Old Flat 2*

Просто чтоб такого больше не было напишу... Мы семья из пяти человек, дети маленькие, забронировали семейную комнату по некрасова 60 с 24 по 28 по единой службе и очень четко и ясно сказали что приезжаем поздно ночью и тогда нам обьяснили что мы за бронь 24 числа должны оплатить и нас будут ждать и мы сказали да оплотим. Приезжаем в Питер где то в 12.00 ночи и собравшись едем в хостел и там по среди ночи нас не пускают!!!. Я там стояла и обзванивала их , дети мои были в шоке так как когда мне удалось дозвонится до администратора та грубо без никаких обьяснений сказала что они нас ждали только до 23.30 и наша бронь типа аннулирован и уже заселили других!!! Я в ступоре собравшись с мыслями еще раз заонила в единую диспетчерсую и толку от этого звонка не взяла:/ с мужем обзванивали близ лежащие отели хостелы но ночь ведь, некоторые не брали телефоны у некоторых мест небыло Потом я злая еще раз позвонила администратору та соизволила нас пустить обьяснив как и что нажимать на домофон Дети зашли благодоря все живое и не живое на что эта адм.воскликнула усмерите своих детей мол ночь( как будто мы не вкурсе) . Потом нам предложили номер и за оплату мы переплатили, муж у меня говорит соглошайся, дети устали. Тиха молча оплатив вышли на четвертый этаж 4 комната зашли там стояли 5 двухярусных кроватей, все в пятнах и грязные. Номер не был убран, висели носки на батарейках, между кроватями мусор засован. Принесли постельное белье такое ощущение что ее не стирают, в каторжках короче одним словом Кошмар. Детям застелила кроватки своими бельем которая слава б.была у нас а сами кое как уснули так как до ужаса уставшие были. Утром встали дети захотели пить, вышла на кухню а там везде грязь и жир, быстренько собрались и пошли покушать в другом месте. Так как все оплатили, так как муж посоветовал не ссорится и не обратить на это внимание я терпела но все равно написала. Надеюсь ваша работа, работа с клиентами будет получше... Этим летом мы были в очень во многих странах и городах и все заранее бронировали и нигде такого кошмара у нас небыло :/

Ужасный хостел, с первых минут после заселения. Попросили залог за ключи и полотенца, это при довольно высокой стоимости за такой "уровень". Очень долго готовили номера к заселению, а когда мы получили ключи, и вошли в одну из комнат, выяснилось, что кровать сломана (поставили сумку на второй уровень двухэтажной кровати и матрас просто упал). В одной из комнат на потолке плесень. Администрация тоже такая себе, добиться от них каких-то действий по замене номера удалось только после криков. Крч, не рекомендую. Оценка на букинге накручена.

Бронировали номер на Букинге, пришло подтверждение. Приехали с детьми, оказалось нас никто не ждет. Администратор, пухлый молодой человек, с эмоциональной тупостью на лице, сказал -"Номеров нет". Мне пофиг на все ваши подтверждения, идите солнцем полимые. Внутри оказалась обычная, не особенно чистая ночлежка, с такими же бедолагами, которые остались без номера. Слава интернету, мы быстро нашли другой хостел, но осадочек остался.