Хороший добротный санаторий с прекрасными видами на Эльбрус). Санаторий находится на самой высокой точке горы Машук, вокруг шикарная природа и много достопримечательностей: парки, памятники, озеро Провал итп. Жили на 6 этаже, были в мае и на балконе можно было позагорать. Все назначенные процедуры оставили хорошее впечатление, обязательно вернёмся
Самый ближайший к подножию горы Машук, отличный теренкур, воздух, природа,пешая доступность емануелевского парка, городского рынка,театра оперетты, кинотеатра и исторической части города ( цветник, кондитерская).Питание- советское меню, но проголодаться в промежутках между не успевала.Тихо, благостно, то что нужно для тюленьего отдыха.Чтение, медитация ( лечение не использовала), прогулки- для этих целей место идеальное.
Хороший санаторий. Квалифицырованный ,отзывчивый и вежливый персонала. Современная лечебная база,особенно реабилитационный центр . Огромное спасибо врачу реабилитологу Елене Витальевна,великолепный специалист.
Недавно отдал в этом санатории, ожидания не оправдали себя. Отличное место расположение, удобно для прогулок. Рядом много достопримечательностей: Провал, могила Лермонтова, народные ванны, парк - все в шаговой доступности, предлагают очень приличные экскурсии. В сатирии хороший бассейн. На это плюсы заканчиваются. У меня был ултшеный двукомнатный номер, ремонт судя по всему делали ещё во времена СССР, Мебель тех же времен, кресла поломаны, сидеть на них не возможно, кровать односпальные 90см. Процедуры отпускают как нибудь. Питание минимальное.
Апрель 2022 г. Номер 616. Также
остался не доволен. Мало что изменилось с мая 2021 года.
Ехал с надеждой что с подрастанием цены качество отдыха также вырастет, а приехал к тому же уже сильно тресновшему КОРЫТУ.
Я сравниваю 2019 год, отдыхал - очень понравилось, решил приехать ещё раз.
Проблемы не стало меньше они просто чередуются;
- 2021 год, просил вставить лампочку в холодильник - ни кто не пришел . Купил и вставил сам.
- 2022 год , 2 дня меняли смеситель в ванной , написал на почту директору санатория , на 4 день заменили.
- 2021 год .из старого - пристарого матраца ночью ( в первую же ночь) вылез кусок треснувшей пружины ( в бок не воткнулся , перевернул) попросил заменить - заменили на матрац меньший по размеру кровати на на 10 см , матрац стал узким , спать не возможно.
- 2022 год. в коридоре паркет прибит большим количеством гвоздей к основанию , порвал всю подошву ботинок, постоянно приходилось споткаться.
- в 2019 году стоимость путевки 36500 руб/чел, в 2021 году 52500 руб/чел, 2022 году 54500руб/чел. С чем связано не понятно ( номера стали старее, кровати все шатаются , мебель - убогая( именно УБОГАЯ)
- 2021 и 2022 год. шторы свисают не закреплены ( просил закрепить - закрепили)
- 2021 год окно открыто , нет ручки, забиты щели туалетной бумагой( убрал бумагу , снял ручку в коридоре и сам установил)
- 2021 г на грязях - приходишь со своим чистым полотенцем, а уходишь с грязным иногда с черным
(а было удобно - давалась простыня и ячейка где в пакете хранилась данная простыня, нет нужно все испортить)
- 2022 г. стали давать разовую простынь для того чтобы стелить на кушетку ( простынь одна на 15 дней)
- 2021 г. в столовой все красиво, полы, таблички на столах приветливый персонал и ... круглые столовые ложки ктр. для спагети, но не для первых блюд . Некоторым повело - ложки правильные и у них из рта не выливается. Мелочь , нет просто пофигизм.
- 2022 г. все здорово. ложки и вилки правильные - вообщем все ХОРОШО.
- 2021 г. отсутствуют мед. сестера на этажах, перед моим отъездом уволились из-за неприемлемых условий
- 2022 г медперсонал на месте ,медсестра на месте - ЗДОРОВО.
- 2021 г. туалетные комнаты в номерах ( ванные комнаты) находятся в таком непотребном виде что возникает вопрос - почему с меня беру деньги за то что назвать ванной, раковиной и унитазом нельзя ( разбитые с трещинами раковины, околотые поцарапанные с ржавыми пятнами с невлючающемися смесителями ванны, качающие с не закреплеными седалищем и худыми бачками унитазы и т.д.)
- 2022 г многие туалетные комнаты отремонтированы с качеством 4-, ( очень низкого качества смесители, нет крючков для одежды и полотенце в, не работают дверные замки - постоянно заклинивают)
- 2021, 2022 гг. люди приезжают обычно после обеда - завтрак они не получают хотя он оплачен ( при мне приехало около 27 человек завтрак они не получили) куда ушли деньги от завтраков - неизвестно. На мой вопрос предоставить мне завтрак мне было сказано : " у нас это не принято". То есть присваивать мои уплаченные деньги за завтрак можно, Чтобы избежать присвоения чужих денег необходимо изменить время заезда и выезда , не с 8.00 утра а с 12.00 дня и люди не будут терять свои средства.
Это возможно если это сделано не для наживы, а по глупости. Во многих санаториях и пансионатах время заезда и выезда в 12.00-14.00 дня.
- 2022 г. бухгалтерия не знает что тако МСС код ( по умолчанию в системе установлен МСС код красота, а необходимо установить МСС код здоровье. Этот код определяет начисления КЭШБЭКа при оплате за путевку от 1- 5% от стоимости оказания услуги. Я потерял 5 %.
Опять обман.
- недостатков так много что думаешь , люди управляя данным санаторием не думают не о чем как только о своей наживе. Совсем нет контроля , Стыдно.
А голосуют мротив моего отзыва ТЕ ЛЮДИ ктр. лечатся не за свой счёт, а счёт : соц.защиты, профсоюза, мат. помощи - иначе больше бесплатно не поедут.
Т.Е. администрации санатория все равно по каким средствам к ним поедут лечится, деньги так или этак поступят на счет.
Поэтому управлению санаториями необходимо подумать о соответствии занимаемой должности директора санатория им. Кирова.