хорошим жаром. После неё чувствуешь себя заново рождённым! И самое главное — посещение входит в стоимость «Всё включено», доплачивать не нужно. Для кого отель? Я смело рекомендую этот отель семьям с детьми! Видела, сколько там площадок на территории. Думаю, летом там просто здорово — много места для игр и активности на свежем воздухе. Это идеальное место для того, чтобы отдохнуть от города, насладиться природой, попариться в сауне и поплавать в тёплом бассейне. Мы уезжали заряженными позитивом и уже строим планы на летний визит!