Алекс Отель 

Не тот отель для того чтобы там отмечать яркое событие в жизни (помолвка, первая ночь и т.п.) Из-за отсутствия лицензии на алкоголь будет сок, небольшая корзина с несезонными фруктами, скудное оформление подпущенными надувными шарами, с потёртыми корзинками с искусственными цветами, имитационными свечами с подсевшими батарейками (у одно вообще сели батарейки). И до сих пор в номере 8 за 3 раза посещения его не почищены патрубки в джакузи отчего ржавая накипь после спускания воды оставляет отвратительный вид и второй раз набирать джакузи не хочется. Ещё из минусов персонал. Есть одна смена с неприветливой, негостеприимной брюнеткой на ресепшене, которая работает на отъ...ись, но есть вторая с блондинкой, которая заряжает настроением и оставляет приятное впечатление с утра. Из плюсов: всегда чистая постель, тёплые номера, континентальный завтрак как бонус и невысокая стоимость. К посещению рекомендую! 3 звезды — это для администрации, чтобы знали, что надо исправить.

Жили в отеле на Косыгина с 31 декабря по 3 января, хотя бронь была до 5 января. Жили, конечно, громко сказано. Потому что находится там было крайне невыносимо холодно. Точнее, не просто холодно, мы там околевали. Единственное, что нам удалось выпросить у администраторов - это второе одеяло. Обогревателя никакого у них нет. 3 дня подряд мы уговаривали их дать нам пульт от кондиционера, чтобы включить его на тепло, но даже когда это удалось, проблему дикого холода это никак не решило. При выселении сами администраторы сказали, что номер угловой, поэтому самый холодный, и на него постоянно жалуются посетители. Обидно, что все об этом знают, но никто ничего не решает! Так же, при заселении на ресепшен обещали, что каждый день будут выдавать воду - по бутылке на человека. По факту, эту воду каждый день приходилось выпрашивать, а иногда и покупать за свой счёт. В целом, остались очень неприятные впечатления и пришлось уехать раньше срока.

Останавливались в Алекс отеле на 5 ночей. Чисто, уютно, внимательные администраторы и др. Работники отеля! Брали номер Стандарт. Конечно, очень маленький. А душ- отдельная песня))) лейка под потолком,очень сложно мыться! Ещё просили запасное одеяло, т. к. Привыкли спать под разными одеялами, оказалось, что это большая проблема и нет у них одеял! Вежливо получили отказ! Привыкли и не стали на этом заострять внимание.

Отель для встреч. Очень популярный в определенных комъюнити. Всегда чисто, красиво, свежо. Очень уютно! Сервис на самом высоком уровне!

Добрый день ! Мы заехали на сутки в ваш отель с полной оплатой на сутки ,все было супер, до того момента ,пока я не соприкоснулась с вашим администратором Юлией ,которая на благодарю отвечала угу ,угу как сова ,а не как квалифицируемый сотрудник. Я хочу подметить клиентоориентированность нулевая. Что самое неприятное пребывание в вашем отеле ,что ваши сотрудники ,позволяют себе Очень огромное обсуждение их личную жизнь ,что считается не приемлемо и не профессионально ,а в частности особенно Юлия.

Чистый номер , заселили быстро , тапочки и банный набор прилагается , большая кровать , спали на ней втроем 😂 рекомендую, самое главное что было чисто .

Хороший отель. Приятный и внимательный персонал. Всё чистенько и аккуратненько.

Была в этой гостинице раз 5, если не больше. Были и стандартные номера и люкс. Никогда никаких нареканий не было, кроме того, что в люкс номере ч джакузи постоянно был шум, если в других номерах набирали джакузи, но это ладно. Самое большое разочарование было когда мой молодой человек решил мне сделать там предложение, заплатив за то, чтобы украсили номер) Шарики были все липкие и в грязи, в отпечатках пальцев, как отказалось они были б/у, когда я хотела их унести и мне сказали, что их делают для всех и уносить их нельзя, я была в шоке. Цветы были искусственные, тоже б/у.. :) В джакузи была грязь, либо от прошлых посетителей, либо это была накипь, хз. А ну и еще хотелось бы отметить администратора - девушка, блондинка! Вот ей ставлю все 5 звезд. Всегда когда была ее смена, было все идеально и доброжелательно. Другие смены были не такими. Особенно когда работала женщина с черными волосами. От одного ее вида хочется развернуться и уехать в другое место… Выражение лица такое, что она просто ненавидит людей и свою работу. Вообщем, почитайте данный отзыв, перед тем как делать романтические сюрпризы своей половинке. Вероятнее всего вы передумаете и выберете место попрезентабельнее! :)

