Avenue-Apart 3

Приехали утром. Зарегистрировались, оставили вещи в камере хранения и пошли гулять. Вернулись к двум часам и ещё минут 15 стояли и ждали, пока молодой человек на ресепшенн нам наконец выдаст ключи. Выдал, но когда подошли к номеру и попытались его открыть оказалось, что там УЖЕ ЖИЛИ. Вернулись, ещё минут 5 подождали, пока он очухается и даст таки нам ключи. Дали номер на 9 этаже. В номере 2 дня (!!) стояла вода в раковине. Хотя мы сразу обратились с просьбой устранить проблему. Реакции ноль, только дежурные отмазки. Пока я на третий день не устроила скандал, проблему никто не решил. В самом номере грязно, пыль по углам клочьями. Душевая кабина течёт, после каждой промывки приходилось убирать лужи. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. Абсолютно не компетентный персонал, который только после морального дрына начинает что-то делать.

Отличные апартаменты, останавливались с двумя детьми.

Очень хорошие апартаменты были год назад!всем советую!

Проживали несколько раз. Приветливый персонал, никаких проблем с заселением. Максимально гуманные условия на размещение с животными (проживали с кошкой). Большие номера, крайний раз попались даже с отдельной гардеробной. Правда, если в прошлый был шкаф с очень большим количеством плечиков, то в гардеробной их оказалось всего 4 - это как-то странно. Хорошее состояние апартаментов, хорошая уборка перед вселением. Есть необходимый минимум посуды и "мыльно-рыльный". Есть ПОСУДОМОЙКА! Удобное расположение для размещения с авто - легко добраться в любую часть города. С этого года вокруг городская платная парковка - 100 руб/час с 8 до 20, у комплекса есть своя по 1200 руб/сутки, но рассчитывать на неё не стоит - количество мест ограничено. Отличная инфраструктура вокруг - супермаркеты, кафе, рестораны на любой вкус. Но вообще хочется отметить управляющую компанию - очень достойный уровень.

Отличный вариант для путешествий семьей, все могут разместиться в одном номере, не приходится брать несколько соседних. В апартах все новое, локация приятная: вокруг новые ЖК, рядом много кафе и магазинов. Если приезжать на авто, то могут быть проблемы с уличной парковкой (мало мест), подземный паркинг у отеля - 1200 р/сутки, уличный платный только в интервале с 8 до 20, ночью - бесплатно. По отелю вопросов нет, все понравилось, разве что персонал на ресепшен мог бы быть пободрее. Было ощущение, что все новенькие (обращались по разным вопросам в течение периода проживания) и не знали ответы на вопросы, которые стоило бы знать: часы работы ресторана, вход в который тут же через ресепшен, работа платного паркинга, как вызвать техника для настройки тв и прочее. Но в целом, ощущение от проживания это не испортило, отель понравился, точно приедем еще.

Шикарные апартаменты! Приедем сюда еще раз🤩

Все просто шикарно! Номер бесподобный! Однозначно рекомендую.

В номерах чисто, все как на картинках. Персонал дружелюбный. В Номере есть мини-кухня со столовыми приборами, микроволновка, холодильник, в ванной - фен , гели для душа и шампуни, также тапочки. Халатов нет. Хорошая звукоизоляция. При бронировании указала с видом на башню, но при заселении такого номера не оказалось. В Авеню в Любови случае - приятно оставаться :-)

Остановились с супругой второй раз в этом отеле. Хотелось бы отдельно отметить девочек на ресепшн, очень внимательные и отзывчивые. Спасибо большое за прекрасный отпуск!

Сейчас проживаем в этом отеле.Студия мини на 5 этаже.Нравится всё!!! Может нам повезло , но в нашем номере нет ни одного недостатка , описанного в некоторых отзывах! То , что сами мусор за собой выбрасываем - недостатком не считаю!

Хорошее место, парковка 1600р в сутки, это дороговато и по сути дороже, если просто поставить на платке (т.к. на платке 100р в час, а с 20:00-08:00 бесплатно). В номере реально есть все и по сути это однокомнатная квартира посуточно. Мы были только 2 суток и нам уборка не нужна была, но хотябы мусор из ведра могли бы убрать…а ну и в ванной комнате ведра нет, что не очень удобно. И что самое главное - когда зашли в номер, я чувствовал запах, очень похожий на аммиак/нашатырь, мысль была, что чемто вонючим что-то оттирали.

Отель как отель. Минусы: на окнах нет тюли, то есть у Вас либо зашторены окна плотными шторами, либо окна полностью открыты, и Вас можно видеть в окно)) Как-то это несерьезно для 3*. И второе - на двое суток проживания на двух человек положили 1 рулончик туалетной бумаги, и всё. То есть дальше Вам нужно просить на рецепции

Нам всё очень понравилось.

