Проживал около месяца в мансардном номере, так что имею достаточно полное представление о работе гостиницы. Начну с плюсов: это отличная локация, Кремль и все близлежащие достопримечательности в шаговой доступности; рядом 3 станции метро. Из минусов: отвратительная в полной мере уборка номера (стало более-менее сносно после нескольких разборок с директором Ольгой), все время забывают что-то положить (чай, туалетные принадлежности, мыло/шампунь); завтраки проходят в мрачном темном кафе, огороженном от кухонной зоны какой-то несвежей занавеской; периодически возникали проблемы с центральным бойлером, из-за чего на отключали воду на непродолжительное время, в мансардном номере было все время темно из-за тусклого освещения и неубираемого снега на окнах; центральное отопление отсутствовало - обогрев шумным тепловентилятором, но в целом тепло. Все эти минусы в какой-то мере нивелируются доброжелательными и отзывчивыми администраторами. Мой вердикт таков: на выходные посмотреть столицу - подходящий вариант, для длительного проживания - только для непритязательных гостей.