Моё впечатление от "курорта" Ключи
Отзыв о Курорт Ключи
Отзыв написан вчера
Июль 2024, заезд в "курорт", регистрация администратора: отвратительно. В апреле месяце бронировала путёвку, внесла предоплату, чтобы поехать на лечение вместе с мужем, которому предоставила организация -работодатель путёвку, устно проговорила, что нужна программа здоровые суставы, доплатила разницу за комфортность, чтобы мужа из 2-х местного номера переселили ко мне в одноместный, общая сумма к оплате составила на одну меня 78400 за 14 кд, размещение в корпусах Сапфир-Яшма-Рубин-Изумруд. По приезду нас разместили в корпусе Изумруд, в мансардном 4-этаже БЕЗ лифта, я в шоке, с больными коленями не по разу в день спуск-подъем на 4-й этаж, балкона НЕТ - этаж мансардный, ладно хоть есть кондиционер, холодильник в номере 50 см высотой, стоит под письменным столом, стул 1, но есть диван и 2-х спальная кровать с ооочень плохим матрасом "орто" с которого утром с трудом себя поднимаешь - больная спина и суставы дают о себе знать, телевизор-монитор оказался с битым экраном - чёрная полоска по середине, указали на это горничной, никто и не думал его менять. К слову заселять в один номер нас не хотели, требовали доплату на ресепшн ещё 14000 руб, пока муж не спросил, есть ли специалист, который нам всё разъяснит, почему второй раз с нас требуют доплату "за комфортность", которую мне уже включили в оплату... Питание, изначально было заказным, подумали, доплатив 5600 руб на 2-х за 14 дней перевелись на шведский стол. К слову, правильно сделали, потому что наблюдали, как пожилые леди и джентльмены с заказного питания несли хлеб и булочки и бегали вечером в близлежайщий продуктовый. Парковка: если приехал на своём авто, 200 руб/сутки. Чемоданы и нас от входа в санаторий до корпуса "Изумруд" довёз охранник на электромобиле бесплатно, (сетуя всю дорогу, что им вменили в обязанности, возить вновь поступивших с багажом) , а когда спросили, а кто поднимет багаж, подав плечами сказал, это всё сами.. Серьёзно?! Один с гипертонией, вторая с больными суставами, просто огонь!!!
Лечение: назначала врач... Та-дам.. Педиатр. Ну, в 58 и 55 - он нам просто необходим!!! Не обольщайтесь, в рамках путёвок, лечение назначается минимальное - 6 ванн йодо-бромных, 7 грязевых аппликаций, 8 ингаляций, и по 4 процедуры: миоритмы, галотерапия, орошение лица, Гольфстрим, 4-х камерные ванны - назначение зависит от профильного заболевания. Бассейн и термы - всё ПЛАТНО!!! Впервые на курорте, где бассейн на территории курорта оказывает ПЛАТНЫЕ услуги!!! Вывод: если вам дают бесплатную путёвку на предприятии или от собеса - берите, но также берите с собой пачку банкнот, для нужного лечения и обследования - они вам понадобятся. Если будете отдыхать без денег - минимум лечения, услуг, а значит максимум прогулок по территории, обсиживание скамеек и курилок. Это не место для лечения, по сути в рамках оплаты путевки, без дополнительных оплат, вы платите за проживание в среднем номере и заказное питание (ешь, что дают) .
И, да, я просто расстроена и в бешенстве, за эту сумму можно съездить в другое место, более лояльное к пациентам "курорта", была не в одном санатории, поэтому, есть с чем сравнивать. Всё написанное мной - субъективно, поэтому, возможно, так много хвалебных отзывов. Если получили путёвку бесплатно: от профсоюза, собеса, Минздрава - обязательно ездите, это новые впечатления, смена обстановки, людей, климата, НО за полную цену, я сюда во второй раз - НИ НОГОЙ, есть за те же деньги лучшие места. К слову, номера чистые, уборку делают на совесть; заявленный вай-фай не работает, вызванный через горничную it- специалист до нашей проблемы не снизошёл, как же "боги Олимпа-небожители Ключей" снизойдут до работы по заявкам клиента?! Битый телевизор продолжает стоять в номере... Видимо, тоже некому и не на что менять..
P. S. есть ещё приложение UDS App, скачав которое, и найдя там "курорт" Ключи, за оплату "живыми" деньгами (за свой счёт) получаешь энное количество бонусов, которыми можно рассчитаться частично за платные услуги. Вот и всё😢