Отель не стоит своих денег, при заезде столкнулся с рядом странностей не пробыв тут и 10 минут. Бронировал с сайта, пришел, карты показывали на парадную в углу (рядом с натариусом), позвонил оказалась эта парадная ( но почему нет ни одной вывески???). Сказали подниматься на 4 этаж, поднялся, встретила девушка на ресепшене и сказала что нужно внести залог 2000 ( на сайте об этом никакой информации ). Потом начала говорить что в номере который я заказал проводиться ремонт, и она мне даст другую комнату, пошли вместе с ней смотреть на этом же этаже, зашла в комнату в обуви, нормально. Спросила подходит ли? Бегло осмотрел вроде норм, потом прошло немного времени, решил сравнить, и понял что меня немного обули. Но поскольку заехал на сутки особо возникать не стал. Посмотрел похожие номера этого отеля и они 1800 за сутки, когда я заплатил 2100, почему заранее никто не предупредил о ремонте и не назначили замену хотя бы похожую а не хуже????? Чуть позже принесла ключи, сказала что ночью калитку закрывают и придется заходить с канала Грибоедова, а не с Гороховой улицы. Был во многих других отелях спб за эту же сумму, а то и дешевле и было в 5 раз лучше чем тут, поэтому ценник не обоснован. Так еще и залог, залог за что???? Комната совершенно пустая, шкаф и телевизор, кровать и прогорелый диван от окурка, облезлые стулья и стол, промасленные кухонные шкафчики…. Не советую приезжим бронировать здесь, есть множество альтернатив в центре за эту же стоимость но намного уютнее, удобнее и без залога впервые вообще попросили оставить залог, самое забавное что не за что.
Отдыхали семьей в Асмере зимой на Гороховой. Отзывчивый, дружелюбный персонал, удобная локация и вполне нормальный 2 комнатный номер. Все понравилось. Пошли навстречу и заселили на несколько часов раньше, за что особая благодарность.
Все полностью соответствует описанию и фото. Номер не большой, но все необходимое есть и главное чисто, комплекты постельного и полотенец сразу были в номере при заселении. Вежливый администратор заселила раньше 14.00 за что отдельное спасибо) Нашли апартаменты легко, так как в переписке все объяснили! В общем, нам все понравилось, спасибо большое и хороших вам постояльцев)
Замечательные апартаменты! Очень удобное расположение и любезный персонал
Светлана
Спасибо огромное за прекрасный отдых! Самое великолепное место для проживания! Квартира чистая, удобная, просторная с белоснежным постельным бельём!!! В квартире есть все для комфортного проживания !Место проживания в самом центре города!!! Все достопримечательности в шаговой доступности!!!!Персонал отзывчивый и приветливый! Если Вы собираетесь в Санкт-Петербург- то только в Asmeru!!!!
Эти апортаменты не стоят своих денег !!!
Мало того что они находятся на 4 этаже и об этом нигде не прописано , тащили чемодан 20 кг на руках
Заселились мы с мужем в мой день рождения акцент на этом даже не сделали(
Но не об этом, заявлены апортаменты а по факту комуналка с так себе ремонтом, постель была грязная , в желтых пятнах , за 3 дня проживания нам никто не предложил туалетную бумагу , администратора вечно не было на месте , на смс и звонки отвечали через раз
За две ночи 7000 оно вообще того не стоит
Стены картонные 🫣 слышно было все и у всех ,про вид из окна я вообще молчу
А и телевизор , нельзя было включить смарт штучки как ютуб ,иви и тд (тоже расстроило )
По приезду нас даже никто не встретил 🥲
Все достопримечательности в шаговой доступности, кафе, ночной магазин, кофейня. Номер крохотный, на фото все по другому выглядело, две кровати, межлу ними стул, шкаф в который вещи невозможно разложить, сантехника чистая, кроме душевой кабины - плесень, фен хороший, замызганный коврик. Мусор выбрасывали сами, уборки не было. Окно во двор, шторы в пятнах, розетки нашли не сразу, они оказались под полочкой, 2 шт, до администратора дозвонились, объяснила, как куда пройти, при заселении документы не спрашивали, дали ключи и все, вывеска отсутствует, оплату перевели на карту через онлайн. Парковки нет, во двор нас не запустили сказали хозяин против, парковались на улице с 8.00 до 20.00 по 100 руб час, ночью бесплатно. Съехали на сутки раньше, попросила вернуть оплату за сутки..... отказали(
Всём привет))) Пишу свой отзыв сразу по приезду домой.Забронтровали номер на 3 ночи с 18.07.2023 г. - 21.07.2023 г. на 4 гостя. С трудом нашли отель т. к. никакой вывески нет ,кружились минут 20. Заселение прошло неплохо, оставили залог 2000 руб. Нас проводили к номеру. На первый взгляд всё было даже и неплохо (Чистенько, уютненько) . На этом из положительных моментов пожалуй закончю. Пишу как есть, с чем столкнулась я.
