Отзывы о Travelto Ломоносова 

В номере отсутствовала горячая вода, проблема не была решена за все 3 дня в отеле. Сначала нам сказали, что можете сходить в душ в чужой номер, пока они не приехали. Обещали, что придет сантехник и все починит. Он пришел ночью, зашел к нам в номер, посмотрел как мы спим и ушел. Администратор сказала, что он придет утром, но больше никто не приходил. Дальше уже мы принимали душ в холодной воде. Собственница данного отеля не захотела с нами разговаривать , администраторы ни как не могли решить проблему. Не рекомендую данный отель

Нормальный отель для короткого путешествия. Расположен в центральной части города в пешей доступности от основных достопримечательностей. Если задача номера для вас состоит в том, что бы переночевать и помыться, то вполне ок. Но есть некоторое количество вопросов к эргономике пространства... Раковина в санузле расположена так, что на унитаз присесть потенциально проблематично. Плюс к этому бронировали номер по описанию с двумя двуспальными кроватями, на деле одна кровать была расположена на антресоли, забраться на которую можно было по не очень устойчивой лестнице, а второй двуспальной кроватью в номере оказался жесткий раздвижной диван. В целом все приемлемо для того что бы поспать одну/две ночи.

Удобное расположение, комфортно вап, номера аккуратные и чистые

Супер супер чисто, только жать что комнаты маленькие.

Добрый день! Так получилось, что останавливались в этом отеле буквально на пару часов! Но и этого времени было достаточно, чтобы оценить чистоту в номере, гостеприимство и очень удобное расположение. Обязательно вернёмся ещё раз к вам и на подольше))

Прекрасное расположение отеля, вежливый и приветливый персонал, удобный номер, качественная ежедневная уборка. Небольшие минусы на мой взгляд: некачественная стирка белья и очень жёсткий диван. В остальном всё отлично! Однозначно вернёмся!

Номер маааксимум на двух человек. И то, тесноватенько. Кровать на двоих на втором этаже, а внизу сидячий диван. А продали номер на 4-ых гостей. Куда предполагали класть 4го??? Очень душно в номере, как в камере пыток и это всего при +23 на улице. На кровати, которая на "втором" этаже, невозможно находиться днем, нечем дышать. Лестница к кровати вот-вот отвалится. В остальном все нормально, было чисто, никаких лишних запахов и звуков от соседей.

Дали не тот номер,а так все хорошо и уютно,но очень мало места,район хороший,да и сам отель хороший...

Удобное месторасположение. Номера чистые, но очень маленькие. Мы жили в 4х местном вдвоем, но было тесно. Диван очень жесткий, грязный. Кровать над потолком, подниматься нужно по лесенке. Маме пожилой было очень сложно, пришлось спать на ооочень жестоком диване. На кухне есть все необходимое.

Отдыхаю в питере ежегодно и в первый раз столкнулась с такими непорядочными людьми: когда сели в сапсан с подругой и написали владельцам,что мы выехали и в обед будем в апартаментах,нам тутже ответили,что трубу прорвало и заселить нас туда не могут(хотя мы бронировали этот номер за 3 месяца до поездки). Мы с вокзала все равно поехали по адресу, нам встретила уборщица, убирающая номер перед заселением новых жильцов(конечно же не нас) просто владельцы сдали этот же номер по более выгодной цене в сезон, а нас бортанули. Предложили нам апартаменты по другому адресу,куда мы с чемоданами перемещались на такси. Там выяснилось,что это бывшая коммуналка и в соседних с нашей комнатой идет конкретный ремонт-запах краски, стук молотка и рабочие-таджики. Мы позвонили владельцам,что там жить не останемся. Нам предложили третий вариант, куда опять же мы переместились на такси. Номер нас не особо впечатлил,но, видимо, рассчет у людей был на то,что мы ушатаемся в жару с чемоданами и нам уже станет все равно где жить. В целом, именно так и произошло. По третьему адресу мы решили остаться просто за не имением сил носиться по питеру с чемоданами. Ужасно безотвенные люди, не знающие что такое репутация и добросовестное отношение к своим же гостям! Жаль,что нельзя поставить минусовую оценку((((

Самая ужасная сеть. Бронировали за несколько месяцев, на пол пути приходит сообщение , что у них трубу прорвало. Не поверила, поехала на место. Выяснилось, что мне наврали и просто сдали мой номер другим людям. И самое интересное, что интернет пестрит подобными историями, а легенда Травелто одна и та же, про трубу, которую прорвало. Мне предложили альтернативу, но там в разгаре был ремонт , запах краски, рабочие, шум... Если не хотите себе испортить отдых, не связывайтесь с этой сеткой никогда!

Брали полулюкс на три дня Из плюсов: Чистый и уютный номер, замечательная девушка администрвтор, которая помогла устроить сюрприз и всегда была на связи. Удобное расположение отеля и домофон с кодом, внутри светло и красиво, все новое. Из минусов: Лестница на второй этаж скрипела и при открытых окнах наверху все равно было душно. Постельного белья положили только для верхней кровати, для дивана дали только пододеяльник, хотя я сразу предупредила, что заселится 4 человека. Общие впечатления довольно приятные и даже некоторые минусы его не испортили.

Ну совсем бедненько. Унитаз под раковиной-такого я не встречал. Кран к раковине не прикручен. На первом этаже канализацией прет, что глаз режет. Химия бытовая очень резкий и не приятный запах.

