Резиденция Северное сияние 4

Отель замечательный! Уютные домики. Нетронутая природа. Сервис на высшем уровне. Завтраки, обеды, ужины очень вкусные. Впечатления остались очень приятные. Уезжать не хотелось. Огромное спасибо за атмосферу, хороший прием и тишину! И привет Каю 🐕 )

Не стоит вашего времени и внимания. Желательно выбрать любой другой отель. 1. Засветка есть и её много. Перед сферами частокол из голых деревьев - некрасиво, портит вид. 2. Недострой с 2022 года: до сих пор дыры в террасах под чаны, элементы будущей стройки на территории, а в сферах уже с сантехники слазит черная краска. 3. ХУДШИЙ СЕРВИС В НАШЕЙ ЖИЗНИ. Рекомендуем сменить администратора, человек либо не имеет профильного образования, либо не понимает, что делает на этой работе. За 20 тысяч за ночь в 12:02 вам напишут выметаться из отеля, потому что выезд в 12:00. На ужин перед нами одновременно поставили тарелки с супом и вторым (без всякой очередности), при этом до этого мы прослушали, как их грели в соседнем помещении в микроволновке. Потом администратор исчезла - нам ничего не предложили попить, мы так и ели в сухомятку. Цены неадекватные и невкусно - были в Мурманске (Тундра, Грей Гус предлагают те же позиции вкуснее и дешевле). Далее - на завтрак принесли одну из позицией на тарелке другого вида (тарелка для питания персонала?) и тоже невкусно и мало. У меня был день рождения - администратор знала, потому что муж сначала хотел заказать поздравления, потом мы прочитали плохие отзывы и стоимость 2500 за тортик из магазина (нам, кстати, стоимость не озвучил администратор, видимо, потом бы потребовала с нас) и мы отказались. На словах я не получила никакого поздравления. И человек работает с гостями. Позор владельцам, научитесь подбирать персонал. ЭТО ХУДШЕЕ МЕСТО НА КОЛЬСКОМ ЗА ВСЁ НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ. Очень надеюсь, что те деньги, которые вы стрясаете со своих гостей принесут вам разруху и вы закроетесь - потому что жалко людей, которые как и мы по незнанию приедут к вам. 4. При въезде на территорию - разрушенный барак и уже 2 года владельцам плевать, ровно как и на мешки мусора, которые стоят при входе в ресторан (такие огромные 50-л пакеты мусора), и на 15 неизвестно чьих курток в ресторане при входе при пустом (!) отеле. И на дыры в террасе (да, вас поселят в домик, ремонт которого незакончен, потому что люди жадные до денег), и на стройку, которая в процессе. Отношение к гостям как к свиньям, а не людям. А мы не свиньи и я постараюсь на всех платформах разместить этот отзыв, потому что ваше место и ваш подход испортили мой день рождения. 5. Что такое зеркальный дом? Мы сначала забронировали его, я зашла туда и мне хотелось расплакаться, к счастью, дом-сфера оказалась свободен. Я - взрослый человек, хотела расплакаться! Зеркальный дом - это маленький аквариум, с унитазом у вас на кухне. Да за стеклянной дверью, но у вас кухонная зона и в метре унитаз. Холодильника нет, телевизора нет. Есть проектор, криво установленный - кстати, администратор нам как собакам кинула «где-то есть пульт поищите, разберетесь». Этот номер за 15 тыс за ночь. 6. Я уже устала перечислять минусы, а их там много. Очень много. И желтая вода из крана (да, красивых фото в ванной не получить) и пыль клочьями на втором этаже и т д. Уважаемые владельцы, всё, на что я надеюсь, что те суммы, которые вы необоснованно требуете с гостей за то, что предлагаете, встанут вам поперёк горла и ваш бизнес прийдет в упадок. Обычно я желаю исправить недостатки, а вам я желаю закрыться. Потому что то, что вы делаете низко и подло по отношению к людям. Ваши постояльцы с 27.02.2024 на 28.02.2024 Николай и Анастасия. Отзыв обязательно продублирую на английском, чтобы уберечь людей от разочарования. И знаете, читающие отзыв, очень сомневаюсь, что кто-то извинится перед нами за испорченное время, потому что отель для отмывания денег, а не для людей.

