Алекс Отель 

Осень уютно. Комфортно!!! Советую Была в люксе)

Очень удобный, чистый, администрация вежливая завтраки вкусные

Хороший, чистый отель, приличные и приятные номера

С мужем все понравилось. Хороший сервис , номер чистый , правда , было немного прохладно. Джакузи супер , оплачивали допом украшение номера и шампанское . На сайте было написано, что лепестки будут настоящие , но увы , они были заменены на более удобный вариант . Так же как и фруктовая корзина на конфеты . Стоит отметить , что о корзине предупредили заранее и сказали , что ее нет . Но по факту , когда мы пришли , в холодильнике у них, она , почему -то была . Но это не то из-за чего стоит занижать оценку . Сервис приятный, завтрак в номер , есть связь с сотрудниками отеля из номера. Все шампуньки , мыло , зубная паста ,щётки, тапочки , халаты . все было предоставлено . Решили с мужем , что будем рады посетить и другие номера в разных районах города этой сети.

Лучше добавить бесплатно в номера,зубные принадлежности

Обслуживание хромает

Администратор Ирина очень груба.

Номер холодноват, а так всё супер. Ну и не хватает мини холодильничков.

Сервис просто ужасный Забронировали И Оплатили номер на сайте на двое суток Перезвонили сказали что там ошибка на на сайте что в данный номер нас не смогут заселить,только на сутки,так как он занят Вместо люкса нас заселили в стандарт На следующий день,пришлось трепать себе нервы и выяснять с руководством по какой причине для переселения в другой номер мы должны были в 10 утра выехать из стандарта и 40 мин ожидать для того что бы заехать в люкс Хорошо,это вроде решили Другой вопрос в том что когда мы приехали в первый день попросили заселить раньше,на ресепшене девушка сказала что да это возможно И на второй день когда выезд должен был состояться в 13:00 Нам позвонили в 9:30 и сказали что мы должны освободить номер через пол часа,на вопрос почему так рано Нам ответили,ну вы же заехали раньше и сутки пошли! На вопрос если бы мы заехали в пять вечера нам ответили вас бы и выселили в 5 вечера Так как у них нет стабильного времени въезда и выезда,хотя на сайте указано Есть только по суткам Об этом нас ни кто не предупредил и когда девушке начали задавать вопросы про информацию которая указана на сайте,она сказала что этот сайт в глаза не видела,хотя прежде чем заехать мы созванивались по контактному номеру который там указан для того что бы подтвердить бронь Сайт официальный В номере неимоверно холодно,джакузи на который так насчитывали не работал от слова совсем В номере нет ни чайника ни холодильника,даже пакетика с чаем или кофе Вообщем куча потраченных нервов Не советую !!!!!

Очень плохо,постоянно холодно и цены везде падали а у них 3000

Удачное расположение и просторный номер Люкс. На этом достоинства кончились. Недостатки: 1. Был выбран тариф Романтичный вечер с завтраком. При заселении личные данные были записаны не только у того кто платил, но и у второго человека (досконально). О приватности можете забыть. 2. Стены туалета из матового стекла. Видно и слышно всё прекрасно. А если включить свет в туалете, то и во всех подробностях видно. Прекрасный способ потушить романтический настрой. 3. Ванна джакузи при наполнении её водой дала течь. Причём текла снизу из-под обшивки и текла полноводной рекой. Отлично помыли пол. 4. Был включён завтрак. Администратор предпочла о нём забыть, не напомнить и соответственно не принести!!!!!! При этом об окончании времени позвонить не забыла, не здороваясь грубо сказала у вас осталось полчаса. 5. Адски скрипучий матрас!!!!!!! Я всё понимаю и это не первый отель этой сети где были, но для номера Люкс слишком много косяков!!!!!!!

Очень приятно красивое элитное отелье были там очень понравилось лучше места ни найти очень советую буду приходить еще

Все отлично. Новый отель. Все чисто и уютно. Замена постельного белья каждые два дня, полотенец раз в сутки. В номере есть абсолютно все.

Очень заботливая девушка на ресепшене, ей отдельный респект:) Отель хороший, чистенько, свежо, хорошо😇

Всё понравилось 😊

Хороший отель для проживания, но только на пару дней. Много выборов категорий номеров, ничего такого внутри комнат не увидел, все достаточно обширное.

Как идея отель конечно супер. Но номер не убран для того что бы достойно его оценить. Грязные стекла, джакузи включили, от туда ржавчина.... Но встретили нас дружелюбно, не хамили, всё рассказали, показали, милые девушки там)

Отличный отель, комфортные номера, высокий сервис и приемлемые цены 😃👍

Года идут, качество сервиса не падает…👍🤝

Здесь отдыхают и живут одни менты, очень шумно и ругаются постоянно марниналы

В номере джакузи с явными следами известкового налета, устойчивый запах табака. Завтраки сытные

Кулуарный отель в центре города. Можно остановиться на пару часов, можно на сутки. Чисто, персонал молодцы. Если надо остановиться в центре - отличный вариант!

Оцениваю в 3 звёзды - только за персонал. Администраторы очень приветливые, хорошо выглядят и рады помочь! Никто не смотрит с высока - все очень вежливые. В остальном - отель не предназначен для семейного отдыха - в ванной нет даже стаканчиков для зубных щёток, санузлы не продуманы, света в номерах Люкс - мало. Брали номера только из-за джакузи (оно кстати очень большое, НО требует чистки). Также наше впечатление сильно испортило то, что мы пришли заселяться около 12 часов дня и на ступеньках у входа в отель мужчина с женщиной с низкой социальной ответственностью распевали спиртные напитки - вели себя очень громко и вызывающе. Было впечатление что мы попали в дешёвый околотрассный отель. Ночью часто просыпались от звуков страсти «влюблённых». Расположение отеля достаточно удачное - тихо и спокойно, минут 15 до Московского вокзала. Шума транспорта нет. По вывеске легко найти. Напротив есть Дикси. В целом номера требуют косметического ремонта, лучшего освещения, шкафчиков для одежды ( всё приходилось держать в чемодане так как в Люкс нет НИ ОДНОГО ШКАФЧИКА ДЛЯ ОДЕЖДЫ) Убирали номера поскольку постольку - полы очень грязные, зеркала грязные, постельное белье было с дыркой 😀 В целом если Вы едете за джакузи - то норм, но перед тем как его набирать необходимо прогнать воду из всех трубок иначе будет вонять болотом и вылетет грязь 🙃

Обслуживание ужасное , заселили не в тот номер , нагнали на жену, сказали что это мы виноваты что нас заселили не а тот номер и всё это в день свадьбы, качество не понравилось с утра встали и уехали

Нам очень понравилось.