Отзывы о 5 Небо 

Очень отзывчивый администратор ,терпеливый и уважительный Комнаты очень классно расположены и удобны ,отдельная шторка для каждой кровати ,достаточно места чисто ,опрятно ,чистое постельное бельё ,освещение Душевые кабинки и туалет,тоже приличные Место расположения удобно ,в центре и найти легко Буду рекомендовать дальше

Приезжали в Москву на три дня, хостел был выбран нами за прекрасное местоположение. Это его единственный неоспоримый плюс. Дальше будут только минусы: 1. Наш рейс задержали и приехали мы поздно вечером, несколько раз звонили администратору и предупреждали. В итоге когда приехали, никто нам естественно не открыл. Спасибо кальянной парой этажей ниже, удалось попасть внутрь. Маленький клаустрафобный лифт работает только по карточкам. Но в целом это не критично, в здании всего пять этажей. Следующим этапом квеста было разбудить администратора и получить свои ключи. После долгих звонков к нам вышел очень заспанный молодой человек недовольно сделал свою работу и мы наконец то попали в свой номер. Ура. 2.Бронировали двухместный номер который на фото казался приличным. По итогу , в номере было очень душно и при попытке открыть окно мы обнаружили что стекло держится на честном слове, а ещё его бы не мешало помыть. В шкафу "купе" плохо открывались дверцы и почему то все полки были заняты воздушными шарами. Утром после заезда выяснилось что дверь в номер не закрывается на замок. Позже, в отзывах нашли несколько таких же историй о том, что эту дверь давно уже не могут починить. Наш "любезный" администратор сказал что в течение дня вызовет слесаря, что естественно не было выполнено. Оставляли вещи в номере на свой страх и риск, забирая с собой ценное. Полотенца нам выдали только вечером следующего дня. 3.Ванные и туалеты. Уборка производится очень плохо. На унитазы страшно смотреть, не то что присаживаться. Уборщица чистит раковины с помощью возложения трёх таблеток хлорки в каждую раковину. Чистишь зубы под благоухание... В один из вечеров в душевой кабине кто то наблевал, убрали это только на следующее утро когда пришла уборщица. Сами туалеты и раковины давно нуждаются в ремонте и хорошей чистке. Отмечу так же прекрасную акустику, слышно все... 4. Вечером третьего дня возвращались в хостел поздно, но в пределах рабочего времени администратора. Не могли попасть в хостел хотя ключ от домофона у нас был и он не сработал. Стояли под дверью обрывая звонок и телефон одновременно. Это длилось минут двадцать. Оказалось что началась смена другого администратора и он нас не ждал...встретил очень не любезно и общался сердито. Выводы делайте сами. PS: в последнюю ночь к нам в номер пыталась зайти дезориентированная пожилая женщна. Как в фильме ужасов когда ты уже почти спишь и тут начинает дёргаться дверная ручка...)

Были с 9 по 11 мая 2024, , в двухместном номере с разными кроватями , фото соответствуют. Из плюсов местонахождение в центре , в шаговой доступности полно достопримечательностей, и различных заведений, чистота , доброжелательный и отзывчивый персонал, отдельное спасибо Адаму 🙏, помогал нам во всех наших вопросах и сложностях. Из минусов для нас были, вход в комнату находится в общей многоместной комнате (в описании отеля это не было указано) и номер очень холодный , обогреватель не помогал , хоть и был на максимуме, летом думаю будет хорошо. В целом всё достойно 🌟

Плюсы: хорошая цена, удобные матрасы и подушки, шикарное расположение и тишина с улицы в ночи, несмотря на наличие увеселительных заведений в округе, туалет с окном, отзывчивые администраторы. Минусы: личные ящики имеются, но ключи от них канули в лету уже давно и никто их не заменяет. Постельное белье непонятно свежее или нет. Душевых две, и утром, и вечером была очередь. После 10 просят не шуметь, но в общей комнате смотрят телевизор до 12 и его слышно на весь хостел. Пространство номера небольшое, а батарея старой закалки, жарит как не в себя. Да, окно можно открыть, но спасло не сильно.

