Гранд Отель Чайковский 4

+ Приветливый персонал. Сотрудники макимально клиентоориентированы и доброжелательны. Уютные номера. Поздравительная бутылка шампанского ко дню рождения. - Комары! Неработающая система кондиционирования и плохая шумоизоляция номера - все шумы с улицы сильно мешают спать. Очень слабый напор воды в душевой.

Прекрасный отель:) Всё было замечательно. Чисто, тихо. Администраторы очень вежливые.

Красивый отель, вежливый персонал, номер небольшой, но высокие потолки и стильный интерьер это компенсируют. Приятные комплименты в виде шоколадок и приветственного письма. Номер укомплектован всем необходимым от тапочек до зубного набора, предусмотрены даже беруши. Единственный минус, из-за которого пришлось снизить оценку - слышимость. Нам повезло, т.к. номер располагался отдельно от соседних, а друзья жаловались, что им с утра очень хорошо были слышны даже тихие разговоры за стеной. В целом, от отеля очень приятное впечатление

Все отлично, никаких нареканий нет

Очень вкусные завтраки, чисто, убираются каждый день, персонал очень приятный. Из минусов: один раз после уборки забыли дверь закрыть в номер. В итоге до вечера был открыт. Кровать удобная, в номере тепло и комфортно, высокие потолки, много воздуха. Сантехника хорошая (2 этаж). Расположение отличное - для командировки и послерабочих активностей - идеально. Вокруг миллион забегаловок и ресторанов.

Молодцы!)

Очень понравился отель! Интерьер. Чистота. Тишина. Деликатный персонал. Высокие потолки, большие окна в номере делают его более просторным и светлым! В номере халаты, косметические средства. Завтраки прекрасные, разнообразные, вкусные. Бокал Шампанского, предложенный на завтрак, тоже приятно удивил. Отель рекомендую однозначно. Жили в номере категории Комфорт.

Все прошло отлично, хороший отель, чисто, тихо, приятная постель.

Кондиционер не работает. На улице комары - окно не откроешь. В номере душно, что мешает заснуть. Это странно для хорошего отеля в центре города.

Превосходно,дорого и красиво.Красота и помпезность с момента попадания в Отель.Прекрасное расположение отеля.Номера не просторные,уборка номеров так себе.В номере очень душно.Постельное белье и полотенце не белоснежные.Запах в номере не приятный. Очень плохие подушки.Самый большой минус отеля- это очень много комаров,были все очень сильно покусаны.Фумитокс не помогает,не справляеться. Завтраки в Отеле нормальные.

Чисто, персонал вежливый, завтраки съедобные. Правда вопрос, всякие наполнители для йогуртов есть, а йогуртов\молока нет. Зачем так? Подушки неудобные, матрас тоже, но можно списать на индивидуальные предпочтения.

Номера хорошие, чистые, просторные. Высокие потолки. Персонал вежливый, идёт навстречу. Бельё и полотенца чистые, всё очень аккуратно, как и подобает хорошему отелю. Внутренние помещения отеля очень красивые: мрамор, ковры, высокие окна. Завтрак порадовал, вкусно и разнообразно. Но отдых оказался испорченным из-за двух деталей. В конце апреля в городе температура +22 днём. При этом работают батареи. Они отключаемые, но это помогло не сильно, к сожалению, в номере было очень жарко. И при этом, кондиционеры выключены по всему отелю, поскольку "не сезон". Вдобавок, на окнах отсутствуют москитные сетки. По итогу всю ночь провели с комарами и жарой, поспать нормально не получилось. Сотрудники отеля предусмотрительно положили фумигатор от насекомых, который был включён сразу же после заселения, однако он ожидаемо оказался бесполезен, комары пищали над ухом постоянно. Летом или зимой, наверное, здесь хорошо, но останавливаться на майских праздниках - очень плохая идея. Между номерами ещё очень хорошая слышимость, можно разобрать слова из диалога соседей. Переселились после первой же ночи в другой отель, где и сетки есть, и кондиционеры работают. Больше сюда не вернусь

Хороший, уютный отель, вкусные завтраки, удобное расположение

Много комаров,хотя не открываем окна.Вкусные завтраки.Номер удобный и красивый.

Был очень сильный запах сигарет и курения в туалетной комнате.

Прекрасный отель, приезжаю сюда второй раз

Жила в отличном номере под крышей, удобная кровать, электрический чайник, очень чисто, халат, тапочки - все в номере. Один недостаток, кровать стоит прямо под мансардным окном, чтобы открыть окно, надо встать на кровать,к сожалению специальной "палки" стержня для того, чтобы открыть окно - нет; если окно открываешь, а на улице дождь, что в Питере не редкость, то кровать заливает.

Прекрассный отель, расположенный в старой части города в старинном особняке. Администраторы приветливы, горничные умнички, все идеально чисто. Завтраки вкусные, на заказ делают яичницу или омлет, по выходным шампанское 😅

прекрасный отель, отдыхаем второй раз) все на высшем уровне правда в этот раз брали номер комфорт, в нем не было дверцы в душевой но это не сильно критично как и в прошлый раз, были с собакой отель предоставил нам миски нам они не пригодились, но это приятно завтраки хорошие, можно сделать заказ вернемся обязательно

Комфортно и чисто. Персонал вежливый и внимательный.

Не один отпуск провели в этом отеле, всегда всё было хорошо, все возникающие вопросы решали быстро, но ситуация возникшая сейчас, на этапе бронирования меня обескураживает. Вынужденно отменила бронь и мои деньги где-то зависли (у кого-то?) и почему-то у сотрудников отеля нет желания помочь мне в этой ситуации, они отправляют меня самостоятельно решать эту проблему с их партнёром Hotel Cash. В Hotel Cash же мне отвечают операторы, что возврат выполнен, и что я вообще от них хочу? Прошу связать меня с тем, кто этим занимается (предоставьте мне документы, подтверждающие факт возврата), но у них нет полномочий, нет контактов менеджера. Обращаюсь обратно в отель, а меня просто игнорируют :) Я получала услугу от отеля, а в возникшей ситуации сотрудники отеля сняли с себя все полномочия и отправили меня решать всё с компанией- партнёром, почему? Попросила дать мне контакты того, с кем я могу связаться в Hotel Cash, меня игнорируют. Я почему-то должна несколько раз в день звонить и просить оператора Hotel Cash, чтобы со мной связался менеджер, но в ответ тишина. Ситуация крайне неприятная. Такого от Чайковского я не ожидала. На данный момент прошло 10 дней с момента отмены, что ж, продолжу стучаться в закрытые двери.

очень аутентично. Парадная лестница и вид во двор-колодец.

Я была очарована визитом в этот отель. Вначале потрясает убранство и архитектура. Это что-то потрясающее… Но самое замечательное - это персонал. Сотрудники ресепшен решали любой вопрос,просто максимум сервиса! Работники ресторана быстро,вкусно кормили. Завтрак и обед на высоте,жаль,не успела у вас поужинать из-за скорого отъезда. Рекомендую однозначно! Приеду к вам снова! Успехов вам и процветания! Спасибо за ощущение пребывания дома.

Хороший уютный отель в центре города. Приветливый персонал, особенно хочу отметить чистоту в номерах, действительно чисто, а не только видимые поверхности. Сначала дали номер с видом на пожарную лестницу, совсем не комфортно в нем находиться, сразу попросила поменять, без проблем заселили в другой просторный номер. Из минусов слабоват завтрак, я бы сказала совсем никакой, но в принципе в округе много кафешек куда можно прогуляться с утра.

В 90% случаев останавливаюсь в этом отеле. Цена-качество 👌🏼