Это самое худшее место для проживание за всю мою жизнь. Заселились 31.12 в номер «Люкс», в котором не работал телевизор, не было горячей воды ( сказали ждать пока нагреется, но через 10 минут этого не произошло, появилась лишь еле теплая вода), и не было должного отопления. Обратились к администратору, она внесла в наш «Люкс» огромный обогреватель, но и он не спасал. Номер был забронирован нами на 4 дня.
Нас переселили в другой номер , дешевле в цене, пообещав, что там нам точно будет тепло, доверившись, мы остались. Однако, в другом номере нас ждала точно такая же ситуация и всю ночь мы спали в одежде под одеялом и укрывшись нашими куртками.
Утром у меня поднялась температура, и мы решили уехать. Конечно, хотели бы вернуть деньги, но нам отказали, ввиду того, что «отмена брони за 24 часа съедает наши деньги», но мы не отменяли бронь, мы просто не могли проживать там дальше! Даже не вернулись разницу, что из люкса перевело в обычный номер.
Как результат, администратор сообщила, что не верит в мою температуру, а также пригрозила, что вызовет полицию, если мы не уедем….
Сейчас, я рассчитываю, на банк, что он оспорит мою оплату в отеле, а на деле именно так я встретила Новый год, пролежав с температурой 39. Были бы силы, я бы и полицию дождалась и роспотребнадзор вызвала. Не выбирайте это место для жилья, это коммуналка с неотапливаемыми маленькими комнатами, которые не соответствуют фото.