Приятный отель для романтических встреч! Приветливые администраторы, система скидок. Единственное - хотелось бы, чтобы лучше убирали в номерах. А так планирую ещё посетить)

Чисто, уютно. Доброжелательный персонал. Обслуживание 👍

Могу сказать только о минусах номера ,,Стандарт,,.Очень маленький убогий номер все пространство которого занимает двухспальная кровать.Нет нормального стола,за которым можно посидеть ,аыпить или поесть.столик на колесах не позволяет расплложить даже две тарелки.Этот номер предназнасен только для ночнвки ,но не для проживания

Печальный отель(( Номер стандарт унылый просто кошмар, матрас весь помятый деформированный. Сразу видно что отель уставший, не рекомендую.

Администратор Юлия отказалась регистрировать меня по паспорту, требованием предъявить к паспорту РФ, что то дополнительно, не знает правил регистрации гостей. По итогу выгнала на улицу. Ознакомьтесь с правилами которые у вас на сайте. Откройте конституцию РФ, посмотрите что такое паспорт РФ. "3. Поселение (подселение) в отель граждан осуществляется по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность проживающего и заполнении анкеты гостя по Форме №5. При согласии гостя с действующими правилами Алекс-Отеля и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным." Инцендент произошёл 09.02.2024

Хорошее место, чисто,хороший персонал.

Чисто, уютно!

Нравится эта сеть!) Всё чистенько, аккуратненько и со вкусом) Завтраки тож хорошие)

Хочу поблагодарить персонал , администратора и сотрудника (не знаю должности), который занимался бронью номера. Мне был важен именно зеркальный номер. Со мной связались, рассказали о его размерах и тд. Был забронирован именно нужный мне номер. Все ожидания оправдались. Номер чистый, теплый, уютный. Зеркала - это прекраснейшая задумка! Несмотря на небольшие габариты номера это того стоит;). Ещё раз спасибо персоналу. Были выполнены все пожелания и хотелки) Всё было супер! Обязательно вернёмся и не раз!)

Самый лучший отель

Отличное, тихое и можно курить

Хороший отель, но смотрите что берете , тут же есть апартаменты от частников, по сути разные вещи но условия разные, а так все супер

Отель хороший) Маленький и уютный. Заехали по акции в ночь. Все понравилось, джакузи класс! Большая. Из минусов: при въезде лампочка перегорела над джакузи, не работали фонарики над кроватью, небольшой запах возле джакузи. За полную стоимость в данный номер наверно бы не стали заселяться(скорее похож на номер стандарт, чем люкс). НО! Персонал просто нереальный! Девушки на ресепшне класс, горничная женщина умничка! Они максимально доброжелательны и в секунду решают все вопросы. Смена эта очень классная. Были с 8.12 на 9.12 Спасибо за наш отдых! И за вкусный завтрак в постель!!!

Хороший отель, вежливый и отзывчивый персонал, номера классные, правда дует с окна и ночью было холодно

Раньше было хорошо, через администрацию можно было заказать девочек в номер, теперь якобы таким не занимаются, очень жаль, отель был перспективный..

Это самый кошмарный отель из всей сети. Заказали люкс, выходной день. Не работала джакузи, причём нам об этом сообщили при въезде на ресепшене. Администратор вела себя дерзко и нагло, на сообщение о том, что будем звонить в поддержку, выяснять вопрос, сказала: поторопитесь, у вас 10 мин до бесплатной отмены. Люкс сам по себе ужасен - в душевой нет душа сьемного, только дождик на потолке. В номере очень холодно. В общем, если у Вас есть возможность доехать до любого другого отеля сети - не раздумывайте. Сюда мы больше ни ногой.

Из плюсов могу назвать заселение в любое время при наличии свободных номеров, по номеру никаких вопросов, брали люкс, всё чисто, джакузи топ, с душевой кабиной небольшие вопросы, но это не испортило впечатлений, от посещения данного отеля, немножко внесли ложку дёгтя тот факт что ключи надо сдавать при выходе, дверь в отель так же открывает администратор, ну и ценны на напитки в баре просто космос, литровый яблочный сок за 400 рублей это перебор. В целом достойный отель за свои деньги.