Нам понравилось. Чисто, спокойно, удобно

Живем тут 6 дней, приехали как гости города. Начну с +. Первое- это чистые комфортные апартаменты, мебель, постельное белье - все чисто. Не плохая шумо изоляция, улицы не слышно с закрытыми окнами, за стенкой тоже тишина. Это в целом все плюсы. Далее из минусов: отсутствие бесплатной парковки для жителей отеля!!! В сутки 1200!!! И об этом я нигде не нашла на сайте отеля, об этом меня не предупредил менеджер, когда звонил для подтверждения. В итоге мест на этой парковке не оказалось даже за деньги. На моей практике в первые, что у отеля платная парковка доя своих же гостей 😱 Следующий минус-это запах в номере. Мы так и не поняли чем, то ли канализация так пахнет, то ли это запах собаки в перемешку с чем то…не понятно. Открытые окна помогали не на долго, запах возвращался снова! Телевизор работал ровно сутки. Далее он не включался, на ресепшен сказали какие то проблемы, скоро устраним…но он так и не заработал 🙁 Кто любит, чтоб меняли полотенца, приносили туалетную бумагу-вам не сюда. Этого не делают, убирались сами. Приедем ли мы сюда еще? Думаю нет

Отличный отель, в номере чисто, кондиционер работает. Из минусов до ближайшего метро 15 мин пешком

Все хорошо , кроме работы службы бронированиям- никогда не узнаешь точную цену номера , во всех агрегаторах разная цена и не соответствует по факту оплаты . И уборка - если жить длительно берите с собой швабру и тряпку , потому что не дождешься , когда тебе уберут номер . Локация отеля просто лучшая , все рядом и относительно спокойно , вокруг множество мест для экскурсий и прогулок .

Всё не плохо, но есть одна проблема с большим минусом! Это не должно быть в отеле ни в каком, не говоря уже о таком современном и достаточно не плохим для своего уровня. Это отсутствие туалета на первом этаже для гостей. Это просто невероятно!!! Рецепшен предлагает воспользоваться туалетом ресторана, который расположен тут же, но он работает с 9 часов и если вы приехали в 7, извините и терпите как хотите, вам не пойдут на встречу, чтобы решить проблему. В свой туалет, для персонала они не пускают. По этому поводу написали претензию администрации, но думаю что она не решится. А так... Всё нормально, пешком три остановки до ст. метро. Не близко, но и не очень далеко. Набережная рядом. Очень понравилось что это старый район. Кругом одни достопримечательности!

Хороший отель все есть для удобства

Приезжаю на лечение в течении года, очень расстроилась, что решила выбрать их, подкупило близкое расположение к клинике, в которой лечусь. Проблемы периодически возникают очень часто , и если ранее не было проблем с номерами, то в сезон , они появились, несмотря на высокую стоимость и туристический сбор. Заселили вчера в очень вонючий номер (616 номер), прокуренный как комната алкаша , телевизор не работал!!! Вы хоть можете проверять номера, где селите гостей ??? Эта вонь даже не выветривается, при этом не было предложений сменить номер, предложили клининг , который даже уменьшить этот запах не в силе. Телевизоры работают очень плохо, в новогоднюю ночь , после 00:00 , в моем номере вообще отключилось телевидение, пришлось праздничные дни сидеть в телефоне , т к после операции не могла гулять по городу. С завтраками тоже вечная беда - то заказ не привезли и я уехала в аэропорт без завтрака, то еще что нибудь. Но вот запах тухлых сигарет меня конечно побудил к отзыву, крайне не приятно такое отношение, как будто собак заселяете , а не людей . Я настояла о переселении в другой номер - мне даже не предлагали такой вариант ! Проверяйте чистоту номеров перед заселением !!!

Замечательные апартаменты! Отдыхали семьёй с детьми в начале июня на академика Павлова. Брали номер (комфорт если не ошибаюсь). Спальня+кухня -гостиная, просторная прихожая, гардеробная. В номере есть всё для комфортного проживания : стиральная машина, гладильная доска, сушка, утюг, фен, холодильник, микроволновка, печь, чайник. Рядом много различных кафешек, ресторанов, есть барбер-шоп, сетевой супермаркет eurospar , в котором продается большое разнообразие готовой еды на любой вкус. Недалеко от отеля набережная и парк. Хочется отметить также работу персонала отеля. Администратор София в день заезда (1.06.24) быстро оформила нас и выдала ключи, в дальнейшем своевременно отвечала на интересующие нас вопросы. Номер был отлично убран, горничные оперативно реагировали на наши просьбы.

Хорошее расположение - в пешей доступности от Ботанического сада Петра Великого, Каменного и Елагина островов. Магазины, общепит - в непосредственной близости от апартаментов. Имеет смысл бронировать место в подземном паркинге, на улице свободных мест обычно нет. В апартаментах есть все необходимое для проживания. В плане комфорта немного проигрывают апартаментам этой же сети на Васильевском острове, но в целом не критично.

Большой номер, светлый, есть все необходимое для комфортного проживания семьи, но... Чистота в номере - тихий ужас!!!!!! Окна нереально грязные, полы, плинтуса в пыли и пятнах от каких-то жидкостей. Шторы грязные. У ребенка закатилась машинка под кровать, полезли за ней, а там просто без слез не взглянешь. Под кроватью мусор (валялся ватный диск...), пыль не просто тоненьким слоем, она уже клочьями лежит. В общем чистота хромает очень сильно! Кондиционер течет, капает прямо на пол, из-за этого постоянная лужа на полу, ну а ещё этот звук мешает спать! Сама планировка номера понравилась , но из-за ужасной грязи, я, едва ли, вернусь сюда или рекомендую данную гостиницу кому-то ещё. Прошу администрацию обратить на это свое внимание! Парковка есть, но она платная. Оформление на ресепшн достаточно долгое. А ещё доведите до сведения персонала, куда постояльцы могут выносить мусор.

Удобное расположение, новый ремонт, все необходимое в номерах есть, отличный контингент местных людей, пабов, магазинов

Не понравилось.