Отзывы о Mercure 4

Отличный отель. Приветливый персонал. Завтрак великолепный, большой выбор блюд. Удивило - шампанское на завтрак!!!. Номера чистые, уютные. В номере халаты, тапочки. Отель находится в уютном месте. Очень понравилось.

Останавливалась в отеле 17 мая, при заселении сотрудник ресепшен не рассказала информацию по отелю, не помогла с дальнейшим размещением, не сориентировала по проживанию, заселение прошло в мёртвой тишине Номер неплохой, на заезде просили хороший вид, номер предоставили с видом на мусорные баки В номере на шкафу были непонятные брызги, будто кто-то разлил напиток и шкаф решили не мыть перед заездом новых гостей

Прекрасный отель, очень клиентоориентированные сотрудники, чисто (отдельное спасибо горничной). Расположение 5 из 5. Рекомендую.

Останавливался в этом отеле первый раз. Заселили очень быстро, в номере чистота, в отеле было тихо и уютно, wifi сеть хорошая и стабильная. Континентальные завтраки в номер просто прекрасны и очень сытные, после них голод появлялся только к ужину. Улица, на которой расположен отель тихая и красивая. С выбором отеля считаю, что не прогадал, с удовольствием остановлюсь в этом отеле еще раз.

Отличный отель! Местоположение супер, и недалеко от метро, и недалеко от Красной площади, тут же есть автобус и трамвай. Завтраки вкусные, большой выбор блюд на любой вкус, даже шампанским угощают:) Отдельно хочу отметить, что меня любезно заселили раньше, чем 15:00, по моей просьбе и без доп платы, это очень порадовало. Рекомендую отель к проживанию для гостей города, однозначно стоит своих денег!

Заселили нас сразу после приезда. Местоположение просто шикарное ( все достопримечательности в пешей доступности как и метро), завтраки отличные (большой выбор). Уборка номеров каждый день. Персонал оперативно реагировал на все пожелания. Спасибо! Однозначно рекомендую

Отель оставил самые приятные впечатления. Работа персонала впечатляет, все очень тактично, чётко, ненавязчиво, комфорт, состояние номеров, эстетика, атмосфера, кухня, расположение. Красная площадь 15 мин., Плаза на Павелецкой 10 мин., рядом Дом Музыки, уютные дворы Замоскворечья. Все на 5* благодарю!

Хороший отель,вежливый персонал . Администратор все рассказала и мы быстро заселились.На выбор были номера с душем или с ванной комнатой,выбрали второе.Минус звезда за очень плохую шумоизоляцию.

Прекрасный отель, удобное расположение, приветливый персонал, немного жестковат матрас, но не критично, в целом оставил приятные воспоминания.

Мило, уютно, вкусно!👍

Работа персонала, местоположение, удобство номера

Мнение неоднозначное. Отзыв изложу структурно: + удобное расположение и тихая улица; + красивый интерьер как отеля в целом, так и в номере. Понравилась идея с потолком; + вкусный и разнообразный завтрак. Особенно отмечу рыбу. Для аристократов есть шампанское; + презент в день рождения. Ожидали, конечно, тортик, но нарезка фруктов тоже понравилась; - нет шумоизоляции в номерах. Около полуночи проезжала какая то спецмашина, грохот стоял такой, будто на улице находишься; - странная система обогрева номера: включается, когда карточка на месте. Поэтому при заселении было реально холодно. В целом, при максимальном регуляторе 28 в номере прохладно; - экономия на предметах. Не было фена, зубных щёток, зубной пасты, всё нужно просить; - нет двуспальной кровати. В номерах рядом стоят 2 однушки со здоровой щелью посередине и готовые разъехаться в разные стороны. - самый большой минус за жирного паука, который сидел под одеялом. Реально большой, желтого цвета с чёрными полосками.

Удобное месторасположение, до всего в центре легко добраться, номера не большие, но уютные. Единственное, что вызывало неудобство это качество интернета, просим проработать этот вопрос. Персонал отзывчивый. Рекомендуем отель для проживания. Особенно если цена приятная ))

Хороший отель в центре Москвы. 4 звезды только потому, что в душевой не было напора из-за поломанного шланга

Хороший отель, расположение, завтраки, персонал, всё на уровне. Молодцы! Снизил звезду за 2 вещи: 1) Ужасный очень "уставший" матрац. Очень продавлена кровать. 2) Не обращают внимания на поломки в душевой. Но! Надо отдать должное - после просьбы, все починили быстро. Возможно и с кроватью было бы так же, но мы не стали обращаться.

Отель расположен на тихой улочке. Маленький, но чистый и уютный номер. Вежливый персонал, вкусная еда, хороший конференц зал. Есть карты лояльности с приятными бонусами. Звукоизоляция как и везде, если соседи не сразу уснут, вы это услышите)) 7 мин от метро быстрым шагом.

Периодически остаюсь в этом отеле. Уютные номера, чисто и красиво. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал. Заказывала в их ресторане пасту карбонару и попкорн из креветок - очень вкусно и большие порции. Удобное расположение. район не шумный.

Прекрасный отель . Получили комплимент от руководства по поводу праздника . Чистота , порядок , интерьер . Все хорошо

Было очен интересно. Бассейн не хватило.

Вкусная кухня. Но интерьер пора обновить.

Останавливался в этой гостинице примерно раз в месяц, в течении года. Видимо из-за нежелания хозяев платить нормальную зарплату персоналу, плохоговорящих по русски с каждым разом становилось всё больше. Качество работы персонала, соответственно всё хуже и отношение к клиентам соответственно. Было пару неприятных инцидентов.

Отличная гостиница, персонал делает свою работу очень хорошо 👍, надеюсь заеду ещё🙂

Отличные номера, завтраки, адекватные цены. Но на ресепшен, в моем случае, мне сообщили, что не видят платёж от организации за проживание, хотя он был сделан заблаговременно до заезда и, определённо, все банковские сроки для проведения платежа уже были исчерпаны. Но к 14.00 они его вдруг "увидели". Не раньше не позже, а именно в 14.00. Такое отношение к гостям, конечно, не очень положено характеризует культуру заведения. Минус одна звезда в этой связи. Хотя, может стоило и две снять.

Останавливалась в отеле 17 мая, при заселении сотрудник ресепшен не рассказала информацию по отелю, не помогла с дальнейшим размещением, не сориентировала по проживанию, заселение прошло в мёртвой тишине Номер неплохой, на заезде просили хороший вид, номер предоставили с видом на мусорные баки В номере на шкафу были непонятные брызги, будто кто-то разлил напиток и шкаф решили не мыть перед заездом новых гостей Оказывается в отеле была сауна, джакузи и спортивный зал, но я об этом не знала, спасибо персоналу

Отель с классным сервисом. Если искать адекватное соотношение цена-качество. Правда парковка дороговато и дизайн на троечку. Но персонал однозначно приветлив, быстро реагируют и не навязывают лишнее. Однозначно вернусь.