Добрый день! Нахожусь прямо сейчас в этом месте. Хорошая локация, красивая природа, доступная парковка для автомобиля. Быстрое своевременное заселение, костровые зоны, дрова в свободном доступе.
Относительно номера, дома уставшие, устали они давно и сильно. Дверь в санузел не закрывалась совсем, в результате набухания и увеличения в размерах. Прибывший, достаточно быстро слесарь справился с проблемой достаточно быстро и вандально, он просто срезал ножом выступающую часть 😁 ну и ладно, дверь не наша.
Самое главное, хотел бы сказать о ситуации с завтраком, а как следствие с уровнем сервиса и гостеприимства. Мы оказались здесь не случайно, все мы группа бегунов, около 100 человек, впервые 20 июня мы бежим 59 км по 30му маршруту. Эту базу организаторы выбрали, как точку сбора всех участников. Наш старт запланирован на 6:30 утра. Соответственно выехать из гостиницы нам необходимо в 5:30, а как следствие позавтракать было бы хорошо в 5 утра. С учетом того, что я не один тут такой, а нас целая группа я подошел в кафе и спросил у девочек официантов и повара, могли ли бы они покормить нас рано утром, а не в 8 утра в виде исключения. А если нет, то хотя бы собрать, какие-то готовые бокс-завтраки с вечера, чтобы мы могли поесть утром перед стартом. Надо признать и подчеркнуть, что официанты и повар, а до какого то времени и возрастной мужчина похожий на руководителя были настроены нам помочь. Они вникали в вопрос и действительно обдумывали, как можно сделать так, чтобы мы поехали на забег сытыми. Но тут, на арене появилась администратор, не помню имя этой дамы, но с её появлением, тон разговора резко стал негативным. Она в безапелляционном формате, сообщила, что в соответствии со строгими правилами их отеля, завтрак может быть осуществлен исключительно в 8 утра. Никакие боксы, пайки и уж тем более ранние завтраки никто тут делать не будет. 🤷♂️
Не хотелось бы учить людей вести бизнес, не хотелось бы давать советы тогда, когда тебя не спрашивают. Но по этому поводу очень хорошо сказал, Генри Форд: «Чтобы добиться успеха, нужно дать клиенту больше, чем он ожидает». Наверное, когда до таких людей, как эта дама дойдет смысл сказанного, возможно в России станет больше мест, куда хочется возвращаться.
