Diplomat Residence 3

В отеле очень прокурено. Это чувствуется уже сразу при входе. Номера на мансарде требуют косметического ремонта, матрас, подушки это нечто… спать абсолютно некомфортно. От белья устойчивый запах, далеко не чистоты. За такие деньги это больше напоминает хостел. Из плюсов- более менее приемлемый завтрак. И то… сначала сказали что нет повара. Только после того как я сказал что завтрак включен, мужчина ( я так понял администратор) пошел его делать сам.

ГРЯЗНО!!! Брали улучшенный номер, боюсь представить, что в стандарте. Отвратительные серые (типо белые) полотенца, которыми страшно пользоваться. Постель с чужими волосами и грязный унитаз, в который кто-то делал свои дела и его НЕ МЫЛИ!!!! После моей просьбы убрать номер нормально пока меня нет пришел админ и в моем присутствии потер унитаз грязным ершиком. Отлично Я в шоке Завтрак омлет и кофе. Но я не стала рисковать есть тут судя по уровню уборки на кухне может быть все что угодно. из плюсов - площадь номера и расположение отеля.

Останавливался на сутки по работе, всё понравилось. В номерах чисто, завтрак есть, отчётные документы предоставляют. Словом, всё для людей, рекомендую

Расположен в тихом районе, рядом метро и магазин. Номер стандартный, без излишеств. Как раз подходит для командировочных.

Для своей цены очень неплохой отель. Недалеко от центра, при желании можно пешком прогуляться до центра столицы. Особенно понравился завтрак за вполне демократичную цену: омлет прямо из духовки - пышный и очень вкусный, горячие сендвичи выше всех похвал. Из минусов: в туалете не предусмотрен замок и периодически пахнет канализацией.

Особенно похвалить не за что. Кроме расположения. Холодно, второе одеяло не допроситься. Завтрак не брала- рядом кофейня « Волконский».

Отель произвел негативные эмоции у сотрудников компании, пребывавших в данном отеле с 03.04-04.04 ... Отзыв одного из сотрудников: Хуже гостиницы я не видел... Сервиса нет от слова совсем,в номерах у нескольких человек не меняли постельное белье,даже после просьбы заменить постельное белье- по возвращению на постели остались клоки волос,а одном номере был засор и стояла дикая вонь! Находится там было очень неприятно...

Хорошая локация в центре Москвы.

4 звезды исключительно из-за столовой и отсутствия выбора блюд. Повар работает только по будням, в выходные подают только омлет или яичницу. Персонал приятный, отзывчивый. Раньше времени заселили и бесплатно оставили чемоданы на хранение. Номера чистые, красивые, комфортные; всё работает.

Хороший отель, чисто , уютно , чистое белое белье , есть халат в номере . Расположение очень удобное, рядом метро. Рекомендую !!!

Очень приятный администратор. Отель - хорошая двойка. Есть проблемы с водой ( танец горячей и холодной воды) хорошая уборка, но в номере старенький и грязненький ( от старости). Короче, жить можно. Но на 3 ку не тянет.

Номер 302 на твердую 4. Из минусов старенький матрац и отсутствие замка в туалетной комнате. Остальное все хорошо. Очень удобное местораположение.

Проживал около месяца в мансардном номере, так что имею достаточно полное представление о работе гостиницы. Начну с плюсов: это отличная локация, Кремль и все близлежащие достопримечательности в шаговой доступности; рядом 3 станции метро. Из минусов: отвратительная в полной мере уборка номера (стало более-менее сносно после нескольких разборок с директором Ольгой), все время забывают что-то положить (чай, туалетные принадлежности, мыло/шампунь); завтраки проходят в мрачном темном кафе, огороженном от кухонной зоны какой-то несвежей занавеской; периодически возникали проблемы с центральным бойлером, из-за чего на отключали воду на непродолжительное время, в мансардном номере было все время темно из-за тусклого освещения и неубираемого снега на окнах; центральное отопление отсутствовало - обогрев шумным тепловентилятором, но в целом тепло. Все эти минусы в какой-то мере нивелируются доброжелательными и отзывчивыми администраторами. Мой вердикт таков: на выходные посмотреть столицу - подходящий вариант, для длительного проживания - только для непритязательных гостей.

15 минут пешком до Кремля В номерах холодно Обогрев и подсветка зеркала не работали Завтрак скудный За номерами особо не следят, еще лет 5 и совсем нельзя будет рекомендовать

Отличная локация, обсуживание на ресепшн и вкусный завтрак, вежливый персонал.

