Жили 3 дня на новогодних праздниках. Очень противоречивая гостиница оказалась. То есть персонал очень отзывчивый, завтраки достойные, вкусные, есть все от салата оливье и бутербродов с красной рыбы до классических блюд для завтрака. Есть даже фильтр кофе! Есть ещё кулер с водой на этаже. На этом плюсы заканчиваются
Прежде чем читать дальше держите в голове следующее:
Стоимость ночи составила 16000 за ночь. Был выбран улучшенный номер. Гостиница 4 звезды
Минусы:
1) Грязно, ощущение, что вообще не убираются в номерах. Грязный ковролин, пыль на плафонах, которую очень хорошо видно, когда их включаешь.
2) 5 полотенец на 2-х гостей в 4-х заездночной гостинице. Полотенца меняют 1 раз в 3 дня или по запросу. Сами полотенца махровые, тонкие. В ванной есть отельные принадлежности, но они какие-то некачественные, дешёвые, для отелей меньшей звёздности
3) Матрас очень мягкий, ночью скатываешь в середину, подушки тоже очень мягкие синтипоновые. Сразу продавливаются и спишь на плоскости, от чего болела шея
4) Ночью было очень холодно, пришлось просить обогреватель, его дали без проблем. Кондиционер не работал, хотели включить погреться
5) При том что номер был улучшенный, вся его улучшенность состояла в чуть большей площади и двух креслах. Доплаты от обычного стандарта он не стоит. Так ещё и расположение номера было ужасным, рядом с лифтом и прачечными. То есть ночью было слышно когда и кто пришел. Слышимость вообще очень хорошая в этой гостинице
6) Странные дизайнерские решения - раковина из которой все время выпадала заглушка и разливалась вода от напора. Дверь в ванную расположена так, что вы все время наступаете в грязный коридор, куда приходите в уличной обуви
7) 2 пакетика чая - 1 черный, 1 зелёный и кофе жокей 3 в 1. Вы могли бы хотя бы по 2 пакетика класть, а то один из гостей остался обделён. Так же пришлось покупать зубную пасту, так как стандартной пакетированной было невозможно пользоваться.
8) Локация отеля - вроде бы и близко к метро и Невскому. Но место шумное, не очень живописное и ходить придется много до злачных мест
Общий вывод - за 4-5 тысяч за ночь нормально, но дороже - абсолютно не стоит своих денег.