Добрый день все туристам, которые собираются в Москву! Всегда встает вопрос где остановиться в столице, и чтобы не дорого и удобно. Предлагаю вариант: хостел 5 Небо!!! Реально удобное расположение, рядом метро, что позволяет посетить удаленые достопримечательности Москвы и в то же время в шаговой доступности все прелести центра столицы. Множество вариантов удовлетворить разнообразные кулинарные фантазии и просто хорошо покушать в многочисленных кафе, баров и ресторанов. Про удобства проживания: все продуманно в плане удобства и доступности санузлов и душевых, уборка каждый день, постельные принадлежности хорошего качества. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Рекомендую как оптимальный в соотношении "ЦЕНА-КАЧЕСТВО".

Выражаю благодарность хостелу 5 небо. Отличный сервис, чистота во всех отношениях, кухня, туалетные комнаты, постельные принадлежности в идеальном порядке. На мое прибытие дежурила Наташа. Приветливая, внимательная, заботливая. Очень приятно было побывать в вашем хостеле и остались самые лучшие впечатления от поездки в Москву. Вы лучшие !!!! Удачи во всех делах.!

останавливались там группой с 17-20 июня Скажу так, что дизайн помещения там очень даже хороший, по сравнению с Питерскими, в самих комнатах место довольно мало, если все койки будут заняты. Большинство рулонных штор сломано, как и шкафчиков. НО капсулы комфортные, есть свет, полочка и розетка внутри. Ванные комфортные, всегда присутствует туалетная бумага и прочее. Можно легко постирать, погладить, поесть, КУПИТЬ перекусить, посмотреть телевизор. Администратор вообще самый лучший, добрейший человек, ни разу не накричал за нашу большую группу😇 Всё в шаговой доступности. С лёгкостью может помочь с любым делом. В общем, рекомендую

Хороший хостел

Хотела сказать огромное спасибо администрации отеля Анне Сергеевне лично за уважительное и внимательное отношение к клиентам отеля. В этом отеле 5 небо я останавливаюсь уже второй раз и буду рекомендовать его своим друзьям. По сравнению с прошлым летом , когда я приезжала, заметила много перемен в лучшею сторону. Во первых, в хостел теперь можно попасть по системе умных замков. Код от замка приходит в сообщении, очень интересно и современно придумано. Во вторых сделали ремонт в комнате с отдельными двумя кроватями, где я всегда останавливаюсь. В комнате все для удобства и новые кровати и шифоньер и стол с креслами и кондиционер. В третьих переоборудована общая зона и кухня и душевые. Появилась красивая и удобная мебель, где можно посидеть и пообщаться с друзьями и всем хватает места. Все для людей 2 чайника, 2 холодильника , микроволновка. Еще самый главный факт, что напротив хостела имеется магазин готовой еды. Огромное разнообразие по доступной цене. В хостеле осень хорошо следят за чистотой, всегда во время делают уборку. В душевых кабинах, а их 3 всегда можно помыться, а там чисто и убрано. Краны блестят, коврики на полу чистые. Мне нравится здесь останавливаться, так как рядом Красная, площадь, мои любимые театры большой, малый и музкомедии, куда я постоянно хожу.Огромное спасибо за уют и заботу. Приеду еще раз обязательно.

всё супер!

Очень хороший новый хостел. Все чисто и красиво. Спасибо большое администраторам за хорошую работу очень отзывчивые ребята. Сёма лучше всех ))))

приехала в хостел 28.05 на 2 недели,все очень чисто,хороший интерьер, все условия для комфортного проживания. Очень добрые комфортные администраторы) Хостел находится в центре Москвы,ходила гулять на Красную Площадь,10 минут пешком. Спасибо вам большое,обязательно приеду к вам еще !!!

