Забронировала по приезду в Питер через сайт, кинув предоплату за бронь. Прихожу часов в 8 утра, мне говорят - заезд с 13ч. Отреагировала вполне адекватно, переждала это время и приехала к сказанному времени.
Дальше началось.. В дверь меня впускать не хотят, женщина общалась через домофон. Дальше мне задали вопрос , готова ли я поехать на другой адрес, что у них там возникла ошибка. Народ. Чтоб вы понимали, я была одна с чемоданом 15кг и сумкой. Учитывая то, что они изначально не предупредили когда я в первый раз приехала, меня это возмутило. Дальше говорят мне, чтобы я скинула им 100% предоплату за номер . И за бронь снова в том числе. Я им говорю, что за бронь уже платила, на что меня пытаются развести «ну девушка, это комиссия была» . Я думала уже полицию буду вызывать, потому что все чеки и доказательства у меня были на руках. Весь диалог длился ПОВТОРЯЮСЬ, в подъезде через домофон.
Никакого уважения!
Мне сказали адрес в итоге, куда мне нужно ехать. Я сказала, что оплату произведу по факту заселения. Раньше времени , денег я больше никому скидывать не буду. Приезжаю, заселяюсь .
Номер для 14к за 4 дня, слишком простой. Как будто в детский лагерь старенький попала. Я брала номер на одного человека, там стояли 2 кровати. Очень тесно из-за маленьких квадратов .
На сайте были указаны завтраки , по факту заселения , мне сказали «какие завтраки ? Их давно уже нет, мы работаем удалённо»
Плиты, сковородок и кастрюль тоже нет. Извините конечно , но суп я варила в чайнике в последний день уже , невозможно . Утюг который был, он весь протекал.
Ещё кстати изначально , никто мне сказал про то, что ключи от подъезда не прилагаются. Там код в домофон нужно вводить , который собственно я и узнала у случайных ребят попавшихся мне на улице. Так бы простояла пол ночи у двери.
Когда хотела продлить номер ещё на сутки, меня прочитали и игнорировали ещё пол дня, а потом без приветствия и особого энтузиазма решили мне ответить на мое сообщение. Ну хоть продлить не отказали .
По чистоте претензий нет. Тараканов не видела, белье чистое, каждый день приходила уборщица за мусором.
Так конечно , в подобную организацию - я больше ни ногой !