Отзывы о Norke Prime Сретенская 4^*

Что понравилось: Интерьер холла, отсутствие ресепшена, расположение Что не понравилось: 13.02.2026 1. Ужасная духота в холле и в номере ( номер был без окна, но температура очень высокая при выключенных батареях и змеевике ) 2. На полу были какие-то букашки при заселении( это можно было бы простить, но в номере невозможно находиться из-за духоты) 3. Кондиционер не предусмотрен на работу в зимний период ( если вы понимаете, что зимой температура в помещениях высокая, нужно предпринимать какие-то меры) Комментарий: Друзьям бы не посоветовал, возможно номер с окном решил бы проблему, но его стоимость слишком не оправдана

Категорически не рекомендую эту"гостиницу". Номер как клетка, звукоизоляции нет вообще, такое ощущение, что соседи находятся в твоём номере, повсюду чужой волос, ресепшн нет, вопросы не решаются.

Что понравилось: чисто, комфортно

Гостиница рядом с метро, постояльцы вежливые и тихие. Номер теплый, но! Что было плохо: Начнем с смс. Они по умолчанию не приходят. Ни как смс, ни на почту. Соответсвенно если вы не логинились каким то образом раньше, никаких оповещений о регистрации и тп не придет. Об этом я узнал стоя перед входом в отель, вызвания поддержку. Вопрос решается через телеграмм, но 20 минут стоять на улице... Перезвания в службу поддержки и объясняя ситуацию, получаешь ответ: "Мы вас поняли, сейчас скинем код по смс, всего доброго!". Так я же только что объяснял, что коды не приходят! Да проблемы со связью, понимаю и сотрудники это знают, но пофиг. Самое мерзкое. Возле кровати и в ванной бегают какие то мокрицо-тараканы (не знаю что это за существа см3 длинной) и у изголовья кровати ржаво протекшие пятна. Пятна протечки явно не вчера появились и если это мокрицы и их много, то значит уже достаточно времени там плодятся. Пришлось заняться охотой на этих существ и это не радует. Фото/видео. Отелю о данной ситуации сообщил. Ответ: "Спасибо, что сказали, извините за ситуацию". С мокрицами спать за свои деньги значит ок, а как отвечать за живность в номере, так извините. На извините пиджак не сошьешь!

Номер мини студия, матрас был очень сильно пролежан, спать было очень сложно. В номере обшарпаны стены и были мокрицы. Разумеется мы отменили дальнейшее проживание, но так как мы не сообщили заранее, то суточные за проживание с нас тоже удержали. Про мокриц попросили скинуть фото, будто я с ними чай пью, а не хожу по номеру и давлю их.

Что понравилось: Удачное расположение, рядом ветка метро. Было очень тихо, не слышно никаких звуков улицы, но могут подпортить этот момент только соседи. В студии вся мебель стоит так, что нам с подругой было очень просторно и удобно. Кровать - огонь. Редко высыпаюсь в поездках, но здесь выспалась на этом чудо толстенном матрасе. Что не понравилось: Непонравился только момент с мокрицами, или как-то называют их чешуйницы. Я боюсь насекомых, поэтому каждый раз пристально рассматривала ванную комнату. И эти ребята позади не только там, но и по комнате тоже. Переживала, что залезу такие мне в чемодан, и меня схватить удар

Прекрасное место! Очень уютно, в пешей доступности от метро, центральных улиц, заведений. В номере очень чисто, есть все необходимое. Никаких проблем с горячей водой и отоплением) Очень удобная кровать)) Спасибо большое ☺️

Останавливались в данном отеле на две ночи, 2 взрослых и 1 ребенок. Приехали раньше, до заселения оставалось 4 часа, смогли оставить вещи в отеле и поехали гулять, так же и при выезде. Лучше заранее пройти все регистрации , мне все приходило на почту. Можно созвониится с оператором и всю информацию могут прислать в телеге. В общем с этим проблем не было. Нас заселили в 20 номер. + комфортно и чисто Номер не тесный Все что было в описании об отеле все было До метро идти 1 минуту . Магазинов мало. Кафешек много. В номере каждый день убирают и выносят мусор. - в номере неработала лампа кухонная. И большая просьба повесить табличку (инструкцию)над плитой, так как не все умеют пользоваться электрической. -вытяжки в номере нет, душно (днем) -окно на микропроветривание было не сделать. А ночью с окна сильно дуло когда рядом лежишь В общем отелем довольны .

Номер маленький, даже обувь за дверь выставили. Холодно было. Проблема с завтраком. Если только на 1 ночь остановится, не больше. Единственный плюс - расположение в центре Москвы.

Останавливались на 1 ночь летом втроем. Номер небольшой, но на краткое проживание отлично. Зимой, если много вещей, может быть тесновато. Расположение 5 баллов, рядом с метро,в шаговой доступности море кафе и ресторанов, окна на Сретенку. Широкий подоконник даёт возможность расположиться на нем и пить чай с видом на Москву 💔 Нет претензий по чистоте и прочему По заселению тоже все ок. Станция Алиса очень кстати. Рекомендую для недолгого проживания.

