Непонятно почему тут, на Яндексе, апартаменты Apartiko называются Елагин Апарт Отель. Это одно и тоже заведение, только на самом доме по ул. Савушкина есть вывеска Елагин Апарт, а бронь осуществляется через сайт Апартико.
Перейду к отзыву: впечатления неприятные остались и даже можно сказать психотравма.
В ванной была черная плесень. Поскольку у меня аллергия на плесень, проживание в номере далось мне крайне тяжело. Дышать итак было нечем из-за жары, тут еще и аллергическая реакция не заставила себя долго ждать. Сказав об этом факте администратору, она прислала в номер уборщицу, с которой мне пришлось тратить свое личное время и ждать, когда она отмоет стену. Обращаю внимание, что извинений не последовало ни от администратора, ни от уборщицы. Отмыть всю плесень ей не удалось. Прилагаю фото.
При заезде требовали депозит на счет неизвестно кого, предварительно указав, что в пояснении к переводу комментариев писать не нужно. Просили также копию паспорта. Хотя странно, ведь в апартах самозаселение, то есть никакой регистрации не ведется. Это же не гостиница. Но не тут то было. Прочитав договор, который также прислали в день заселения, увидела интересные моменты (прикрепляю фото выдержек из договора). Оказывается это субаренда с некой ИП Неминой. То есть не аренда и не краткосрочный найм жилого помещения. Дальше еще интереснее: в договоре, от которого нельзя отказаться, поскольку бронь уже подтверждена, оплата произведена и ее никто не вернет так как после ухода Букинга мало кто из гостиничного бизнеса оставил опцию бесплатной отмены брони, есть условие об использовании персональных данных постояльца, передача третьим лицам и рассылка рекламных предложений. Хотелось бы посмотреть в глаза сотруднику, который составлял этот "документ" на коленке. Наверное, он не в курсе, что персональные данные обрабатываются только с согласия клиента и ни о какой рассылке речи идти не может. Тем более этот пункт включен в договор, который не подлежит корректировке. И вообще является ли ИП Немина оператором персональных данных? если она так смело прописывает в договоре подобные условия. Опустим этот момент.
Хотелось бы вернуть деньги за проживание, думаю над обращением в суд. если кто-то столкнулся с подобной ситуацией при проживании в Апартико, отзовитесь