1. Вещи из чемоданы я не смогла разложить т. к. полок в шкафу просто нет.
2. В номере просто не хватала тумбочки для разных мелочей.
3. Полотенца для лица ни разу не поменяли за всё время.
4. Москитных сеток нет. Камары в Питере просто звери.
5.С одеялами просто беда. На 4 гостя можно сказать 2 одеяла. ( они односпальные) попросив у администратора хотя-бы пододеяльник. Мне сказали 400 руб. Это жесть.
6.И последнее , кто планирует готовить на плите, сразу скажу у вас это не выйдет. Мощьности нет. Макароны кое-как сварились в течение 40 минут. На этом пожалуй всё. Всем удачи. ))))
Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь!
Мы останавливались в апартаментах уже 2 раза в разное время. Все отлично. Про прекрасное месторасположение писать не буду.
Это очевидно. Что касается уборки, туалетной бумаги и пр. - все было, как полагается. Уборка каждый день, мусор выносили каждый день. С ключами все ок, также с туалетной бумагой. Мы были 2 взрослых, 2 детей. Отношение самое доброжелательное.
Собираемся остановиться здесь очередной раз.
Планировали поездку полгода, за 3 месяца забронировали номер, но внезапно за день до отправления заболел годовалый ребенок! Сотрудники всегда были на связи в WhatsApp и вернули предоплату, после предоставления справки о болезни!
Судить о состоянии номера не могу, тк поездка не состоялась, но я очень рада, что сотрудники пошли на встречу в сложившейся ситуации!
Если всё-таки когда-нибудь доведётся побывать в Питере, без сомнения вновь выберу именно Асмера Апартаменты!
Прожили в апартаментах 3 ночи,с 18 по 21 мая 2023. Приехали в 13,сразу дали ключи,рассказали что ,как, где. В номере все есть для проживания. Маленькая кухня,посуда. Микроволновка,сушилка и утюг в общем пользовании в как бы это назвать коридоре))). Вай фай работает хорошо. Из плюсов ,что все рядом и до всех главных достопримечательностей максимум от 10до 25 минут. В этом же доме вкусная булочная. После 23 вечера скидки). Из минусов ,мусор ни разу не вынесли. Может ,конечно ,тут самообслуживания,но ничего про этого не сказали,я не спрашивала. Соответственно и не убирали(пол там подмести или помыть). Неудобный матрас для меня,очень мягкий и пружинит,подушки мелкие,низкие,но на три ночи пойдёт. И вида из окна нет,но если вы все время гуляете,он вам и не нужен. В целом все хорошо. За 3 ночи на троих отдали 16100 р. Фото все вложила.
Начнем с минусов! Жили втроем с 12 по 17 мая, в номере не убираются (от слова совсем) , мусор никто не выносил, одеяла односпальные, достала второе попросила пододеяльник сказали нет, за 5 дней так и не появился, ( постельное белье кстати дырявое) чистые полотенца на 4 день пришлось выпрашивать! В номере грязная тюль аж серая, ребят ну вы же не руками на речке стираете )) матрас на кровати тихий ужас… из плюсов - расположение! Очень удобное, в номере есть плита и минимальный набор посуды, на 3 этаже две стиральные машины ими можно пользоваться. Старалась максимально честно рассказать.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЕ АПАРТАМЕНТЫ!!!
