К сожалению, негативные впечатления.
За два дня до нашего приезда я позвонил контактному лицу, что бы уточнить пару моментов. Мы приезжали рано утром, хотели оставить чемоданы и по возможности заселиться. Но тут выяснилось, что забронированный нами номер недоступен. ( гостиница- апарт отель на Исполкоиской) Якобы, предыдущие гости,оставили его в ненадлежащем состоянии, и администрация не успеет подготовить для нового проживания.
Нам были предложены 2 отеля на замену. Один из них был неподалёку, второй далеко от места, которое мы выбрали. Помимо расположения, варианты на замену отличались от ранее забронированного номера площадью, мебелью, внешним видом.Стоимость за проживание оставалась прежней. Мы попробовали самостоятельно подыскать замену, но ввиду ограниченного времени доступных достойных вариантов не оказалось. Мы вынуждены были согласиться на гостиницу City Room на Гончарной д10. И как выяснилось зря.
Гостинница, если её можно так назвать, располагается в жилом доме, несколько этажей в подъезде отведены ей, остальные жильцам. Проходимость высокая, шум из-за этого значителеный. Основные номера находятся за общей дверью, которая закрывает проход всем, кроме постояльцам отеля. Но нам был предложен номер, находящийся сразу на лестничной клетке. Вход в номер осуществляется через обычную железную дверь, как в квартиру. Номер узкий, шириной чуть более кровати. 2 человека не разойдутся. По всюду грязь, и, внимание, плесень и подтеки на потолке и стенах! "Номер" был плохо убран. В шкафу была обнаружена бутылка с водой, вернее что ранее было водой, мутной, грязной, тухлой консистенции. Находку передали на ресепшн, где ей очень искренне удивились.
Ввиду того, что мы были с дороги, уставшие и с планами на отдых, а не на выяснение отношений с "гостиницей" мы приняли решение остаться.
Этот с позволения сказать номер, располагается сразу у входной двери в подъезд. От этого он очень шумный. На момент нашего проживания не работал доводчик подъездной двери и она захлопывалась с грохотом. Администрации гостиницы на это плевать.
Но на этом наши яркие впечатления от проживания здесь не закончились.
В одну из ночей мы имели удовольствие проснуться в 1:40(ночь) под звуки весенней капели. Но нет, весна в Питере преждевременно не наступила, и даже дождя в городе не было. Капало с потолка у нас в номере. Непосредственно рядом с кроватью и в ванной. Сказать что мы были шокироаанны- ничего не сказать. Сообщили на ресепшн, где нам помимо тазика предложили не орать. Да мы возмутились, но на это были веские основания. В начале поста, я писал про подтеки на потолке и стенах, так вот это видимо уже не в первый раз. И администрация "гостиницы" вновь искренне удивилась. Откуда это?
"Номер" этот, в виду всего, и его расположения отдельно от всего гостиничного комплекса, его плачевного состояния (мебель, обои, стены в подтеках, грязи и плесени) не похож на номер, который предлагают гостям. Он больше подходит как подсобное помещение, или комната "отдыха" для персонала.
На утро мы связались с нашим контактным лицом, всё сообщили. Нам был предложен другой номер, на втором этаже этой же "гостиницы". Нам оставалось провести ещё сутки в городе, но мы согласились переехать. Хотелось, хотя бы ночь провести в нормальных условиях. Вечером, придя с прогулки мы обнаружили застеленную кровать грязным постельным бельём! Был вызван администратор, и о боги, вновь искреннее удивление. Уборщица/горничная забыла поменять белье после предыдущих гостей. Таков был ответ. Без комментариев.
ПС в связи с обнаружением таких недостатков, и нашей активной позицией на всё это, нам сделали скидку на проживание. Но Мы бы изначально предпочли комфортный номер за выбранные нами условия, а не подобного рода подачки.