Отзывы о Луна 3^*

Очень стильные номера и удобное расположение. Рядом метро плюс станция, где ходят электрички и аэроэкспресс, очень удобно добираться с аэропорта. Номера чистые, вся техника и сантехника рабочая. Из небольших минусов могу отметить жесткие и маленькие подушки, спать не очень удобно. И не было обещанных двух бутылок воды в номере, но на входе есть кулер.

Замечательный отель и сотрудники, невероятно вежливый персонал. Осталось желание вернуться снова

Номер был чистый, но немного тесноват для троих, в душе были и гель, и шампунь, и мыло. Не очень удобная раскладушка для третьего человека.

Уютный отель

Чисто тихо и комфортно в общем классно. Дизайнерский оемонт новая не обшаопаная мебель. За состоянием гостиницы следят. Рядом 4 метро, на машине не проблема выехать в любое направление. Если что то купить есть магазины.

Отель отличный, нот админ меня настроил.

Ржавая вода из крана течет. Администратор просто разводит руками, говорит что это нормально, и советует воду сливать минут 10 минимум. При этом удивляется что я такое сообщаю, ведь дом то старый, а про магистральные фильтры админ не слышала. Админ недружелюбен и неохотно отвечает. WiFi скорость очень медленная.

Очень понравилось всё: чисто, уютно, доброжелательные администраторы! Спасибо!

Со смартфона не получилось увидеть есть ли свободные номера на интересующие меня даты, поэтому прошла по ссылке на сайте отеля, чтобы задать вопрос. Задала его в ВК. За сутки мой вопрос даже не был прочитан! Так что ответа не дождалась. При этом на сайте отеля сказано, что отвечают круглосуточно, что всегда на связи.

Время 7 утра и какая то дурочка бегает над моим любимым 6 номер на каблуках . А так все отлично

Чисто и порядочно. Хорошо отдознули

Классный мини отель 🥰 прекрасная атмосфера, очень хорошая женщина на ресепшен. Месторасположение очень удобное.Выспались от души❤️всем советую этот отель.

Отличный отель, в коридоре ковролин. В номере чисто, тело, уютно. Приветливый, вежливый персонал. Удобное расположение, 6 минут до метро неспешным шагом.

Уютный отель. Удобное расположение. Дружелюбный персонал. В номерах чисто. Звукоизоляция в номерах отличная. Лучше бронировать с окнами во двор. На входе попросят снять обувь или одеть бахилы. Для нас - это было не принципиально. После трудного дня, мы хорошо отдыхали. Нам очень повезло, что был свободный номер. Но был один момент, из-за чего ставлю 4 звезды Нас попросили переселиться по техническим причинам, в другой номер. И мы после 12 часов на ногах, после 22:00 ещё и переезжали в другой номер. В новом номере не было барной зоны, номер был меньше, окна выходили на шумную улицу и поспать с открытым окном уже не представлчлось возможным. Никакой разницы в цене не предложили компенсировать, но номер был точно не люкс, как было оплачено изначально.

все прекрасно, в номерах достаточно уютная атмосфера)

Нам все понравилось: чисто, тихо, номер в хорошем состоянии. Никаких минусов не заметили

Всё как надо. Отдельное спасибо Анжелике! Советую.

В Луне отлично, как обычно! Чисто, тихо, и уютно. По ценам тоже нормально. Двухместный номер за 4600 в сутки.

Атмосферная и уютная гостиница. Номера чистые и красиво убранные, сюрпризов никогда не бывает. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Гостиница близко к главным достопримечательностям района. Рекомендую это гостиницу!

Стандартные уютные номера, чисто, интересное условие- снимать обувь на входе и идти по коридору босиком, или в бахилах)

Раз третий тут останавливаемся и очень довольны, свежая обстановка и всегда все чисто, в общем рекомендую 👍

Приличные номера, хорошее обслуживание. Из минусов - нет лифта, 2й этаж

Чисто , уютно.

Отвратительное общение с клиентами со стороны администратора

Бронировали через Яндекс.Путешествия 2 суток, сразу оплатили. При заселении с нас потребовали копии паспортов, что незаконно. Мы никому не оставляем копий паспортов. И во всех отелях нас заселяют, просто время на оформление занимает на 5-10 минут больше. Здесь администратор, пообщавшись с руководством, отказала нам в заселении в 22:00 часа ночи!!! Деньги не возвращали. Мы проехали 700 км из СПб, совсем не было сил выяснять отношения. Мы уехали в другой отель, написали в поддержку Яндекса, деньги вернули, извинились, надеюсь, что руководство отеля заставили изучить закон. Еще из минусов - заставляют разуваться на входе, нам бахилы не предложили. На мой взгляд - это не гигиенично. Заявляют о наличии парковки, фактически ее нет - ты просто ищешь свободное место во дворе.