Апартаменты расположены в новом доме. Апартаменты с огромным балконом, новая мебель. Но апартаменты очень грязные: унитаз, плита, под кроватью комки пыли с тапочками от предыдущих жильцов, а также ватными палочками, чужими носками и карандашами. Пришлось апартаменты помыть самостоятельно, а также всю посуду перемыть в посудомойке. Плюс есть посудомойка и стиральная машина. Посуда есть в достаточном количестве. Постельное белье и полотенца были чистыми. Также в апартаментах не хватает мебели, фото не совпадает с реальностью. В коридоре нет ни комода и тп куда можно положить ключи, мелочь и тд. Балкон огромный и бесполезный, нет никакой мебели. Судя по последним отзывам в данном апарт-отеле явные проблемы с уборкой.
Ответ владельца24 августа 2020
Анна, спасибо за Ваш отзыв! Уточните пожалуйста номер апартаментов в котором останавливались и Ваши даты поездки на электронный адрес info@apartmoscow.rent, мы проведем внутреннее расследование и устраним все недочеты. Благодаря Вам у нас есть возможность становится лучше. С уважением, Администрация ApartMoscow... Читать ещё
Тут прикольно:) все новое, чистое, кровать удобная, красивые бокалы для вина)) огромная лоджия, полноценная кухня, стиральная машина,с капсулой средства, посудомоешная. Быстрое лёгкое оформление. Не высокая цена (13-14 июня). Расположение рядом с парком, в здании вкусная кофейня, много парковочных мест рядом. Апартаменты Находяться в новом многоэтажном (и многоподьездном) жилом здании, район не шумный. Спасибо.
Ответ владельца24 августа 2020
Спасибо, что оценили! Для нас важно, чтобы гостям было комфортно у нас. С уважением, Администрация ApartMoscow... Читать ещё
На почту пришел промокод со скидкой 20% на проживание в номере. Скидку не предоставили. Персонал разобраться не может как применить промокод! Зачем ставить акции и не выпонять свои условия? Проинструктируйте свой персонал как нужно работать с клиентами.
Ответ владельца18 ноября 2020
Госпожа Леонова, спасибо за обратную связь! При вводе Вашего эл.адреса на сайте, промокод автоматически проставляется в модуле для бронирования и сразу же дублируется инструкция на указанную почту. Вам остается только выбрать подходящие даты, категорию номера и указать свои контактные данные. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Будем рады новой возможности оказать свои услуги. С уважением, администрация ApartMoscow... Читать ещё