Отвратительно. Такого ужасного сервиса не встречала никогда, именно поэтому, оставляю отзыв спустя почти 2 месяца бронирования (эмоции еще как свежие). Началось всё с того, что приехали мы на час позже время заселения, но номер не был убран, а на ресепшене никого не было. Позвонили по номеру, который указан на стойке, ответила женщина, и на мой вопрос «сможет ли кто-то подойти нас заселить?», она ответила - «нуууу… даже не знаю» и положила трубку. Через 10 минут прибежал мальчишка-администратор с соседнего отеля, запаханный, задыхающийся и попутно сопровождающий каждое действие матом, начал готовить номер прямо при нас. Вся уборка за предыдущими жильцами составила 10 минут. Никакие документы или подробности бронирования проверены не были. Номер был прокуренный до невозможности (хотя указано, что он для некурящих), телевизор не выключался с пульта (только из розетки), было невероятно грязно, настолько, что по номеру приходилось ходить в уличной обуви. Через час мы ушли из номера, я снова набрала по контактному номеру и попросила ту же женщину, во время нашего отсутствия, произвести качественную уборку номера, тк у них будет много времени. Женщина не поняла, о каком номере идет речь, назвала меня Анной заехавшей сегодня (я не Анна) и сказала, что всё уберут. Естественно, мы вернулись к 21 вечера, в номер даже не заходили. Надеюсь, что у этой Анны, хотя бы, было убрано. Но тут случилась другая проблема. После включения кондиционера он начал невероятно сильно течь прямо по обоям в комнате на ковер. Даже после выключения проблема с протечкой не исчезла из-за чего в комнате обрадовалась невероятная сырость. Сразу увидев это я начала безостановочно звонить на этот же номер, но трубку уже не брали. Я набрала около 20-30 раз, мне не ответили ни разу. На утро тоже не перезвонили. Судите, конечно, сами. Благо, нужно было перелить всего одну ночь. Но эта ночь запомнилась на всю жизнь.