Отзывы о Sova Ярд 

Что понравилось: ничего Что не понравилось: Без комментариев. Откуда такой рейтинг...? Накручен? Мы бронировали что-то типа улучшенного номера, по итогу написали, что какие-то накладки и дадут другой номер "еще больше". Сперва мы не могли заселиться минут 30. Админы апартов не отвечали на звонки, смс. Ответили в итоге только через яндекс. путишествия. Дальше просто без лишних слов - все на фото. И то не все, малая часть, там под 40 фото этого треша. Состояние номеров УЖАСНОЕ. Начали скидывать и писать администратору, другого номера предложено не было, сказали отменять бронирование, вернут деньги. Заставил оплатить мне другие апарты в нужном комплексе. Оплатили. Ну и на этом спасибо. Комментарий: обходите мимо. прикрепленные фото - это даже не половина. просто лимит прикреплений

Что понравилось: Было очень тепло в номере, так как дополнительно стоял радиатор. Чайник, холодильник и утюг работали отлично, напор горячей воды, свежие полотенца - всё понравилось. Хорошее расположение - близко к метро, внизу фуд-корт, куда можно спуститься без верхней одежды - очень удобно. Что не понравилось: 1) В объявлении некорректно указано: кровать не king-size, а размера 140х200. Для одного человека - это ок, но для двоих не очень подходит. 2) Во вторую ночь потихоньку начал отклеиваться скотч, которым приклеен пакет, закрывающий вытяжку сверху над кухней. Сделать с ней ничего нельзя, так как очень высоко и не подобраться. Сначала даже подумала, что это кто-то скребётся. Это очень влияло на сон. Комментарий: К сожалению, плохо отработан механизм заселения. Общение с менеджером изначально велось в вотсап. Но код от двери мне отправили не за сутки, как раз в тот момент, когда мы были на связи с менеджером, а обещали отправить, когда номер будет готов. Наверное, сообщение и отправили, когда нужно, но ввиду того, что вотсап некорректно работал, менеджер не удостоверилась, что сообщение дошло (не получила от меня обратную связь, не увидела подтверждение прочтения), оно не дошло. Это заставило меня нервничать, и мне пришлось менеджеру позвонить напрямую. Так она ещё и почти обвинила меня, что не смогла найти меня в телеграм. И сложилось ощущение, что у гостя обязательно должен быть какой-то мессенджер, а иных способов отправить код доступа от оплаченного номера у неё нет. Мне кажется, данный момент стоит отработать.

Отель хороший, все новое, современное. Месторасположение, конечно, не самый центр, но достаточно удобно. Завтраки не вкусные... Если в следующий раз приедем - точно без завтраков!

Красивое, стильное новое здание в духе современной архитектуры, хорошее расположение в начале Невского проспекта, НО — нам достался номер не под управлением самого отеля, а выкупленный и управляемый собственником и в связи с этим были неудобства. Номер вполне симпатичный, эргономичный, уютный, есть стиральная и даже посудомоечная машины. Шумоизоляция слабая очень, поздно вечером соседи слушали музыку, пришлось обращаться на ресепшен, чтобы попросили убавить. Мне категорически не понравилось следующее: 1. Просили номер твин, приехали в дабл. Долго ждали, пока собственник решит вопрос (позовет горничную, чтобы разъединить кровати) 2. На полках возле кровати стояли какие-то нелепые детские пыльные пластилиновые фигурки. Я не хочу видеть следы чужого пребывания в номере, еще и в таком виде. 3. Неприятно удивило объявление о необходимости выбрасывать мусор из кухонного ведра самостоятельно. Не сталкивалась с таким ни в одном отеле. 4. Нюансы вроде ободранной ламинации на двери (которую можно приклеить обратно утюгом за несколько минут) и копеечного брелка на ключе, да и вообще само наличие ключа, а не карты тоже не добавили ощущения заботы о госте. Как и разномастные вилки/ложки/ножи — как будто насобирали откуда пришлось, и так сойдет. Возможно, придираюсь, и это мелочи, но мне эти нюансы очень испортили впечатление. Со стекла на раме у постера даже пленку защитную не потрудились снять, так и висит.

Что понравилось: Хороший номер. Тихо. Есть все необходимое. На 1 этаже несколько видов кухни. В этом же здании кафешки и круглосуточный магазин. Недалеко от метро.

Что понравилось: отличное место, рядом метро, кто любит ходить можно пешком до центра. Что не понравилось: в номере постоянно пропадала горячая вода

Апартаменты приятные, чистые. Но были перебои с горячей водой, как объяснил менеджер- общий бойлер не справляется, и все три дня вода в душе была чуть теплая. Обещали для решения проблемы в будущем установить свой бойлер, рекомендую уточнить этот момент перед бронированием. А так, в целом очень приятный комплекс и на первом этаже хороший фуд-корт.

Очень удобное жилье Внизу много еды вкусной Рядом метро