Нарцисс 2

Местечко неплохое - персонал на высоте , от админов до горничных , вообщем пять баллов по пятибалльной шкале- придраться не к чему, приеду ещё ☝️

10 из 10. Отличный персонал. А также руководство. Всем доволен. Рекомендую!!!

Останавливались в мини отеле Нарцисс в марте 2024 года , приехали в Новокузнецк из Красноярска на учебу , хорошее удобное расположение, парковка , что не маловажно мы на машине приехали , чисто уютно , в номере все есть телевизор ,холодильник , полотенца , номер большой, с балконом , нам все понравилось, отличный мини отель, нам все понравилось!!!!

Не приходе в данный хостел. Оставил вещи в номере, а сам ушёл на работу. По возвращению, обнаружил пропажу денег. Администрация данного заведения мало того, что не стали разбираться, в довершение ко всему, внесли меня в черный список. То есть как это понять, меня там обокрали и меня же в чёрный список? Непонятная логика

Всегда все чисто ,очень очень чисто. Приезжаем к вам постоянно и все всегда на высоте.

Ночевал в 312 одну ночь, пол ночи не спал всё время слушал хлопанье дверей и чей-то ржач, кормить отказались почему то!!??? Хотя говорил про еду с вечера

Отличный отель, но есть тараканы

Очень уютный хостел и отель. Располагается очень удобно, в нескольких минутах от вокзала. Номера чистые и комфортные

Офигенный хостел, чистый просторный, есть всё не обходимое, классная кухня, туалет, душ. И при этом очень дёшево. Мне как иногороднему жителю очень понравилось. Не жели ночевать в машине. Кстати хостел имеет очень удобную парковку, с видео наблюдением. Что не мало важно. Ставлю 10из Григорьев.

Все супер! Чисто и по доступной цене.

Отель просто ужасный. Персонал не умеет разговаривать, но не весь что радует. Очень доброжелательная и милая единственная светленькая девушка администратор. У меня была проблема с соседкой с которой меня поселили, но проблему на ресепшне быстро решили, за что им огромное спасибо. Мы там были заселены от предприятия на месяц. Да, место расположение прекрасное, но из плюсов на этом все. За 3 недели полы в номере помыли один раз (не считая случай, который опишу ниже). Когда я пришла на стойку регистрации и спросила про график уборки и что в неё входит мне сказали, что входит буквально уборка всего номера (не трогают только личные вещи). После чего я попросила ещё поменять постельное так как не меняли 2 недели, а мне говорили что меняют каждую неделю стабильно. Но все это ерунда, причина отзыва в другом. После разговора, девушка с ресепшна поднялась ко мне в номер чтобы поменять постельное и начала отчитывать меня! Мол, как мне не стыдно подходить на стойку регистрации и просить уборку в номере!? У них одна горничная работает, она не успевает!! А она сама не может выполнять столько работы, да и вообще у неё зарплата всего 20 тысяч!! И вообще в этом отеле всего 2 звезды, какого сервиса вы хотели…. Я разозлилась и сама взяла у них все необходимые средства и провела уборку в комнате. А когда брала в мой адрес прилетела язвительная шутка: «А может ещё на 5 помоете?». Объясняю для особо одаренных. У вас есть персонал, а также у персонала есть свои обязанности. У вас есть горничная, ваша одна бедная Золушка, которая ничего не успевает. Так вопрос, ваша горничная знала что она должна делать и что входит в ее обязанности когда устраивалась на работу? Все! Я считаю, что прибедняется сейчас не надо, не можешь выполнять свои обязанности иди фасуй печеньки! То что она одна тоже не проблема, найдите ей сменщика чтобы никто не высказывал гостям как тут грустно и печально работать за 20 тысяч рублей! Клопы. На наши требования что-то сделать мер принято не было ровно до тех пор, пока мы сами не пошли с ЖИВЫМ клопом на стойку регистрации и не дали его девушке прям в руки!! Только тогда они решили что-то сделать. Что касаемо потравки. Персонал решил не потравить клопов, а заставить их заснуть. Каким образом. После проведения потравки в комнате нельзя находиться пару часов, после чего там в обязательном порядке должен находится человек. Клоп чувствует человеческое тепло и спешит к нему «кушать», пока он бежит он цепляет брюшком и лапками отраву и со временем погибает. Если не находится в потравленном помещении, то клопики просто заснут. А когда в номер заедут жильцы, они проснулся и снова выйдут на «охоту». Все просто. Сама потравка идёт 3 недели, а состав держится месяц после чего теряет свои свойства. И за неделю у вас ничего не вытравится. Тараканы. Тараканы это не так страшно как клопы, но для отеля с 2 звёздами это просто ужасно. Персоналом было сказано что проблема с клопами у них регулярная и довольно продолжительное время они не могут от них избавится. Интересно почему… Горничная. Уборка видимо для этого места это: убрать мусор, помыть коридор (не комнату, только коридор) и ванную, ванную убрали хорошо. Спасибо. Но полы за месяц были помыты хорошо только один раз. Мной. За туалетной бумагой тоже нужно ходить самостоятельно. В номере на сайте заявлен стол и стулья. Стола нет, стульев целых два. Зачем они не знаю. Пару дней пожила в хостеле, хоть это и был первый опыт, но он был не очень приятным. Ходила в душ, его тоже не убирают, волос целая копна была, мылась стиснув зубы. Ещё ситуация сюр, у меня ночью начались месячные, встаю в 5 утра собираюсь и выхожу на работу. Когда приехала меня позвали на ресепшен и начали отчитывать за то что я утром перед работой не застирала на руках постельное, как маленькую девочку. Встаю и собираюсь я в 5 утра, уезжаю и приезжаю довольно поздно. Да и вообще почему я должна это делать и выслушивать? Полотенце выдают дырявые, ещё когда просишь поменять говорят сквозь зубы. Это что такое? За что у вас звёзды?! Я просто в ужасе, с каждым днём только и делаю что поражаюсь. Вообщем, ужас да и только.

