Отзывы о 1 Арт отель 4^*

Все классно ,персонал вежлив и обходителен.

Хороший отель, за свою цену - 5300 руб. за сутки. Недалеко от метро и ВДНХ. Отель большой, есть лифт и ресторан на первом этаже. Завтраки "шведский стол", можно докупить завтрак на месте - 1200 руб. с чел. При заселении дают купон 20% на одно посещение ресторана. В номере было тихо. Есть все самое необходимое чтобы переночевать. Кровать большая, удобная, много подушек, белье свежее. Полотенца некоторые отличные, некоторые постарее и уже не такие мягкие, но вполне приличные. Не было халата, но обошлись и без него. В номере чисто, ежедневную уборку делаю хорошо, но номер уже выглядит не так как на фото - ковровое покрытие уже местами в пятнах, на шве кафеля у раковины грибок и в душевой кабине в швах местами тоже. В номере чай буквально на 2 приема, кухни с чай/кофе как бывает в некоторых отелях нет, но по просьбе дали еще несколько пакетиков чая. За это отдельное спасибо. Персонал приятный. Есть комната для хранения багажа. В общем за такую цену можно останавливаться. Отдохнули после долгих прогулок хорошо!

Был по работе в ресторане, номерной фонд оценить не могу. Но расположение удобное от метро около 10 мин пешком. Администраторы на ресепшен внимательны. В ресторане уютно чисто персонал чуткий и внимательный.

Останавливаюсь в этом отеле постоянно. Удобное расположение,персонал хороший. Сотрудники на ресепшн всегда очень внимательны)

Великолепное место, вкусные завтраки. Транспортная доступность и тишина.

Приветливый персонал, комфортные номера. Все документы всегда предоставляются, нареканий и вопросов никогда не возникало

Очень довольна пребыванием. Большой плюс за транспортную доступность. Метро рядом, дорога занимает не больше 7-10 минут. Персоналу отдельное спасибо, ребята молодцы! Встретили тепло, помогли с заселением, подсказали, где вкусно поесть рядом. Чувствуется, что люди любят свою работу. Также хочу отметить чистоту в номере, свежий ремонт, все работало. Постельное белье приятное, матрас удобный. Вообщем все супер. Рекомендую как отличный вариант для туристов и командированных!

Очень хороший отель, постоянно останавливаемся в нем. Хорошие номера, уютно. Спасибо персоналу за отличное обслуживание.

Отель хороший! Ему уже лет 5 как мы поняли, но состояние очень свежее, от мебели и оборудования до косметического ремонта и ковролина, а это показатель 👍 Жили 3 ночи с 3х летним ребёнком, манеж-кроватка предоставляется бесплатно. Сразу не стали бронировать, нам её предоставили по запросу, всё оперативно и корректно. Завтраки тоже не стали сразу добавлять, взяли только в последнее утро, а зря - надо было брать сразу с завтраками, очень вкусный и качественный шведский стол! Т.к. бронировали на официальном сайте отеля, нам предоставили бесплатный поздний выезд в 15.00, что стало приятным сюрпризом. Персонал отеля компетентный и вежливый. Отель и ресторан на твердую 5! П.с. Жаль что некоторые комментаторы ниже подвержены ретроградному меркурию, судя по всему)) мы вот с ними не согласны. Отель рекомендуем!

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о проживании в арт-отеле. Во-первых, для меня очень важны чистота и комфорт, и в этом отеле они на высшем уровне. Я много летаю и останавливаюсь в разных местах, но это место действительно запомнилось. Завтраки были вкусными и разнообразными, а в номере было все необходимое для комфортного отдыха. Персонал также порадовал своим вниманием и доброжелательностью. Надеюсь, что вы сможете сохранить этот высокий уровень сервиса и качества. Я однозначно вернусь сюда снова! Спасибо за прекрасный отдых!

Марина Сягина директор по отделу продаж, в каждом посте как подпись в собственной некомпетентности вопроса, абсолютном непрофессионализме, как минимум в ответе на негативные отзывы, этот отель не пытается исправить, он оправдывает, то что уже лежит на дне туалета, если вам плевать на конструктив, а лучше "выдумать" интересные оправдательные истории, а не заниматся работой и руководством и контролем на местах, уменьшая данные косяки в отеле, ну может это не ваша задача, ваша задача, как я понял отписаться, оправдаться, свалить на ребёнка, на ещё что, то ведь гости виноваты в том что у вас в отеле *** пульт, *** халат и некомпетентный персонал в сфере, что на ресепшене, что в сфере услуг, не все возможно, но есть проблемы. Хорошей работы вам, я думаю с таким подходом каков сейчас, мало что изменится.

Не компетентный и не приветливый персонал , с ходу как то пошло в не очень хорошем ключе. Кроватка детская не предоставляется , предоставляется манеж который был весь расшатаный и перешатаный, болт торчал , сетка с одной стороны была порвана. Пульт от телевизора не работал вообще , сходили на ресепшен , поменяли батарейки , все равно не заработал.Когда принесли манеж , он был без постельного белья , через минут 20 пришла горничная , которая стояла у двери и просто дёргала ручку, хорошо что услышали , вышли а она почти ушла. В целом не поняли хороших отзывов , потому что отношение мягко говоря ужасное 👎. Больше не вернёмся сюда. Не поняли где тут 4*. Отвечаю на комментарий что у нас якобы громко плакал ребёнок , и горничная постеснялась зайти 🤦‍♀️ первый раз такое слышу. И еще раз подчёркиваю про отношение .

Непонятно за что 4 звезды? Зона ресепшн очень маленькая, никакого лобби, имеется одна кушетка, чтобы присесть. Работает один сотрудник, без формы. Даже в номере комфорт нет платяного шкафа, только крючки и открытые полки. Халаты приносят по требованию. Из плюсов - тихий район, чистота, новая мебель.

Хороший сервис, чисто, удобное расположение, завтраки на выбор (шведский стол), вода холодная/горячая, полотенцесушитель, в номере очень тепло, окна не заблокированы, можно проветривать, вай фай работает нормально. Лично я не нашёл к чему придраться)

Хороший чистый отель. В кафе на первом этаже отеля можно заказать еду в номер

Что не понравилось: дешёвые материалы, неприятные подушки, сэкономлено на всем. когда заселяешься, как будто сменку в школе проверяют.

Что понравилось: Отличный отель , заселили быстро в номерах чисто . своя парковка

Очень приятные номера, без изыска, но все новое, чисто. Не первый раз выбираем для командировок, приятно туда возвращаться. Удобное расположение, ст метро Алексеевское в шаговой доступности. На ресепшен учтивые сотрудники. Ассортимент на завтраки иногда странный, но голодными не останетесь.

Один из самых лучших отелей. Описывать долго. Мне есть с чем сравнить.