Tsar Palace Luxury Hotel & SPA  5^*

Прекрасный отель!

Очень крутой отель,отличные номера,шикарный спа.

Отдыхали вместе три поколения, родители, дочка с зятем и внучка. И всем очень понравилось. Если театр начинается с вешалки, то отель с рецепшн. Встретили нас по царски. С одной стороны хотелось, чтобы так было всегда и так должно быть, с другой стороны как же приятно увидеть доброжелательность, желание ответить на все вопросы, вежливость, учтивость, профессионализм. Ознакомили с отелем, его услугами, показали, где что. Потом состоялась встреча с номером. Увиденное превзошло наши ожидания. Номер просторный, чисто. Есть все что нужно для жизни. Есть косметические принадлежности известной фирмы Локситан (шампунь, гель для тела и другое). Шикарная ванная комната: душ, ванна, биде. Простор, раковины 2. Теперь о питании. Прежде все с профессиональной точки зрения (я врач-гастроэнтеролог, проф. NYAS, Нью-Йоркской Академии Наук). Вы можете выбрать любой характер питания, хотите средиземноморское питание, хотите вегетарианское, достаточное количество овощей и фруктов, натуральных соков, молочных и молочно-кислых продуктов, каши на молоке и воде, рыба - лосось, масляная, яйца (отварные - различной времени варки, пашот, яичницы), блины, тосты, кондитерские изделия, разнообразные сыры и колбасы, буженина, сосиски и многое, многое другое. Для аристократов на завтрак шампанское. И это все на завтрак. Конечно невозможно все это попробовать. Шикарный ресторан, где можно пообедать или поужинать. Отличные блюда от шефа. Респект шеф-повару. Особенно понравилось пирожное вишня. После сытного ужина, было трудно одолеть пирожное, но оно было такое вкусное что было моментально проглочено. Очень чистый бассейн, отсутствие запаха хлорки. Работники бассейна все время следят за состоянием пола и перил на входе в бассейн. Многочисленные сауны. Различные спа процедуры. Особенно хочется отметить всех работников отеля - их честность. В первый же день супруга забыла сумку с паспортами и деньгами. Вспомнила только утром, когда стала искать ее. Я обратился в ресторан через минуту нам принесли сумочку со всем содержимым. Это о многом говорит о работниках отеля. Очень удачное расположение отеля. 15-20 минут ходьбы и вы в Екатерининском музее. После которого обязательно посетите кондитерскую Ищите тарт. Очень необычная кондитерская с очень вкусными пирожными. Если оценивать отель по 10-бальной системе, то я бы поставил, впрочем со мной согласились все 3 поколения, 10 баллов по всем позициям. Это то место куда хочется вернуться !!! Если на земле есть рай, то он в Царь Паласе, где ты себя чувствуешь не гостем, а как дома, где к тебе относятся с уважением, не с натянутой улыбкой, а искренне, с пожеланием тебе всего самого наилучшего. Ждем очередной встречи с этим райским уголком в ближайшем будущем. Абсолютно всем огромное спасибо !!! Ждите нас…

Не предупредили о платной парковке, когда на нее заехала. Узнала об оплате при выезде с утра. Не все читают, что написано на сайте. За 20 тыс за номер парковку можно сделать бесплатной, первый раз такое вижу. Охранник должен как минимум предупреждать. При выселении я предупредила, что брала из бара вафлю, заплатила за нее. Девушка пошла проверять номер, что тоже в моей практике впервые. Я ждала ее 10 минут, хотя торопилась. Когда она вернулась, сказала, что в мине-баре обычно лежит 2 вафли. На что я ответила, что была только одна. Смешно, что я снимала бы номер за 20 тыс, спа программу за 5,5 и украла бы вафлю за 250??? Получается, что таким сервисом в 7 утра при выселение все впечатление об отдыхе перечеркнулось.

Останавливаюсь тут не первый раз! Прекрасный отель! Красивые номера. Просторная спа-зона. Вкусный завтрак где точно можно найти блюдо на свой вкус! Отель прекрасно подходит как для обычного отдыха, так и для празднования торжества с близкими

Прекрасный отель,отмечали с супругой годовщину встречи, обслуживание супер,номер соответствует.Спа зона очень понравилась.Ресторан отличный.Персоналу большое спасибо.