Полуподвал за 5 т.р. в сутки. Всю ночь гул вентиляции и холод собачий! Ни ногой больше...👎

Начнем с тобой , что воды горячей нет . Боллер не справляется . И кто успел утром тот и помылся в горячей воде . Халат они не предоставляют. В номере холодно , проснулась после первой ночи с больным горлом. Претензий к персоналу нет , не они в этом виноваты , а владельцы отеля. Тапочки , наверное из сегмента оченнь дешево . Сантехника в душе течет, ну в принципе это не важно ,ведь помыться ты не сможешь 🤣 Выбор отеля был по отзывам , но ожидание и реальность не совпали . По чистоте вопросов нет.

Останавливалась здесь, когда была в командировке. Хорошее расположение, рядом метро, завтраки съедобные, персонал приветливый, окна продувало, такое чувство, что они были открыты, в одно утро сломался бойлер, не было до обеда горячей воды. Для 3 звезд, думаю все более чем неплохо.

Хорошее месторасположение, рядом метро, магазины и кафе ( всё в пешей доступности). Парковка вокруг везде платная , у гостиницы есть своя ( 1000р сутки). Отзывчивый персонал. Ремонт в современном стиле. В номере было прохладно, но любезно предоставили обогреватель. Принять душ было проблематично, вода ледяная или ждите когда нагреется болер, для меня огромный минус. И дверь в туалет и душ не закрывалась, ещё минус.

Поставлю 4 звезды место, потому как для меня заботливое уважение к клиентам, система скидок более важны, чем сервис. Начну с расположения. Выбрали отель из-за его локации близ Новой Третьяковской галереи, удобно. Также рядышком (5 минут) есть ряд магазинов первой необходимости: аптеки, пекарни, Вкусвилл и пр. Близость к метро также удобна — до вокзала ехать прямо на одной ветке несколько станций. Сервис. Встретили радушно, здоровались, но не предупредили, что вода холодная отключена. Зато предложили бесплатный завтрак (вместо 500 рублей за три блюда) за этот отзыв. Быстро отвечают на телефон, есть конфетки. Уборка. Раковина и душевая немного потертые, но для трех звёзд, вероятно, это норма. Есть ТВ, холодильник без продуктов, всё для чая. Предлагаются тапочки, губка для систки обуви, шампуни и бальзамы (один комплект почемк-то), зубные щётки. Кровать очень мягкая Стильный дизайн комнат и коридоров. Окна выходят на дома. Соседей слышно неплохо Ещё лестница очень крутая, а ступенки узкие — я почти упала в их неустойчивых тапочках Куллер только на втором этаже, а всего в здании последних три — непродуманно

Добрый день! В отеле видимо не знают о необходимости мыть сантехнику. В номере ужасная грязь, всё требует ремонта, на просьбу убрать номер вынесят лишь мусор. На ковровом покрытие огромные пятна. Полотенца и простыни с жёлтыми пятнами. В комнате стояло кресло, в котором мусора больше чем в мусорном ведре! В номере был чайник, но весь в ужасной накипи, полный "обулек" после каждого кипячения. Также в номере есть мини холодильник, но в двери его уйма мёртвых насекомых ( на дворе был январь). От окон ужасно дует, в номере постоянное ощущение сырости. В шкафу даже лежало второе одеяло, но видимо пододеяльника не хватило на него. Матрас рваный, продавленный, под ним непонятный грязный наматрасник. Ночевали три ночи и каждый раз боялась проснуться вместе с клопами. Удобное месторасположение, но не рекомендую. Хорошие отзывы либо куплены, либо у отеля сменилось руководство, которому совершенно не известно что такое гостиничный сервис. Остальное видно по фото.

Из хорошего - персонал. Брала улучшенный двухместный номер. В номере ужасный запах, тапочки, полотенца и пр на одного человека, ужасный мягкий матрас, нак котором невозможно спать - проваливаешься

Жил на цокольном этаже, выспаться сложно, номер чистый, но уставший, пошарпанный.

Ну что сказать, давно я такой "удобной" кровати не видела. Двухспальная кровать из двух пролежанных матрасов, сомнительной чистоты мебель и сантехника в номере. На раковине волосы, в стакане под зубную щётку зубная паста прошлого гостя, видимо. Даже ключ от электронного замка обычный железный, а не пластиковая карта, номер 203. Вода в кулере на этаже пахнет болотом, бутыли с водой желтые. Уважаемый отель, надо бы соответствовать названию! Кроме месторасположения близко к центру и вежливого юноши на стойке регистрации плюсов никаких

Проживали в улучшенном двухместном номере 9 дней. Драное постельное, запах из слива душа, холодно, персонал старается, но ощущения плохие. Резко не рекомендую.