Ужасный персонал, бронировали в конце декабря на людей номера на 4 гостя,изначально говорили предоплата не нужна, сами уточнят второго января все ли в силе у нас, 31 написали уточнили все ли в силе мы сами, сказали все занято, хамили, сказали люкса нет, переходите в семейный, сказали брата начальника в люкс поселили, просто ужас!!!!! Ищем обморочно другой отель. Прошу, никогда там ничего не бронируйте!!!! Все ложь и обман