Приехали с семьей в данные апартаменты, заселили во время, зашли в номер и были в шоке от увиденного, было настолько грязно, что было не приятно находиться в номере, я всегда стараюсь лояльно относится, но это вне всего, чайник не работал, попросили заменить, заменили, обои отклеивается, администратор, предложила вернуть предоплату «не хочет и не будет мотать себе нервы» но так как это майские праздники, бы уже ничего не нашли и были с ребенком, попросили убраться, сказали уберутся, после того как мы вернулись с прогулки, грязь осталась та же ) воообщем настроение было испорчено, даже находиться в номере не хотелось
Извините меня, но фикалии из туалета не убрать, это уже слишком за 10.000
Проживали в арартаментах с 24 по 28 апреля. Очень чистый и комфортный номер с кухней и камином. Ночью очень тихо. Расположение тоже отличное, рядом с Невским.
прибывали в данном апартаменте в конце января. ставлю одну звезду только за геолокацию так как она в центре спб. из минусов, в комнате за 4 дня не убрались ни разу, средства для гигиены просто нет, двже боналбной туалетной бумаги нет. комната холодная, полы вообще как в морозилке. в общем одна звезда это максимум
Анастасия Цепелева
Бронировали апартаменты на 1 ночь, с кухней. За день до заселения связались, сообщили, как проехать, и уточнили время заезда. Встретила меня приятная девушка, все показала, объяснила, на все интересующие вопросы ответила. Была проблема с подключением к Wi-Fi, но девушка также оперативно помогла решить проблему. В самих апартаментах чисто, неприятного запаха нет, кухня хорошая, оборудована всем необходимым. Единственный минус, который могу отметить - хорошая слышимость, так как апартаменты были в самом начале коридора и общей зоны, было слышно, как общаются люди и работает стиральная машина, но в общем впечатление это не испортило. Местоположение апартаментов идеальное, все максимально близко: достопримечательности, магазины, кафе.
Нашли эти апартаменты через блогеров в Ютуб и не прогадали. В апартаментах всё аккуратно, чистенько. Есть кухонная зона (газ плита, вытяжка, посуда, чайник, холодильник), столик и стулья, туалет с душем (фен есть), телевизор и вай-фай. Комнаты приходят убирают каждый день. Двухспальная кровать очень удобная.. также был раскладной диван, но нам не пригодился, тк нас было двое. Дополнительно в общей зоне есть дополнительная кухонная зона, столик, стулья, детские стульчики, микроволновка и гладильная доска с утюгом, стиральная машинка. Единственное что нужно взять с собой это тапочки. Ну и конечно огромный плюс - это расположение на Гороховой 31 очень удобное. Магазины и всё остальное в шаговой доступности.
Начну пожалуй с общения с администратором. Букв будет много, сразу предупреждаю, собрал всё в кучу)
Девушка-администратор) Если вы читаете, то без обид пожалуйста)
Первое общение в ватсапе при бронировании и подтверждении очень. Подумал тогда, о, вот это сервис, и большинство отзывов про отношение к гостям исправили.
Но, по приезду, я наверное как и многие немного заблудился в поисках входа, и решил позвонить) и тут я в трубке слышу нервный голос, как будто я звонил в сотый раз за последние 5 минут. Но, потом девушка лично извинилась за свой разговор. Я бы может и не придал этому значение, но видно что она переживала. Ну у всех бывает конечно, но надо быть сдержаннее, раз уж выбрали такую работу, и не важно кто звонит.
Далее, так как номер бронировал я, а заезжала жена, я не знал как их принимали. И даже не собирался писать отзыв про общение с администрацией, но решил написать, выслушав то как проходило заселение.
Ну, в общем так:
Поздоровались, проводили всё как положено. На этом всё, первый вопрос "кто будет оплачивать" Ок, оплатили. А что дальше? А дальше ничего.