Отель красивый, но сервис никакой, цена не оправдывает качество. Сами домики уютные и стильные,теплые (пол с подогревом),ванна с сауной и окошком с видом на елку. Персонал хоть и приветливый,но сервис был совсем плохой. Интернет в доме не работал, еле сами настроили и подключились на другой; диван сломан (поэтому для 4х домик вряд ли подойдет); все принадлежности были не по количеству гостей; приносили все долго, кальян очень слабый и хватило его на 10 минут; крышу не чистят, тапочек не было, и это при том, что мы заказали чан - было очень неудобно. С чаном тоже вопросы - вода прохладная,он греется 5-6 часов и нас никто не предупредил,когда он нагрелся; и больше не подогревался! Поэтому окунулись 1 раз,за такую цену не стоит того. Завтраки,хоть и заявлено,что могут доставить в домик - по факту только в кафе и очень скромные. Выбор сделать нужно заранее, из вариантов 4 с мясом,1 сладкий, и вот в сладком было всего 2 тонких холодных блина, сгущенка и чай.Как-то грустно для такого уровня.

Удивительное место!Красота, комфорт, романтика!Немного не хватило зимних развлечений на воздухе- например, покататься с горки.

Все было шикарно, отличный номер, супер локация, романтичная обстановка с оформлением и шампанским, вкусный ужин, приятный и благожелательный персонал. Ну и конечно же удалось увидеть северное сияние))) как по заказу на все небо. Спасибо резиденции, обязательно посетим еще!

Отдыхали в этом отеле 4 дня, три из которых небо сияло так, что никакие туры в его поисках не нужны. Тебе постучат в дверь, когда сияние появится и ты не при каких условиях его не пропустишь. Чан - это вообще отдельный вид удовольствия, и чай и кальян и вообще все что захочешь тебе принесут, подкинут дров, в общем будешь чувствовать себя как минимум царем Кольского полуострова. Персонал даже язык не поворачивается называть таким словом, очень душевные добрые люди, которые и тулуп тебе дадут и фонарик для ночных прогулок и посоветуют лучшие места для экскурсий или прогулок. Отдельная благодарность Сергею, который на любую проблему приедет помогать, а если проблем нет, то расскажет кучу историй и проведёт экскурсию по местности. Постояльцы, а их сменилось за наше пребывание много, все приветливые и уважающие чужой отдых. В общем отель превзошёл все ожидания, уезжать не хотелось, обязательно вернёмся.

Место огонь , сервис класс, есть где погулять и выход к воде.

Провели здесь 4 дня в середине июля 2024. Комфортно, вежливо, вкусно. Солнце не заходит вообще

Отель очень понравился. Уютные домики, на природе. Отдохнули в тишине и покое. Сервис на уровне, вкусная еда. Большое спасибо всем, кто с нами взаимодействовап. Желаем дальнейшего развития !!!

Очень атмосферное место, вкусная еда, приятный персонал.

Отличное место отдыха!!! Приятная атмосфера, свежий воздух, современный дизайн. Замечательный администратор Ирина, которая встретила нас и помогала во время всего отдыха. Сибирский чан это теперь 💚💚💚. Резиденция только в начале своего развития, но если поработать над ландшафтным дизайном, и сделать эко маршрут к водоему, это место станет несомненным лидером в туристическом сервисе Заполярья. Хочется пожелать дальнейшего развития, а это будет благодаря притоку гостей. Если Вы еще не определились, где провести незабываемые выходные, не сомневайтесь и выбирайте РЕЗИДЕНЦИЮ СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ.

Останавливались в этом отеле дважды, по дороге в Териберку и обратно. Интересный формат номеров. Уютные. Красивый вид из номера. Занавески плотные по всей ширине купола. Кондиционер!!! 4 комплекта полотенец и халатов(на всех гостей). Вода газированная и негазированная на каждого гостя. Чай, кофе. Шампанское в подарок. Чайник, холодильник, мощный фен(девушки с длинными волосами оценят). Чан понравился больше в 5м домике чем в 3м. (При заселении был пустой! Наполняли для нас.) Мы были на авто, поэтому каждый день катались в Мурманск и по крестностям. Поэтому, отсутствие прогулочной зоны нас не напрягло. Из минусов: в жаркую погоду, и когда светит солнце, на втором уровне очень душно. Верхняя часть купола занавесками не закрывается, а ночью в полярный день всё-таки хочется затемнить.

