Отель 99 

Ужасное место!!! всё очень грязно... Звонишь отвечают с десятого раза ... И разговаривают без тактно...

Чисто уютно по доброму и по человечески.

Все просто отвратительно! Отдых был испорчен. И вообще, все это попахивает мошенничеством!!! Начнем с того, что в Отель 99 Патриаршие Пруды нас не заселили! Хотя мы созванивались накануне (очень переживали, ведь ехали с маленькими детьми) и нас успокоили, что нас ждут, все будет нормально, как приедите - позвоните. Мы приехали, позвонили - а нам говорят, что наш номер занят, прошлые постояльцы собирались накануне съехать, но планы изменились и они остались. А нам предложили заселиться в еще один их отель на ул. Смоленская, д. 10, кв. 193. Администрация Отеля 99 Патриаршие Пруды не посчитала нужным позвонить нам заранее и как-то разрешить сложившуюся ситуацию. Хотя прекрасно знали, что мы едем с детьми из другого города. Честно признаться, к такому повороту событий мы совсем не были готовы. Для нас место расположения отеля было очень важно. А новая гостиница, в другом месте, ломала все наши планы. Но дети к тому времени уже порядком устали, и мы, скрепя сердцем, решили таки ехать на Смоленскую. Что вам сказать, господа, которые все еще хотят заселиться в эту гостиницу? Четырехкомнатная квартира, каждая комната закрывается на скромный навесном замочек, в коридоре что-то типа кухни(чайник, микроволновка, стол). Внутри одна большая кровать, одна односпальная и кресло-кровать. Снаружи вроде все чистенько. А под кроватями сантиметровый слой пыли, матрасы грязные, измазанные, пардон, соплями. Когда мы собирались спать, по стене вольяжно прополз таракан, видимо он там всегда ползает, он никуда не торопился. Мы его, конечно, прибили. Но дети закатили истерику и спали все в нашей кровати. Ночь была чудесной! Даже если номер стоит 2800 рублей, его все равно надо убирать, белье стирать, матрасы чистить, а клиентов предупреждать об изменившихся условиях. Такое отношение к постояльцем, к своей работе - недопустимо. А все эти многоходовки с заменой номера не что иное как развод приезжих! Господа, будьте бдительны! Всем хорошего отдыха!!!