Не знаю, за что, этот отель заслужил две несчастные звезды. Приезжали в «Нарцисс» на время практики (месяц). Сначала поселили в хостеле, в течении недели появлялись странные пятна на ногах и руках, подходили на рецепшен минимум три раза и говорили о наличии клопов, потому что пятна были похожи именно на укусы клопов. На наши жалобы о клопах персонал говорил,что передаст все начальству, в итоге списали все на аллергию от порошка и постельного белья, и ничего не говорили начальству, пока им не принесли этого живого клопа. Далее нас все таки переселили в номер «замечательного» отеля. Жили там оставшиеся три недели практики. Постель там поменяли всего один раз за две недели, забрали также полотенца и даже не принесли чистых, мало того в ванной комнате лежал коврик около душевой кабины, после первой уборки и смены белья этот коврик забрали. Нам что после душа надо было выходить на голую плитку мокрыми ногами и убиваться там же? Грубый персонал. На этаже с отельными номерами стоит кулер с бутылкой воды, когда мы пошли набирать воды в маленькие бутылочки, на нас сразу же наехали, сказав что с этого кулера нельзя набирать воду в бутылки, а только в стаканчики и сказали идти набирать воду на другой этаж. Это нам как понимать? По этажам бегают тараканы, и персонал, и начальство также ничего не предпринимают. Очень отрицательные эмоции после проживания.

Очень понравилось, очень чисто уютненько.

Просто ужасно! Грубый персонал! Так же во время нашего проживания в хостеле были замечены клопы, наличие которых персонал всячески отрицал, до тех пор пока им не принесли пойманного клопа. По мимо этого в хостеле живут тараканы и возможно грызуны (один раз ночью в шкафу для продуктов было замечено странное шуршание) На одной из кроватей было не возможно спать, т.к. вместо нормального матраца было положено два тоненьких наматрацника. Учитывая то каким количеством койко-мест располагает хостел, один холодильник для продуктов это очень мало. Советую владельцам закрыться на некоторое время, провести полную санитарную обработку и заметить все матрацы, одеяла, подушки и тд. Вам самим не стыдно брать деньги у людей за то, чтоб они жили в клоповнике??

Уютно и комфортно! Дружелюбный персонал

Жила в хостеле полтора месяца. Предметы быта соответствуют цене (только за это и можно поставить хоть какую-то оценку), однако проживание испортили клопы и поведение персонала. Уборщицы вели себя неуважительно по отношению к жильцам, придирались к каплям воды на полу при готовке, заставляли мыть полы самим, нервировали несправедливыми замечаниями и провоцировали конфликт (всё это происходило в основном в послерабочее время, когда нужно было отдохнуть и накормить себя). Слесари и другие рабочие вообще не задумывались о том, что есть кто-то кроме них и их работы (заходили в комнаты (даже к девушкам) без стука, не заботясь о том, что кто-то может спать, при этом шумели и громко разговаривали). Дамы со стойки регистрации также вели себя нагло, придираясь к мелочам, их постоянная пассивная агрессия, недовольные взгляды и вздохи однозначно портили жизнь. Но пиком стали клопы. Когда я нашла нашла на себе укусы и показала их работникам с просьбой поменять мне хотя бы матрасы, меня развернули, сказав, что я это придумала. Когда же я на следующий день сняла с матраса ЖИВОГО клопа (после этого другие девушки в комнате нашли еще нескольких живых) и принесла им на ресепшен, меня переселили в другую комнату, пообещав всё потравить на следующий день. В итоге ничего не произошло, а про нас будто забыли.

Вполне хороший хотел. Расположен удобно, недалеко от вокзала и недорого. Пожалуй минус что нужно на 4 этаж подниматься)

Отличный хостел.Прекрасное обслуживание. Чистота и порядок.

Класс! Была двое суток - понравилось вообще всё :) чисто, аккуратно, симпатично, тихо, не дорого. Администраторы - милейшие люди, всё покажут - расскажут, едва ли спать не уложат ☺️с удовольствием вернусь в это место, если будет нужно 😍💕🌸

Отличные номера, очень чисто и уютно.

Хорош, как 183 калибр)

Приезжали на одну ночь. Администратор Виктория очень гостеприимная, в номере чисто, кухня тоже хорошая, душевая и туалет без нареканий.

Чисто и рядом с центром, приветливый персонал

Огромный очереди обещали звонит о заключении не звонили пришлось ждать больше обычного .

Скажите пожалуйста, а в хостоле норма включать в 6 утра телевизор на общей кухне? Позвонила администратору, она ответила , что да , люди собираются на работу. Но телевизор это уже досуг, а не сборы на работу. Это было 03.05.23