Снимали с 24 по 27.05.2023. К апартаментам вопросов нет, но к персоналу есть.
1)Попросили оставить чемодан небольшой, так как приехали на выставку, по работе, а у них слишком позднее заселение, аж в 15:00. Нам отказали, сославшись на то, что некуда поставить. Каково было наше удивление, когда мы поднялись и увидели, что коридор общий под замком и там куча шкафов открытых пустых, закрытых. Было неприятно! Пришлось работать с чемоданом.🤦🏼♀️
2)Мы приехали вдвоем с мужем, у него свои рабочие моменты, у меня свои. Попросили 2 ключа от апартаментов, нам отказали.🤦🏼♀️ На вопрос как работать? Мы что должны искать друг друга по Москве, передавать ключи или ждать у подъезда друг друга? Нам ответили, второго ключа нет, не дадим. Намучились из-за этого изрядно!!!! Обратите на это внимание, кто едет вдвоём! Не рекомендую! На ресепшен оставить нельзя!
3)Депозит 10000 рублей, не маленький! Договорились сутками ранее, что выезжаем в 12:00, приедьте примите апартаменты. Утром приходит сообщение оставьте ключи на столе, оставьте дверь открытой и уходите. Мы были в шоке. Конечно мы отказались от такой наглости. Т е за наш депозит они могу позволить, чтобы у них что-либо вынесли, платишь то ты! Да и как потом доказать, что не ты что-либо испортил или повредил, если проверки при тебе не было.
Одним словом-полный бардак!
Много раз останавливались в Москва Сити, в разных башнях и Новотеле, никогда никаких проблем, как здесь, в Око. Даже друзьям, партнерам, приятелям, в коридоре на диване, не у входа, не дадут подождать.
Больше не приеду к ним!