Встретили на 30 минут позже указанного времени. Пришлось 30мин ждать и искать администратора

Отличный отель, останавливаемся второй раз. Новые номера, отличный персонал. Очень вкусные завтраки. Номера укомплектованы по последнему слову техники. И вишенка на торте это сауна.

Отличный отель красивые и комфортные домики

Очень понравилось, вежливый персонал , романтический праздник был подготовлен к нашему приезду. Минус нет холодильника в домике , выход к воде не оборудован , квадроцикла не было . И одна мангальная зона

Классная задумка, но есть минусы : на втором этаже очень жарко и душно, солнце светит прямо в глаза, было бы хорошо повесить шторы или жалюзи, которые могли бы открываться по необходимости ,полы холодные (сказали, что от тёплого пола будет очень жарко, решили не включать) Перила из необработанного бруса, с лёгкостью можно подцепить занозу, что и сделали мы (у троих из пятерых человек). Из плюсов: всем очень понравился подогреваемый чан с водой. Хорошая зона барбекю, есть лежаки, качели. Порадовало, что есть детский уголок: батут, велосипед, для самых маленьких комплекс :горка+качели+кольцо для мяча, мячик. В доме есть электрический чайник, мини холодильник, телевизор, кондиционер,чай, кофе. Еда на заказ из ресторана. Работники приветливые, спасибо!

Останавливались на неделю в мае 2024. Только положительные эмоции от пребывания. Очень понравилась концепция сферичкских номеров. Красиво, уютно, необычно. Ежедневная уборка номера - удивила, персонал приветливый и отзывчивый. А какой в этом отеле повар!!! Самую вкусную треску мы ели именно в отеле, хотя были во многих ресторанах Мурманска. Однозначно посетим это место ещё раз. Из пожеланий - будет здорово, если кроме вентиляции в номера будут установлены системы кондиционирования. Владельцам - успехов! Спасибо за гостеприимство!

16.06 бронироврла дом для дня рождения мужа! Во-первых, быстро забронировали дом, украсили к празднику, как я хотела. Во-вторых, предложили чан, какой же это кайф, теплая вода, свежий воздцх, красота вокруг))) очень понравилось, ДОМ! Очень, есть кондиционер, на второй этаж всегда поступает свежий чистый воздух, муж проснулся в 7 утра со словами: выспался) это все воздух))) персонал ваууу, ответили на все мои 500 вопросов🙏 очень советую приехать и насладиться комфортом, красотой, природой! А какой там вид на реку Тулому! Это очень красиво!!!! Мы остались очень довольны❤️ Спасибо огромное!!!!

Прекрасный отель для семейного и романтического отдыха, прекрасное обслуживание, особенное спасибо администратору Ирине.

Классно нереально! Большой пост в ВК написала. Рекомендую однозначно!!!

По соседству находится полуразрушенное и практически заброшенное кирпичное здание, что, конечно, портит всё ощущение. Территория совсем небольшая, в самом домике то жарко, то холодно, сауна неизолированна- тепло уходит через дверные щели.

Отличное место для отдыха☺️теплые уютные домики с комфортом🌸Внутри домика есть мягкая кровать на втором ярусе, а также санузел с душевой и парилкой и даже огромная ванна, для любителей по отмокать ☺️ По запросу сотрудники нагревают чан, который располагается на улице, около домика☺️

Сняли домик на мой день рождения! Все прошло даже лучше, чем ожидали! Очень довольны 👍 один минус, что уже начались белые ночи, а шторы не закрывают верхнюю часть купола, где расположена кровать 😁 проснулись в 4 утра от того, что на нас светило солнце ☀️

Очень рекомендую приехать сюда отдохнуть! Мы ещё не приехали, а администратор уже уточнила наши пожелания по еде и времяпрепровождению. Администратор всегда была на связи и любые пожелания исполнялись в миг. Такая приятная забота очень тронула моё сердце. В домике всё превосходно и на высоте! Созданный интерьер, уют и природа - главная причина посетить Северное Сияние! Мы ещё вернёмся, это точно!