Очень шикарный отель, советую, спа зона , сервис , очень приветливый персонал, вкусная еда, все на высшем уровне!!!!!!

2. СПА. ЭТО ПИОК (зд) вместимость спа 25 человек. Нужно записаться на сеанс как в кино. А по итогу наполняют с улицы за 3500 рублей. ( А НОРОДУ ЧЕ. ЗАПЛАТИЛ 3500 И ГУЛЯЙ РВАНИНА НА ВСЕ ДЕНЬГИ) А гости которые живут и заплатили свои деньги. Почему вы решили экономить на гостях отеля? В итоге. Как будет. Приехал на лифте . Стою в халате. Вокруг люди в пуховиках. Чувствую себя не комфортно. Спрашивают заготовденной фразой. А тапочки у вас какие? В итоге ещё лять какие то деньги хотят. 500 рублей. Дак я же уже заплатил 20000 рублей и в ресторане поел ещё на 10000 вот оттуда возьмите . И главное бассейн. И внимание. На 25 жезлонгов 50 гостей в сеанс. И все занято гостевыми синими халатами. Бичевник бл устроили. Управляющий ты чего делаешь? Сервис? Нет. Ты экономить и издеваешься над людьми. 3. В какой момент 5ки стали экономить на воде ?. В номере 2 бутылки воды. Комплиментарно. Кофе растворимый. Но на воде экономят.

Прекрасный отель, размещение и обслуживание на высоте. В качестве рекомендации в номере не хватает журнального столика и второго кресла, чтобы можно было выпить кофе или вино.

Все

Очень классный отель! все новое, чистое, красивое! Завтраки волшебные, спа чистенький (из нюансов сначала расстроились, что посещение ограничено 2 часами, но нам с детьми вполне хватило). Кровать, белье, отношение персонала - все супер! В ресторане вкусно, детям котлетки принесли в виде мороженного на палочке - никогда такой милой подачи не видела. У нас с мужем была годовщина свадьбы, упомянули на ресепшен об этом, в номер принесли комплимент от отеля - приятно :) А вечером в субботу на ужине играл саксофонист - услада для ушей, невероятно приятная атмосфера, спасибо!

Отличный отель,отличное месторасположение!Спа один лучших в Спб

Отличный отель. Прекрасный сервис. Есть все для того, чтобы назвать себя «царь». Но депозит 10000 с постояльцев, которые заплатили от 16000 за ночь - так мелочно… совсем не по-царски. И СПА: один раз в СУТКИ - т.е. вечером сходил, утром уже нельзя…Купчишка прижимистый так себя ведет, а не царь… Жаль, ОЩУЩЕНИЯ не приятные. А отель хороший

Отель красивый, внешне а-ля лакшери, хороший СПА!) Но уровень подготовки (знания, манера общения, поведение и т.п.) работников (стойка регистрации, управляющая и встречающие машину у отеля) не соответствует 5 звездам. Обслуживание в ресторане отличное!

Все хорошо, кроме фена (короткий и отключается), нет свой территории - хотелось каких- то лавочек, качелек, фото зон, также очень маленький номер дали с видом в атриум, пришлось поменять с доплатой на нормальный. Завтраки и СПА супер!

Прекрасный отель с отличным спа, очень вежливый персонал, вкусные завтраки

Прекрасный отель! Замечательный спа! Бомбические завтраки! Внимательный и отзывчивый персонал, учли все пожелания! Отдыхали не первый раз и обязательно вернемся еще

Великолепный отель с продуманной удобной инфраструктурой, потрясающим качеством отделки, оборудования, мебели, кроватей, завтрака. СПА отличный. Ограничен в количестве посетителей. Комфортно, каждому мягкий лежак. Оборудование все новое и очень комфортное. С удовольствие провели там семьей два часа. Отдельно благодарность персоналу, очень приветливому, четко действующему, потрясающе вежливому и предупредительному. Ресторан- лучший в Пушкине.

