Отзывы о Kempf Nevsky 4^*

Люкс с видом на собор не стоит тех денег, которые запрашивает отель. Во-первых, не совсем чисто в номере, это важно для меня. Полки в шкафу с пылью - достаёшь халат из шкафа и протираешь им пыль с полки, это видно глазу сразу. Диван требует химчистку, мягкая обивка кровати грязная, одеяло грязное, ковёр требует чистку основательную, прикроватные тумбы в пыли, телефон в еде, разводах и пыли, страшно к уху такое прикладывать. База для отеля хорошие полотенца, хороший матрас, хороший халат и качественное бельё, нельзя пренебрегать этим никогда. Слышимость в номерах 100%, если в соседнем номере будут дети, то отдых Вам будет испорчен. И даже люди чуть громче разговаривающие в соседних номерах будто проживают с Вами в номере. Плохо поющие уличные музыканты под окнами до 00.00, а то и поболее надоедают. Окна грязные и если Вы рассчитываете сделать фотографии с видом из номера на собор, то у Вас не выйдет этого. Разводы, белые полосы от кала птиц и тд. Да и просто любоваться в такие окна некомфортно. Я понимаю, что центр города, сама живу в Москве в центре и содержать окна в чистоте получается, если этим заниматься хотя бы раз в месяц. У нас было 3 номера, люкс, смарт, улучшенный, во всех номерах плохо для 4 звёзд. Добавила одну звезду только из-за расположения, в остальном требуется рост неимоверный.

Выходишь и отеля и такой вид нас 1 миллион рублей

Прекрасное расположение, хорошие номера.

Что понравилось: Расположение, здание, качество уборки, душа, средств для мытья, постельное бельё, матрас. Что не понравилось: Натяжной потолок, который колбасило с открытым окном, сквозняк, который заставлял дверь входную туда сюда греметь, очень дешевый, медленный и тупой телевизор.

Большой, немного уставший номер. Есть запах в ванной. Заехали в 10 утра из-за закрытого аэропорта, с нас взяли полную стоимость за сутки. Написали в Яндекс поддержку- нам сказали что отель отказал в частичном возврате средств, хотя повели мы из первых суток в нем 2 часа.

Что понравилось: Великолепное расположение Что не понравилось: Отсутствие парковки, отсутствие завтрака Комментарий: Отсутствие парковки, хотя заранее предупредили, но когда утром говорят, что завтрак будет в 11.00, это трэшь!

Что понравилось: Местоположение Что не понравилось: Ночью ломился в дверь пьяный мужик

Прекрасное месторасположение! Вежливый персонал. Рекомендую

Шикарное расположение, приятные скидки.

Заселились в отель, предварительно уточнили что нужен тихий номер. В итоге, в соседнем номере весь вечер громко орал какой-то мужчина, администратор сказала что это НЕ постоялец, и сделать они с ним ничего не могут. Предложили доплатить и переехать в более тихий номер, я доплатила и ждала час пока номер уберут, как только зашла внутрь поняла что под окном уличные музыканты и орет толпа. На вопрос почему об этом не предупредили и предложили такой номер как тихую альтернативу мне не ответили. Пришлось вернуться в прошлый номер и все выяснения заняли время с 20-23 вечера. Утром администратор сказала что доплату они вернут только после рассмотрения заявления в течении 14 дней. Когда я начала возмущаться что мне такое не подходит она начала смеяться и сказала что ей смешно от того что я так из-за этого нервничаю и что она хочет что бы я просто написала заявление и успокоилась. Когда я просила почту и контакты куда можно написать жалобу просто дала визитку при этом хмывкув и улыбнувшись тк «у меня истерический смех от этой ситуации» Просто ужасно, за мои 11 к рублей я 3 часа вечером занималась разборками на ресепшен и утром мне еще и смеялись в лицо. При этом в конце администратор еще сказала что я должна дать благодарна что они вернут доплата за номер в котором я не жила тк они могли бы этого не делать

Единственный + этого отеля это расположение, но все перечёркивает огромный минус! В номере постоянный гул от приточной вентиляции! После 2 дней проведённых в этом отеле можно смело лечить мигрень. И гул не еле слышный, а примерно как от пылесоса. На жалобы был один ответ- доплатить и мы переселим. Номера прошу заметить там не дешёвые, комфорта нет совсем. Ещё и болячки заработаешь! Не рекомендую даже пробовать заселяться

Что понравилось: Чистый номер (№312 улучшенный), со свежим ремонтом. Расположение очень удобное. Окна выходят на Б. конюшенную, и оттуда может быть шумно до 11 вечера, но нам это не мешало. Номер укомплектован всем необходимым, даже есть утюг и доска. Все было хорошо, до момента заезда соседей с ребенком. Что не понравилось: Слышали ВСЁ. И это не проблема соседей, это проблема отеля, стены (судя по стуку) были картонные (ну или гипсокартоные). Комментарий: Так же не заметила кондиционера в номере, иногда (мы были вначале марта)- в номере было зябко. Как летом не знаю.

Что понравилось: Чистый просторный номер,в ванной есть все,включая расческу в упаковке.Кровать удобная,месторасположение великолепное.Персонал очень вежливый.Чемодан до номера помогли донести и при выезде спустили

Что понравилось: цетр Что не понравилось: запах в ванной комнате

Перед заселением после отзывов здесь уточнили, закончился ли ремонт. Ремонт закончился. Номер с видом на собор (люкс), по факту грязные окна, которые не открываются, душно, кондиционер не исправляет ситуацию. Капсульная кофе-машина без капсул. Ключ на двух гостей выдали один. Лифт с третьего на пятый этаж.

Шикарный отель. Шикарный вид из ресторана. Прекрасные номера с хорошим наполнением из минусов был только один халат. Но я думаю что можно было попросить второй.

Вполне себе неплохое место для кратковременной остановки в городе Санкт-Петербург. Хочу отметить отличное расположение отеля, практически в одном здании с историческим объектом «дом Зингера». Конечно и не без негатива: не совсем чистые номера, видно что персонал не очень добросовестно выполняет свою работу. На ресепшене так же не очень вежливый и приветливый персонал.

Не понравилось.