Репинский курорт 4^*

Номер чистый, уютный, территория ухоженная. Снаружи отель требует косметического ремонта, плитка отваливается и штукатурка сыплется. Спа на 3, ничего необычного, не большой бассейн. 3 сауны. Завтраки на 3, скудный ассортимент, плавающие в масле оладьи. Порадовала красная рыба. Овощей мало

Отдыхали несколько раз, большой семьёй, с детьми и внуками. Всё понравилось.

Из плюсов хорошее расположение, неплохой завтрак. Из минусов - плохая звукоизоляция, огромная ванная комната и миниатюрная раковина. Есть чайник, розетку куда его втыкать надо поискать.

Если смотреть издалека – прекрасное место, если заглянуть внутрь – отель местами очень сильно устал, снаружи сильно облупилась штукатурка, краска, все лестницы в плачевном состоянии, при этом хорошая ухоженная территория, которая абсолютно бестолково используется, одна лавочка с пепельницей, присесть негде. Видимо поэтому на территории никогда никого нет, там тупо нечего делать. Выходные дни, уличное кафе не работало ни разу за 3 дня, внутри темно, стоит ведро посреди зала и в него капает вода с потолка, на открытой террасе стоят столики и стулья без подушек, даже не посидеть с чашечкой кофе, хотя вокруг природа и всё к этому располагает. Жил в люксе Ротонда, прикольная планировка, очень необычно. Но уставшая мебель в гостиной, местами прожжённый ковролин когда открыл окно, увидел горы окурков на крыше прямо вот рукой дотянуться, очевидно, курильщики попались свинотные накануне, но почему не убирают это? Аудио-видео-телевизорное царство можно уже целиком относить в утилизацию, сабвуфер от аудиосистемы сгодился в качестве тумбочки, потому что ничего из техники не работало и даже не было подключено. За 2 ночи и 3 дня воду принесли только в первый день. Как таковой уборки не было, один раз вынесли мусор и заправили постель. Ванная комната оборудована глупо, один крючок для всего, полотенце повесить некуда, потому что на крючке висят халаты. В ванной есть джакузи, воспользоваться не удалось, ибо вода в слив не уходила и выглядело это дело не очень чисто. Сама же вода ужасного качества и сильно воняла сероводородом. Умыться такой водой или зубы почистить – просто неприятно. Так как люкс находится на мансардном этаже, фактически на крыше, то круглыми сутками постоянно слышно все внешние блоки системы кондиционеров, которые, вероятно, находятся где-то рядом и весьма шумные, гул и вибрации ночью не способствуют сну. Для этого заботливо положили беруши. В номере не было никакой информационной книги или хоть чего-то об отеле, лежало меню рум-сервиса и прачечной. Wi-Fi работал отвратительно, без какой-либо аутентификации, что, кстати, является нарушением закона. Неплохой завтрак. Если прийти пораньше, будут и фрукты и всё остальное. Вполне стандартный набор всякой еды, включая красную рыбу и каши. Есть картонные стаканчики, чтобы взять кофе с собой (а вот присесть и выпить его негде, как писал выше). СПА-центр довольно просторный, хороший бассейн со всякими массажными булькающими штуками, очень понравился. Две сауны, в одной было холодно, в другой прохладно, не понимаю наличия их двух, в самой жаркой было 82 градуса... Отличный хаммам, по ощущениям, в нём горячее, чем в сауне. Классные вёдра для обливания. К сожалению, вода такая же вонючая и здесь в душевых. В день моего посещения не работала большая джакузина, сломалась прям вот накануне. Небольшой бассейн с солёной водой не впечатлил, лягушатник для детей, скорее. Соляная комната – абсолютное недоразумение. Очень мало лежаков у бассейна, полежать и отдохнуть негде. В этом СПА нет питьевой воды, будьте к этому готовы, берите с собой. Есть кафешка, но бутылка воды там стоила 560 рублей (!), даже не из холодильника. Уж поставить кулер с водой и стаканчиками... ну, не знаю. Потом оказалось, что воду можно купить дешевле на ресепшне. Предупреждали, что надо брать с собой резиновые тапочки, но даже в них очень скользко на мокрой плитке, много где было бы нужно положить коврики специальные. В целом, впечатления неоднозначные. Отель точно не стоит тех денег, которые за него просят, вместо того, чтобы проводить ребрендинг и переименование в очередной раз, лучше бы привели какие-то вещи в порядок. В конце концов, эта ужасная защитная плёнка с пузырями на всех окнах абсолютно повсюду выглядит колхозно. Потенциал у места отличный, жаль, собственникам не хочется его раскрывать.

