Потраченного времени жаль. Не заселили.
Пришлось задержаться на работе до 22:00. Забронировала этот хостел, так как он в шаговой доступности от работы, а добираться до дома от работы около двух часов. На следующий день вставать на работу к 8:00. Прихожу в хостел в 22:30 во вроде бы адекватном, трезвом состоянии. Заселить отказываются. Впервые встречаюсь с подобным. На рецепции ссылаются, что в комнате, которую я забронировала, одни строители, а я девушка, поэтому заселить не могут. Последнее, что меня волновало в тот, это с кем разделять, так называемое, ложе. Когда не хочется тратить четыре часа на путь туда-обратно домой из девяти доступных и очень хочешь спать, можно спать в коридоре на коврике. Но сказали, что не заселят, пришлось уйти. Контингент, который я видела приятный: в основном молодежь (студенты?), девушки и парни. Чисто, здание 50х. Чтобы зайти, надо нажать кнопку на домофоне и подняться на второй этаж по лестнице.
Какой вывод сделать из этой истории? Никогда не надеяться на авось, как я — всегда согласовывать бронирование непосредственно в хостеле. Не быть корыстолюбивым человеком, как персонаж с рецепции, который не справляется, берет на себя слишком много, в итоге не закрывает брони, не успевает позвонить потенциальным гостям, чтобы предупредить (а вся моя контактная информация в бронировании была).
Отдыхайте, чтобы и дальше справляться со своими обязанностями…
Всем доброго дня.
Уже год пользуюсь хостелом, всё было в порядке. В марте 2023 сменился собственник. Приехали в очередной заезд и сказать хорошего нечего.
- администратор хамит и отказывается решать ситауции, отсутствует ориентация на клиента
- сейчас 01.00 ночи, в коридоре посиделки, уже второй раз за неделю, шум в хостеле ночью, спать невозможно. Администратор с др. объекта, молоденькая девушка ситуацию, видимо, решить не может
- завтраки отменили, посуды мало, в ячейках для обуви грязь, зато, по словам стажера, собираются ещё поднимать цены...
Очень жаль(
Мы проездом на один день, но место запомнилось отзывчивой Настей😄 Главное чисто, просторно, есть где попить спокойно чай и пойти шагать по Москве!
Персонал не многословен, матрасы и подушки старые, пружины упираются в бока. Комната на 8 человек-к утру не чем дышать. На сайте описано, что завтрак входит в стоимость-завтраков просто нет! Единственный плюс-хорошее место расположение данного хостела.
В целом не плохо, находилась в хостеле 5 дней. Чисто, горячая вода, душ, завтрак, чай, кофе, посуда, чайник, микроволновка-все имеется. Приветлевый персонал.