Сняли на двое суток самый дорогой номер в этом отеле люкс с балконом на сборы невесты и ночь после свадьбы.
Из плюсов: Место очень красивое, номер со вкусом, прекрасный вариант для фотосессии. Свой балкончик с видом на Рубинштейна, 5-10 минут до Невского. В подарок на свадьбу нам оставили конфетки и шампанское.
Из минусов: Отсутствие кондиционера (было очень душно) и холодильника в номере. Причем в описании было написано что кондиционер есть, а так же якобы есть стойка администрации, на которой гостей встретят в любое время заселения. Работа горничной и отношение владельца к претензии. Как только зашли в номер, увидели на прикроватной тумбе клок волос, так же волосы в ящичке с феном. Написали об этом менеджеру, на что она ответила "скажем горничной, чтобы убиралась в шапочке." Естественно, волосы были не горничной, если только они с нее не сыпятся клочками) Поэтому данный ответ расценили как язвительную отписку. Ответили, что теперь неприятно даже идти в душ, ибо если после предыдущих постояльцев уборка проводится таким образом, элементарно можно подхватить что-нибудь, на что нам было предложено переселиться в другой номер (естественно хуже) и деньги за пару часов которые прошли с заезда будут всё равно удержаны как за сутки. Было принято решение остаться, т к шило на мыло менять смысла нет и уборка в других номерах, само сбой выполнена так же отвратительно. Настроение было, конечно испорчено и всё прибывание в отеле не покидало чувство брезгливости. Полы в номере так же не были вымыты, т к после душа постелили полотенце на пол и оно в миг стало черным. В общем за уборкой тут не следят и почему-то не отправили к нам горничную всё помыть, как сделал бы адекватный владелец, который дорожит своей репутацией. Даже извинений не последовало, как будто так и должно быть. В номере присутствовал тошнотворный запах мужского парфюма, как будто его просто используют в качестве освежителя, в комбинации с невероятной духотой это вызывало непередаваемые ощущения. Накануне спросили менеджера есть ли в номере шампунь, гель для душа и бальзам, на что был дан ответ "Да, всё есть". При заезде обнаружили что на двоих человек на двое суток нам оставили 1 одноразовый пакетик шампуня и 1 одноразовый пакетик геля для душа на каждого, бальзама не было вовсе. То есть владелец считает, что летом в жару за 2 дня мы помоемся 1 раз. Пришлось вызывать доставку из Самоката с целыми бутылками шампуня, геля и бальзама, а потом тащить их домой. Как мне кажется, если аренда на двое суток, то и туалетных принадлежностей должно быть как минимум по 2шт на человека. Душевая комната неудобная настолько, насколько это вообще возможно. Скользко, не развернуться, шторка, которая липнет к телу (а учитывая как там проводится уборка, от того становится тошно) и миниатюрная раковина.
В общем за такое ужасное отношение не могу поставить больше двух звезд. Хотелось три, но вспомнив все эти моменты, считаю что одним только красивым интерьером и расположением владелец этого не заслужил.