Отличный спокойный семейный отдых. Отдельное спасибо персоналу. Качественная уборка производилась каждый день. СПА просто замечательное. А красная рыбка вне всякой похвалы. Спасибо!!!!!

В целом, считаю отель идеальным сочетанием цена/качество в Репино. Да, не 1 линия, но можно 5 минут прогуляться до залива и любоваться. На территории отеля и в самих номерах тихо и спокойно. Звукоизоляция очень даже на уровне (поверьте, был ещё в одном отеле Репино и как будто жил с соседями со всех сторон в одном номере). Кровать в полулюксе хоть и странно выглядит, но комфортная. Завтрак вполне разнообразный и свежий. Единственное пожелание - вход бы ещё один со стороны пешеходной тропы. Ну и чисто эстетически/косметически отель стоило бы обновить.

Как всегда, все на самом высоком уровне: номера, питание, spa. Возвращаемся сами, рекомендуем друзьям.

Все хорошо, хороший ресторан, спа-комплекс, уютные номера и территория, на которой есть где погулять. Но шумоизоляция в номерах никакая. Слышимость из соседнего номера сильнее, чем в панельном доме. Не зря, видимо они беруши выдают. Но они не сильно помогают, Если соседи просто смотрят телевизор или разговаривают, то это все слышно.

Снимали коттедж на выходные, прекрасная территория, ухоженно и чисто,есть все необходимое, персонал отзывчивый, замечательное место, для проведения торжеств.

Красота

Отличная гостиница! Территория чудесная, номера прекрасные , очень удобные и комфортные. Я реально отдохнула. СПА отличный. Завтраки великолепные - десерты просто топ!!!👌

Обращаемся к администрации отеля! Нам очень нравится этот отель, всё продумано, чистота, теплый прием, в номерах есть абсолютно всё, что надо. Мы радовались, что забронировали номер и ждали заезда 10 апреля 2022 года. НО, 2 апреля позвонили и сказали, что отель закрывается на ремонт до 28.04 и бронь аннулируется, и очень сожалели, что не могли дозвониться. Я проверила звонки и оказалось, что администрация пыталась позвонить один раз и это было 19 марта, после ни одного звонка до 2 апреля. А ведь можно было написать по Эл.почте, позвонить ещё раз. Странно, что о ремонте (или как сказали на ресепшене - будет меняться пожарная сигнализация) не знали 10.02, когда мы бронировали и до сих пор, сегодня 03.04 на сайте нет об этом ни слова, что закрыт основной корпус и бассейн. Получается, что у меня можно сказать взяли деньги, пользовались ими и отменили бронь за неделю. За неделю до отдыха забронировать что то другое не возможно, либо нет мест в аналогичных отелях, либо они намного дороже, а возврата денег ждать долго и инфляция не дремлет. Считаю такое отношение к свои гостям НЕ ДОПУСТИМО И УЖАСНО!!! Не могу передать как все это обидно и отпуск испорчен. Чтобы не подумали, что что-то придумано в отзыве вот мой номер брони 20220410-1302-124316082. Выражаю надежду, что администрация прочтет эту информацию и сделает выводы. А мы расстроены так, что не могу выразить словами.