Из плюсов только расположение. Администраторы от слова совсем не клиентоориентированны, грубияны. После брони на сайте в смс приходит ссылка без протоколов безопасности с просьбой выслать паспорт для входа в хостел, через звонок убедились, что лично показав паспорт по адресу все же впустят, потому что такая себе идея отправлять паспорт на подозрительный сайт. Цены высокие, за место снизу нужно доплатить 100 руб. Ночь с Чт на Пт на нижнем ярусе 1100 руб. Полотенце не предоставляют. Вытяжка в капсуле не работает, закрываешься шторкой, спасибо хоть белье чистое. Туалет грязный и везде как-то совсем не убрано. Хостел 2 звезды, 3 с натяжкой, до 4 в мечтах.

Плюсы: 1. Местоположение. 2. Рядом магазин Спар, который работает круглосуточно, и другие магазины. 3. Метро близко. 4. Хостел расположен в старинном здании. 5. В хостеле не много людей, потому что это небольшой хостел. 6. Администратор бесплатно постирал мне одежду в стиральной машине, используя для этого дешёвый стиральный порошок (как он сам сказал, когда я спросил какой стиральный порошок они используют). 7. Относительно низкая стоимость. Минусы: 1. Шкафчики под капсулами не закрываются на ключ. 2. В номере очень мало свободного места, тесно. 3. Постоянно нужно запоминать пароли на всех дверях, эти пароли каждую неделю меняют. 4. В душевых постоянно забивалась канализация, вода не уходила. 5. Администраторы постоянно громко обсуждают что-то между собой или с начальством или с кем-то из жильцов хостела. 6. Мебель и интерьер устаревшие.

Жила 6 дней с удовольствием... Все чисто, спокойно и уютно. Спасибо за вкусный чай.Все в ближайшей доступности. Понравилась цена и вежливый персонал.

Это лучшее место где я жила! У меня довольно обширный опыт в этой сфере,но сейчас я приятно удивлена.По сравнению с другими местами это лучшее место,сюда можно как просто прийти переспать ночь ,как и совершенно спокойно жить тут.Чисто ,вежливый персонал,я уже молчу о стоимости для центра города. В общем очень советую❤️

У на был поздний заезд, созвонились с администратором. Встретил, очень вежливо, помог разместить багаж, все показал. Хостел удивил свежим ремонтом, очень чистыми душевыми (уборка на высоте) В номере чисто (расположились в 13-тиместном)Качественное постельное белье и полотенца. Чайник, чайные пакетики, микроволновка и холодильник - в общей зоне. Расположение идеальное - самый центр, но шума из окон нет. Контингент очень приличный. Скорее это кппсульный отель по сервису и комфорту чемкапсульный хостел. Искренне рекомендую!

Хостел просто супер ! Администраторы очень понятно всё объяснили и показали где что находится. Месторасположение 5 из 5! Установленная новая система замков, очень все безопасно, посторонний человек в хостел зайти не сможет! спасибо вам большое за теплый приём , до скорой встречи ))

Условия в хостеле очень нравятся. Рядом много магазинов, банки, обмен валют, аптека, табак. До метро минут 3-4. Рядом Лубянская площадь, ГУМ, Зарядье. Недавно сделан свежий ремонт, классно отделаны отдельные номера, чисто, есть бесплатный чай, стирка для постоянных гостей в полцены. На месте !В самом центре Москвы по такой цене - то, что надо!!!!!

Уже не первый раз останавливаюсь в этом хостеле,помимо комфортных многоместных номеров,также есть и двухместные,как раз в этот раз наш выбор пал на двухместный номер! Номер просторный,чистый и светлый,с высокими потолками Здесь проживают опрятные люди,а также персонал всегда готов прийти на помощь! ещё не встречали столь приятного места,описание соотвественно действительности Ну и конечно же цена нас очень порадовала Обязательно вернёмся🙏🏻❤️

не первый раз останавливаюсь в данном хостеле, очень радует обновлений интерьер, много света и свежий воздух, приветливый администратор Семен! идеальная локация от метро!

Все отлично

Очень милый и обходительный персонал, чистота везде, уютно.

Спасибо администратору Адаму, выручил с зарядкой)

Хороший отель, очень чисто, персонал мега-вежливый, всегда поможет с какими-то вопросами. Спасибо❤️