Отзывы о Гранд Отель Эмеральд 5

Не пожалели, что выбрали именно этот отель! Прекрасный сервис, хорошие номера. Пользовались услугами фитнес-клуба. Остались очень довольны! Вернемся обязательно вновь. Единственный момент, когда звонили на ресепшен перед заселением администратор обещала передать номер нашей машины на паркинг. По заезду на паркинг персонал был не в курсе, что нас ожидают. Но слава богу были свободные места и наш автомобиль без проблем разместили. Просьба к администраторам быть повнимательней в таких моментах, так как паркинг у вас небольшой!

Минусы: 1. завтрак не интересный, меню не адаптировано по сезону и не рассчитано гостей с непереносимостью глютена. 2.Заварной чай за деньги, из пакетиков!! в 5* 3 вида. 3. Воскресный завтрак в малом зале с детским меню, где взрослому остаются сосиски. 4. Номер подуставший, в 711 треснутая эмаль раковины. Из-под двери в ванной сильно дует. 5. Бассейн в стандарт не входит. Упоминания в бронировании нет, могли качнуть права потребителей, но по работе устали. 6. Полотенца прямо стыдно, какие старые. Из плюсов: шоколадное суфле в презент, книги и открытка дня. На этом всё, повезло, что не было свадеб и корпоративов)

Отель неплохой, по соотношению цена/качество отличный. Дружелюбный персонал, быстрое заселение и чек-аут. Даже стандартный номер довольно просторный, есть все необходимое, включая гигиенические принадлежности. Вполне хороший матрас и подушки. Видно, что номерной фонд не реновировался давно, но чисто. Для 5* очень простой и скромный завтрак (1690 р.), так себе кофе.

Уставшие 5 звезд :)

Окна в номере стандар выходят во внутренний дворик типа атриум. Мне бы хотелось иметь окна открывающиеся на улицу, мне это важно. Вцелом красиво и уютно.

Хорошее расположение.. был в отеле много раз.. все всегда устраивало… но что сейчас не то

Хорошее расположение, приветливый персонал.

Уютный отель в центре старого Петербурга. Ценник конечно слегка завышен, но в целом очень достойный отель и достойный номерной фонд. У нас был номер на последнем этаже с террасой. Не ждите что будет прям какая то видовая история, но в целом прикольно посмотреть, как закат ложиться на крыши. Внутри отеля, в лучших традициях 5* - везде вкусно пахнет, при входе на ресепшене, перед лифтом, угощения и водичка. Рядом много кафешек и рестораций. Рекомендую.

Отличный отель, всегда останавливаюсь в нем в Питере. Вежливый персонал, хорошие номера, замечательный завтрак. Приезжал в свой день рождения, поздравили! Очень приятно, большое спасибо персоналу отеля!

Хороший отель , чистые и уютные номера , в каждом номере есть книги. Место завтрака с стеклянной крышей восхитительно . Очень и приятно было получить комплемент при заселении , трюфельные конфетки . Минус для большой компании- нас было 4 номера , все на разном этаже , попасть на этаж можно только по карте своей и только на свой этаж .

Очень уютный отель!!! Удобная локация! Профессиональный и приветливый персонал! Вкуснейшие завтраки! Получила настоящее удовольствие от пребывания в этом замечательном отеле!!!

Отель отличный, большое спасибо за трансфер из аэропорта в 12 ночи очень удобно. Заселение отлично. Немного есть но (положите кофе в номера проснёшься рано удобно было бы выпить но есть только чай.

Дороговато конечно, но... близко от центра,порядок и тишина, отменный завтрак

Очень понравился данный отель. Жили в номере стандарт с террасой - очень приятная обстановка, симпатичный дизайн, милые комплименты от отеля, терраса большая со столом и стульями. Небольшой минус - это фен (слишком допотопный). Расположение отеля удачное (недалеко от Московского вокзала), персонал очень вежливый, приветливый, завтрак вкусный (проводится в красивом атриуме).

Отель, замечательный

Даже не думаете! Лучший отель в Санкт—Петербурге за такие деньги.

Хорошее расположение.. была в отеле много раз.. все всегда устраивало… но что сейчас… полностью холодный завтрак… пришли в 10 утра… все нужно было просить… принесли яичницу холодную… для такого уровня отеля это недопустимо!!! От

Шикарное место со всех сторон! Чистые крассивые номера, шикарная ванная зона, оплачивается отдельно НО на семью вся зона и больше никого! Рестораны отличные очень вкусно и эстетично

Хорошее место, отличный персонал, удобно расположен, рекомендую

Прекрасный отель. Расположение удобное. Ежедневная уборка номеров. Вежливый персонал. Небольшой минус -однообразный завтрак, но очень сытный

Прекрасный отель!

Вроде и неплохой и позиционирует себя престижно, но даже если вы снимаете номер, то фотосессия внутри отеля на прилегающей территории платная, странно короче

Самый потрясающий отель в Санкт-Петербурге. Организовывал там день рождения сына. Написал в комментариях, что планирую праздновать день рождения, и со мной связался специалист, который помог всё организовать. Когда приехали с семьёй, были приятно удивлены. Во-первых, все внимание было на моего сына (ему исполнилось 8). Его провели до номера, а в номере были воздушные шары с Владом А4 (его любимым блогером) и фотографиями рисунков сына. Затем его позвали принять участие в квесте с персонажем из Майнкрафт. Очень крутая программа была, мы с женой с радостью приняли тоже участие. По завершении квеста мы вернулись в номер, и нас ожидал торт. Огромное спасибо всему персоналу за чудесный день в вашем отеле.

Отличный отель. От Московского вокзала 10 минут пешком. Обслуживание на уровне, персонал вежливый и внимательный. Ресторан при гостинице достойный, в основном меню и на шведском столе большой выбор блюд.

Прекрасный отель, очень уютный, с завтраками, которые прямо при тебе готовят и подают. Тихий и красивый, приятные администраторы, отличный вид из окна. Все очень понравилось, обязательно вернусь снова!