Ни кто номер не показал и не рассказал, что там и как, не зафиксировали никакие недочёты. (Ладно хоть и выезд так же прошёл)
И вот только за это я снимаю 1*
Призываю вас, рассказывать гостям и показывать что и как в номере, да, это банально, но не каждый разберётся как включить камин на обогрев, или же батареи, и показывать всём что всё в рабочем состоянии. (Что бы не было потом недопониманий)
Апартаменты номер 6
Теперь по номеру (апартаменту, квартире) кому как удобно)
Лично мне, всё понравилось. Есть всё необходимое, за исключением разве что кондиционера, которого летом будет не хватать. А для многих это аргумент при выборе номера в жаркие дни.
В момент заселения, на улице было холодно, точно так же как и в номере, чувствовалось что убирались и проветрили очень хорошо.
Но впереди ночь, холодно же спать. Электрокамин, который включается с кнопки спрятанной за крышечкой не сможет нагреть комнату для комфортной температуры.
И тут я подумал, ну котёл же в ванной не просто так стоит двухконтурный, для подогрева воды. С котлами я знаком, только потому что живу в своём доме) если бы приехал из квартиры, я бы не понял что там и как. И как мы уже знаем, нам при заселении никто не рассказал, как им пользоваться.
Открыв кран подачи воды на отопление и включив нагрев радиаторов, мы запустили тепло в комнату, и уже через пол часа, в номере стало тепло) По мне, индивидуальное поддержание тепла в комнате это так же весомый аргумент при выборе жилья в уже не тёплые и не слишком холодные дни.
В комнате раскладной диван, в котором есть подушки и одеяла, и двухспальная кровать с мягким непродавленным матрацем. Но одна перекладина выпадает (не критично, не мешает) стол, стулья, тв и электрокамин.
В коридоре зеркало, обои по швам отклеиваются. - подклейте уж) клей карандаш и прижать всего лишь)
На кухне, холодильник с регулировкой степени охлаждения, чайник и необходимая посуда
В ванной комнате, котёл, накопитель, душевая кабина (чистая, но слив плохо работает) зеркало, раковина и небольшая полочка. Там всегда душно и сильная влажность, вентиляция хромает. Дверь не закрывается)
На полочку положили одноразовые шампуни - это порадовало)
В туалете - унитаз) чистый) дверь закрывается)
Рулон туалетной бумаги.
На 4-ых, на 4 дня не хватает одного рулона 😅
Ну и расположение дома.
Это пожалуй самый-самый большой плюс) Всё в шаговой доступности, и метро и автобусные остановки, и достопримечательности, и столовые. Вход с двух сторон, с набережной Грибоедова и с Гороховой, ворота на ночь закрываются, вход с ключа, во дворе можно оставить машину в безопасности. Двор тихий и уютный, шум не доносится.
По итогу:
Рекомендую эти апартаменты. Несмотря на мелкие недочёты. Не бывает так, что за относительно невысокую цену, всё будет идеально.
Я ещё вернусь сюда) что б посмотреть, что изменилось)
Всем хорошего дня, хорошего отдыха и отличного настроения 😇 у меня всё)
Оценка 2 звезды только за месторасположение апартаментов, сервис там отсутствует напрочь. За 4 дня ни разу не убрались у нас, на окне нет москитной сетки (к вечеру все комары Питера были в номере) а на улице жара 32 градуса, 2 полотенца, которые нам выдали на четверых не меняли, туалетная бумага в количестве 1 рулон на все 4 дня, мусор не выносили, кровать постоянно проваливалась (перекладины вываливались с крепления), в душевой очень пахнет сыростью, мест для сушки белья не оборудовано. В номере духота и влажность, но нет ни кондиционера, ни хотя бы вентилятора. Когда сказали свои недовольства администратору, она просто покивала головой и сказала :"да да, мы знаем, не убираемся потому что именно от вашего номера у нас потерялся запасной ключ". Но судя по отзывам, эта отмазка идёт не только на наш номер. В общем, наплевательское отношение к своим гостям. Порадовало только то, что апартаменты находятся в центре, больше никаких плюсов нет. И, кстати, с парковки в ночное время не выехать на машине, потому что ворота открываются администратором, а на ночь администратор не остаётся в апартаментах.
