Из плюсов: по фото ожидания и реальность совпали, персонал вежливый, в ресторане вкусно, спа маленькое, но хорошее (ароматный хамам и травяная).
Из минусов:
1.До заселения и во время сказала что у мамы будет день рождения, заранее забронировала столик на дневное барбекю и на ужин, уточнила смогу ли заказать массаж. Когда пришли 2 мая на завтрак, администратор вместо поздравления с днем рождения, сказала что напоминает что нам в 11 нужно выселиться, хотя у нас ещё были вторые сутки)) Я на завтраке уточнила все ли в силе, уточнили ещё раз у кого день рождения, я сказала что у мамы. После завтрака пошли в спа, хотела заказать маме массаж и обертывание, но увы специалист приезжает только после пяти вечера)) Оказалось, что днем процедуры заказать нельзя. Скидку в ресторане после барбекю не сделали. Ну и самое не приятное что даже мама спросила, а почему меня за весь день так и не поздравили с днем рождения? Я не говорю про шампанское как в других отелях, но хотя бы открыткой или просто словами (ей было бы приятно), в итоге она расстроилась, а это втройне огорчило меня, учитывая как я готовилась к этому дню. На ужин не пошли т.к. просто обиделись)
2.До заселения указала что будет три взрослых, а в номере обнаружили два взрослых халата и один детский.
3.В купальниках и халатах пошли в спа, оказалось что нужно выйти из отеля за ворота, пройти по улице и зайти в соседнее здание.
4.В вилле Айвазовский нет холодильника, только не холодный микроминибар, остудить игристое негде, торт поставить некуда.
5.На завтрак шампанское не подают, два блюда на человека, кофе бюджетный с сухим молоком.
6.Бассейн не подогреваемый, из сауны вид на стройку.
7.За двое суток мусорное ведро с номера не убрали, на вторые сутки воду не принесли (в пять утра пришлось попить с крана).