Очень уютно, небольшая комната, чистая, светлая, Всё рядом, магазины, рестики.

Отличная гостиница за свои деньги. Чисто. В номерах есть небольшие кухоньки. Хорошее расположение. Вежливый персонал. Есть платная парковка. Подходит для путешествий семьёй, когда предполагается, что в гостинице в основном будешь только спать, а весь остальной день находиться на вылазках по городу.

В целом, отель понравился. Из минусов: отсутствие кондиционера, поэтому летом в номере практически невыносимо душно, отсутствие лифта, не очень качественная уборка, слышимость. Отдельная история - ножки от дивана. Они так расположены, что каждый член нашей семьи доврльно бьольно ударился о них.

Я не понимаю, кто таким местам ставит высокие оценки. Заселилась сюда от безысходности в период проведения ПМЭФ, все разбронено было. Люто маленькое пространство, отсутствие кондиционера, раковина по факту сверху на унитазе, в открытые окна доносится ор с улицы, странно горящие лампы в номере, явно не все работающее, валяющиеся волосы прежних постояльцев по углам комнаты, неспешное заселение, когда очевидно, что хочется лечь спать уже и ночь на дворе. Надеюсь, что однажды мы начнем себя уважать и оценивать вложенные рубли соразмерно оказанному качеству услуги за них. Повторюсь: восторженных отзывов не понимаю, повторно сюда не вернусь.

Комнаты ужасно маленькие. Не больше чем 2 человека. Заселяли по четверо. Если диван разложить, то ходить негде. Шкафов нет, чемоданы на подоконнике. Вещи горой сверху. Постель рваная. Сначала дали одну простынь и один пододеяльник на 2 одеяла. Потом три пододеяльника без простыни. Вода горячая ограничена-двое помылись остальные через 2 часа, пока нагреется. Из плюсов-чисто. Постель менчли через 3 дня. Не рекомендую. Или только вдвоём.

Крошечная комнатка на 4 этаже без лифта, если без тяжёлого багажа, было б норм, нет камеры хранения. Завтрак вкусный, жаль кофе нет, но рядом куча кафешек и погулять есть где

Отель хороший расположение центр Питера , в номерах чисто, можно заказать завтрак за отдельную плату что большотй плюс когда я не хочу выходить в жару. Отдельное спасибо администратору Екатерине, всё рассказала показала, так же проконсультировала куда погулять по Питеру культурно отдохнуть, и конечно в какие бары стоит идти, очень отзывчивая девушка.

Были семьёй в мае,уже третий раз останавливаемся в этом месте. Очень удобное расположение. Номер небольшой,двухуровневый, 5 ночей прожить можно.Питались рядом в столовой,в номере не готовили . В номере чисто при заселении .В этот раз не порадовала уборка,ее практически не было,выносили мусор ежедневно,но влажной уборки я не заметила,белье и полотенца ни разу не поменяли.В прошлые разы раз в три дня была уборка и смена полотенец. Если не обращать на это внимание,отличный бюджетный вариант в центре города

Делали раннее бронирование,но проживали с 18 по 18 мая 2024г.Инфрастуктура и чистота на 5.Бронировали несколько 4х местных апартаментов ,т.к приезжали на соревнования с детьми.Очень тесно,если на двоих,то нормально.Так же возникли проблемы с горячей водой,т.к установлен бойлер,количество горячей воды не хватило на всех, правда администратор предоставила возможность искупаться в другом номере.Учитывайте этот важный фактор.Тоесть на 4х местные номера они не рассчитаны.

Отличное расположение, хороший номер, рядом кафешки, рестораны, центр, Рубинштейна,, рекомендую.

Удобное местоположение, чисто и аккуратно в номерах. Вежливый персонал. Очень понравились номера. 🫶🏻

Надеюсь, меня не будут преследовать по телефону после того, как я напишу этот реальный опыт. Очень плохой опыт. НЕ бронируйте этот отель, если вы не яндекс уровня 4!!!!. Потому что вам негде будет остановиться и при этом вы потеряете деньги))) Забавная история, я забронировал номер на сегодня, пообщался с персоналом и по началу все было хорошо. Но потом они сказали мне, что из-за системы я не смог обработать регистрацию. Я сказал: "Хорошо, а возврат денег возможен? Если нет, то я останусь здесь. Дальше началось самое интересное, девушка на ресепшене связалась со своим руководителем, отсканировала все мои документы и они очень профессионально приняли окончательное решение))), никакого заселения для меня и никакого возврата денег, мне нужно уезжать! !!!Класс!!! Я никогда не видела, чтобы отель зарабатывал деньги таким образом, как оригинально! Какая отличная идея! Они пытались разными способами свалить причину на меня и, наконец, решили сфокусироваться на моей иммиграционной карте, сказав, что она слишком старая, поэтому не может быть зарегистрирована, EXM?????. Их непрофессионализм был полностью раскрыт, они знали немного правил, но не много, я очень рекомендую обучение персонала для управления отелем! Очевидно, что у вас давно не было обучения персонала! Поскольку штамп о продлении иммиграционной карты ставится только тем, у кого нет БЕЗ ВИЗЫ, ко мне он не относится. Я считаю, что отели, которые кичатся своим профессионализмом, но при этом являются непрофессиональными, - это совершенно ненадежные партнеры. Потому что это разрушит приятную поездку и хорошее настроение! не только иностранцев, но и русских друзей! В итоге я должен сказать, что вы - самый прибыльный отель во всей России, нет, во всем мире! )))))