Прошлым летом бронировала номер для мамы в отеле Минт на Белорусской. Отзыв оставляю только сейчас, потому что была настолько разгневана этим отелем, что хотелось просто забыть об этом как о страшном сне.
Номера маленькие, на фото на сайте выглядят просторнее, чем есть на самом деле. Кровати в номере без окна стоят очень близко к двери в комнату, и любой пук в коридоре ощущается так, будто это произошло прямо у тебя над ухом.
Во время нашего заселения и проживания в отеле шёл капитальный ремонт (почему-то никто об этом не уведомил заранее и деятельность отеля на время ремонта не приостановили). В холле и в коридорах всё было в пыли (утюг и гладильная доска, которые стояли в коридоре, тоже были в пыли, администраторы не потрудились протереть их). Из дополнительных удобств отеля нам предлагали воспользоваться протекающим куллером (под ним была большая лужа, которую тоже никто не планировал убирать). Самое отвратительное - это даже не пыль и не прохудившийся куллер, а запах краски! Эти умники додумались ещё и красить что-то, так что во всём отеле стоял удушливый химозный запах (не завидую администраторам, которые были вынуждены проводить в этой вони свои рабочие дни). В нашем номере не было окна, в результате через пару ночей заболела голова. Тогда мы попросили переселить нас в номер с окном, но нам ответили отказом, так как все номера с окнами на тот момент были в ремонте. Когда же мы написали управляющему об этой проблеме, номер с окном каким-то чудесным образом нашёлся. Но даже в номере с окном навязчивый запах краски не оставлял в покое и это привело к отравлению. Несколько дней отпуска были посвящены дичайшей головной боли, тошноте и рвоте (я была свидетелем этого зрелища у моего близкого человека и, поверьте, этот отзыв написан в самом выдержанном тоне, потому что написать хотелось совсем-совсем другие слова, которые управляющие заслуживают), лучшего времяпрепровождения не придумаешь. В итоге мы не остались на всё время бронирования номера и съехали раньше срока, оставаться там было просто невозможно. Когда я приехала за вещами, администратор недоумевающе поинтересовалась: "уже уезжаете?", было забавно это слышать.
Если бы это случилось со мной, я бы ещё пережила, но когда я приглашаю родного человека в гости в Москву и тут такая подстава от отеля, которая ещё и на здоровье отразилась, это переходит все границы. Я искренне в шоке от того, насколько владельцам отеля мягко говоря плевать на то, в каких условиях будут проживать их постояльцы. При этом стоимость проживания не как в каком-нибудь хостеле, а как в отеле высокого класса. В результате за немалые деньги мы посадили печень и приобрели массу негативных впечатлений.
Вероятно после ремонта там стало неплохо, но свинское отношение владельцев и администраторов никакой даже самый крутой ремонт не перекроет.