Забронировала номер на даты с 02.07.2024 по 03.07.2024.Бронь пришла на мейл,все нормально.26.06.2024 позвонила администратор отеля и сообщила,что не будут работать кондиционеры,а вентиляторов скорее всего не хватит:)На мой вопрос «как будем выходить из ситуации,если у меня остатки отпуска приходятся только на эти конкретные даты,»?мне «любезно»предложили отменить бронь:)))На мой вопрос о скидках за неудобство или «плюшках»за данную ситуацию было сказано,что передадут информацию начальству и со мной свяжутся,после чего была брошена трубка с явным «психом».На данный момент так никто и не перезвонил и не предложил никакой альтернативы или решение вопроса,сужу о том,что клиентоориентированность на нуле,и вопрос «кого вы набрали в администраторы?»

Все на уровне звездности,все службы работают прекрасно,хочу ещё отдохнуть в Репино!

Прекрасное место для отдыха. Большие номера, чистый воздух, бассейн с гидромассажами. Спа. Хамам, сауна. Ухоженная территория. Достойные завтраки. Велосипеды в аренду. Рядом песчаный пляж.

Не оправдал ожиданий..Сервис очень отстает. Номер люкс не соответствует цена-качество, техника не работает, выдали ключи-карты, которые не работали, обслуживание на низком уровне. При заказе блюд в номер, одно вообще не принесли, по просьбе подойти в номер за посудой, так никто из персонала и не появился..Очень слабо. Спа-центр понравился, но все же видно, что необходим ремонт, как и в целом отелю, и ресторану.

Отель, развитием которого видно что уже никто не занимается, ранее это было отличное место. Весь фасад облупился . Реставрацию никто не собирается проводить, плитка отвалилась . Из разряда «А и так сойдет» ….. А когда то именно ради этого величественного фасада, этот отель выбирали молодожены для свадьбы. Я организатор и проводила здесь мероприятия. В Спа зоне тоже все уже «уставшее» . Но хоть чистоту поддерживают . Подбор персонала отвратительный. На ресепшен набрали неопытных студентов с непрезентабельным внешнем видом с жуткой прической и мятой застиранной рубашке. На завтраках работают СТРАННЫЕ если не сказать больше официанты, возрастные …. Столы не убирают во время , приходится завтракать не грязной скатерти . Не понятно, почему собственники не наймут грамотных управленцев . Не приведут в порядок отель . Загадка частное слова 🤔

Отдыхали вдвоём на 9 мая, двое суток. Прекрасно отдохнули. Людей мало, персонал вежлив. Замечательные и разнообразные завтраки. Хорошая большая территория. СПА выше всяких похвал. Номер великолепный и тапочки и халаты и удобные матрасы и белоснежная постель-все для удовольствия и прекрасного отдыха гостей. Единственный минус-это супер неудобные лежаки в спа, да ещё и частично поломанные.

Красивое и спокойное место, отличная кухня

Отдыхали в июне 2024 года с дочерью .Уютные номера ,уборка каждый день. Вкусные завтраки в ресторане ,вечером можно заказать еду в номер или сходить на ужин.На берегу много кафе .Ходили много пешком ,можно брать в прокат велосипеды .Советуем посетить эко -тропу в Комарово.Большой бассейн .Все замечательно ,особенно расположение. Обязательно вернемся.

Восхитительное место.Спа-зона очень удобная для детей и взрослых. Номера удобные, все чисто ,тихо, уютно. Небольшой осадок оставляют девушки на ресепшн, возникшие вопросы решаются не быстро. Вопросы в основном финансовые. Несмотря на это всем рекомендуется к посещению . Пляж рядом, другие красивые места в зоне 15 минут.

Неоднократно отдыхали с семьей- замечательное место, однако в последний визит 2 недели назад встретились с несогласованной работой персонала при бронировании и заселении. Неэмпатичное, на грани с безразличием поведение, неуважительное отношение. К сожалению это была наша крайняя поездка в этот отель.

Очень достойный отель для человека,которому нужно просто спокойно перезагрузиться.Еда вкусная,номера приятные,спа зона воздух,территория.Я в восторге от отдыха,вернулась другой

Отличное спа! Были с детьми, все остались очень довольны. Есть детский бассейн, для детей можно попросить нарукавники. Несколько саун. Так же имеется большая ухоженная территория

Отличное место