Понравилось все, очень круто

Заселились в пятницу в 17. Заселение быстрое, без вопросов. Уточняют, можно ли сделать копию документов. В течении проживания никто не беспокоит, персонал вежливый, улыбчивый . Берут залог 10000, но я была к нему готова, читала в отзывах. Что, конечно, удивляет, это платная парковка. Те мы были на двух машинах- заплатили 40000 за выходные и еще и плату за парковку, ну вы серьезно???? Я понимаю, если приезжают только в спа, но с проживающих взимать плату несерьезно))) Завтрак однообразный, но голодным не останетесь. Скрэмбл, яичница, овощи, фрукты, много зелени. Подают розе и брют) Хороший кофе и сладкое . Дополнительно можно заказать вафли и еще что то по меню. В спа были на сеанс в 21, он без детей, есть сауна, солевая комната и хаммам. Очень понравился хаммам, остальное / на любителя. Народу было мало, в бассейне есть гидро и видно небо) Номер брали с видом в атриум, тишина, кроватки прекрасные, спится, как младенцам)))

На день рождения девушки сняли номер в отеле (18000 примерно ). С собой привезли пару бутылок шампанского и фрукты чтобы хорошо провести вечер в номере и отпраздновать. При выезде у нас спросили использовали ли мы мини бар. После моего ответа "нет" вернули депозит за вычетом 450р за одноразовые тапочки в СПА. На следующий день мне найстойчиво начали звонить из отеля. Когда смог ответить, выяснилось что мы съели шоколад из минибара. Плитку за 520р. На мое замечание о том что у нас подобные продукты были с собой девушка не реагировала. Обещала прислать счет на оплату. Через неделю начали писать в ВАТСАП и требовать оплатить счет. Выяснилось, что письма от них на почту падали в папку СПАМ и соответсвенно я их не видел. Да и если честно подумал что разобрались и нашли свой шоколад. Но нет, менеджер Татьяна настойчиво попросила оплатить счет и плевать она хотела что мы ничего не брали. В общем развод на 520 рублей (да да, именно столько стоил шоколад ) стоит репутация отеля.

Как всегда все чудесно ! Очень любим этот отель и спа ,завтрак очень вкусный ! До Екатерининского парка пешком 30 минут . Вернемся с удовольствием !

Отель понравился, хорошее СПА. Что не понравилось: 1. Никто не предупреждает, что при заселении нужно оставить депозит 2. Платная парковка, о которой узнал только при выезде. Дело совсем не в деньгах, но 1. почему заранее не предупреждают, 2 мне кажется, что это какая то мелочность делать платной парковку в отеле такого уровня.

Проживали в отеле с 7 по 11 марта (номер 414). Перечислю наблюдения. 1. Не закрывается дверца душевой кабины. 2. Единственный выданный кусочек мыла оказался сломан на несколько частей. 3. В комплектах для мытья преобладали кондиционеры для волос, остальное по одному на двоих. 4. Наполнение дорожных комплектов не проверяется (чехол с расческой был пустой). 5. Тапочки обе пары маленького (женского) размера. 6. Дверцы в шкаф для одежды не фиксируются в открытом положении. 7. В номерах на стенах очевидные царапины, сколы, грязные пятна. 8. Не работает прикроватная лампа. 9. Раковина и зеркало в ванной не мылось, в самой ванной чужие волосы, на стеклянных элементах душевой кабины подтеки от воды и следы от тряпки). 10. Повышенная слышимость. 11. При почти пустом ресторане пришлось ждать заказанную яичницу и омлет 30 минут. В яичнице явно присутствовал вкус пережаренного масла. Блюда с закусками не пополнялись. В следующий приезд будем выбирать другой отель или апартаменты, хотя жаль…

Красивый отель. Хорошее обслуживание. Качественно и дорого всё сделано. Спа не большой и вход по записи на 2 часа в сутки. С одной стороны не удобно, с другой нет толп. Хотя мы были в очень оживленное время. Хороший завтрак в приятной и спокойной атмосфере. Минусов не нашли. Если уж очень придраться, то Косметика в санузле не соответствует уровню отеля. Но это уж совсем мелочи.