Претензия не столько к отелю сколько к обслуживанию. Когда я прибыл заселяться, на ресепшене никого не было, а на мой звонок ответили, что все отъехали и будут через некоторое время. В итоге ждать пришлось суммарно более получаса. Далее девушка, которая приехала, потребовала повторно оплатить номер (был заранее оплачен через Яндекс путешествия), причём цена номера была на 500 р выше, чем на Яндексе. На мой комментарий о том, что я уже оплатил через Яндекс, ответила "кому оплатили? У нас нет оплаты через Яндекс" (благо потом проблема решилась). К самому номеру претензий нет. Есть мелкие недочёты, вроде отсутствия полотенца для ног, но мешают они не сильно