Отличное расположение, минута от метро. Безконтактное заселение и выезд. Удобно и быстро. Чистый, компактный и уютный номер. Всё есть, можно приготовить покушать или разогреть. Плита, микроволновка, посуда, даже сковородка. Душ, туалет, всё чистенько. Цены очень демократичные для Садового кольца. Очень понравилось!

В целом хостел неплохой, чисто и уютно, но если вы берете номер без окна как это сделал я зимой, то вы пожалеете, ибо кондиционер в этот период не работает, на сайте официальном об этом нигде не указано, хотя администратор заявляет обратное, поэтому либо ищите другой хостел либо же берите номер с окном

В центре и бесконтактное заселение

Чистота НЕВЕРОЯТНАЯ!!! Расположение ПРЕВОСХОДНОЕ!!! Останавливается здесь уже не впервые... Выбираем именно это место! Обязательно приедем ещё! Метро, транспорт, магазины, храм... Всё рядом!!! А главное в отеле тишина... И для работы, и для отдыха идеальная изоляция!!! До новых встреч!!!

Что понравилось: Отличное место для тех, кто едет в путешествие, хорошее местоположение, метро буквально напротив, вокруг множество заведений, где можно питаться и провести досуг. В номере было все необходимое, в том числе туалет, душ, посуда, есть микроволновка, варочная панель. Номер крохотный, но нам с мужем было этого достаточно, так как в основном мы гуляли Что не понравилось: Из минусов - в номере есть одно место, где помещается всего две зимние куртки и больше вы никуда не сможете сложить свои вещи. Из-за этого у нас был постоянный хаос. Холодильник есть, но бесполезный, на подоконнике было холоднее. Телевизор очень медленный и практически ничего не включалось. Такая же ситуация с Алисой. Комментарий: И отмечу, что в отеле безконтактное заселение, все прошло без проблем, спасибо.

Отличный отель. Расположение просто супер. От метро 2 минуты ходьбы, до Красной площади 6 минут езды. Очень чисто, уютные номера, приятные постели. Очень порадовало, что в номере есть маленькая кухонька. Так же удобно, что все управление через телефон.

Что понравилось: нормально, ноне более

Что понравилось: соответствие фото, есть техника, нормальная ванная комната, большой телевизор Что не понравилось: очень мало места, холодно, с завтраками проблема, совсем мало места, даже ботинки некуда поставить, иначе дверь не откроется, выставляли обувь в коридор Комментарий: Елли только переночевать 1 ночь, на 1-2 человека, места реально нет, даже разойтись вдвоем в коридоре проблема. Но центр Москвы, это плюс. И автоматическое заселение, тот ещё квест. Завтраки оплатили, а получили не все.... пришлось ругаться через Интернет, чтобы дали покушать ((((

Отличный отель с удобным расположением. Рядом магазины, кафешки. Тихое место прекрасно подходит для отдыха. Метро в 3 минутах ходьбы, как и автобусные остановки. Местоположение приятно порадовало, приезжала по работе, очень все удобно. Чисто. В номере есть все необходимое

Локация - супер НО Сразу обозначу: ошибку с датой первоначального бронирования допустили мы — вместо 5 января была выбрана дата 5 февраля. В итоге мы корректно перебронировали проживание на 5 января, как и планировалось изначально. Сам отзыв касается качества проживания и соответствия номера заявленным условиям. Мы бронировали улучшенный номер, ориентируясь на описание и фотографии. По факту был предоставлен другой номер, который не соответствовал ожиданиям ни по площади, ни по комфорту. Основные моменты, которые разочаровали: • Крайне маленькая площадь номера. Настолько, что передвигаться, развернуться или просто комфортно находиться в помещении было затруднительно. • Несоответствие фотографий реальности. Номер, который мы получили, визуально и по ощущениям не совпадал с тем, что было представлено в бронировании. • Отсутствие воды в номере, что для заявленного уровня размещения выглядит странно. • Плохая шумоизоляция. Было слышно разговоры персонала, посторонние звуки — уровень шума мешал полноценному отдыху. • Сложности со связью перед заселением. Мы отправили все необходимые документы, однако из-за ограниченной доступности привычных каналов связи и медленной реакции со стороны отеля процесс сильно затянулся и вызвал дополнительный стресс. Этот отзыв не с целью «наказать» отель, а с просьбой к администрации: заранее и честно информировать гостей о том, какой именно номер будет предоставлен, особенно если он отличается от изображений и описания в бронировании. Это помогло бы избежать разочарований и недопонимания. Отель может подойти тем, кто рассматривает его исключительно как вариант переночевать, без ожиданий по пространству, тишине и уровню комфорта. Дополнительно просим связаться с руководством отеля для урегулирования ситуации. Мы понимаем, что бронирование было оформлено по невозвратному тарифу, и признаём свою ошибку при выборе даты через другой агрегатор (изначально планировали заезд 5 января, но ошибочно забронировали 5 февраля). В настоящий момент мы пытаемся связаться со всеми сторонами, чтобы вернуть средства. Да, сумма не является критичной, однако для нас это вопрос принципа. Если бы номер соответствовал ожиданиям и заявленным условиям, вопросов бы не возникло. В текущей же ситуации фактическое качество проживания не соответствует стоимости, и именно поэтому мы считаем возврат обоснованным.