Очень хороший отель, были в полулюксе, фото все правдивые. Расположение отличное, не шумно, вечером можно прогуляться по улочкам города. Так как мы не знали как будем располагаться в номере (два взрослых, дети - 2,8 г, 9лет, 11 лет), кровати оставили не сдвинутые, мы сами решили и сдвинули, на следующий день нам заменили матрас на большой - спасибо! Кровати были все застелены, чисто, комфортно, полотенца чистые, халатов нет.
Из минусов:
1. Тапочки не одноразовые- просто пластиковые тапки - можно и обеспечить одноразовыми.
2. Общение было по эл.почте, что пред оплата прошла даже не ответили, пришлось за два дня до заезда звонить самой, потом по ватс ап писали.
3. Отель находится на 5 этаже, за два дня сообщили, что лифт срезан (и срезан зимой, а отдыхали в мае, т.е. работники знали и умолчали/не предупредили) и починят не скоро, так себе удовольствие подниматься с ребенком и коляской, если знали бы раньше - может нашли другой отель.
Раковина в ванной очень маленькая, умываться не очень удобно, хотя место позволяет поставить раковину и побольше.
Пожелание - поправить замок в ванной комнате, предоставлять одноразовые тапочки, и поправить информацию на сайте, что завтраки не включены и халатов нет.