Отзывы о Variant K15 

Из плюсов только месторасположение. Из минусов все остальное. Грязь въевшаяся в ковролин на 2 этаже, пыль по углам, нехватка постельного белья . Вернуться точно не захочется.

Проживали в июне , мило, чисто . Почитали отзывы , немного расстроились, но нужна была именно эта локация. Все прошло отлично , отзывчивый персонал . Рекомендую

Отель, который испортил все пребывание в Санкт-Петербурге. Ужасное отношение к гостям, игнор сообщений и телефонных звонков. Забронировали номер дистанционно. Не заметили, что заселение с 15 часов, хотели заселиться раньше- отказали. К 15 часам не было никакой информации о том, как оказаться в здании. Около 2х часов пришлось пытаться дозвониться и дописаться через сервис тинькофф. Час простояли на улице под ливнем, прежде чем войти в ПАРАДНУЮ. И не пускали в номер под предлогом уборки. Мало того, ни извинений не получили, ни чистого номера, никаких бонусов от отеля. Подушки были в волосах, сломанная плита. Остались без постельного белья, пока не указали на это. Получили одни нервы и стресс. Не смейте даже останавливаться там. Бронировали через приложение тинькофф, вернули стоимость проживания и сделали отмену бронирования, за счет чего нельзя оставить отзыв в самом тинькофф, очень жаль! продублировала его бы там же. САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ПИТЕРА.

Очень понравилось, чисто, уютно , расположение вообще шикарное, всё рядом. Благодарна персоналу: отзывчивые, всё быстро и чётко. Рекомендую! Вернусь ещё!

Ужасно грязно ! Не могли заселиться раньше , так как менеджер написал , что номер убирают Когда мы заселились , не поняли где убирали , на диване пятна и рядом вся стена в них ( попробовала оттереть влажной салфеткой и у меня получилось) то есть просто даже не протерли тряпкой эти места. Где находится кровать сверху , возле матраса валялись макароны сухие , то есть о пылесосе не было и речи В ванной дозатор с жидким мылом и на этом «банный набор» заканчивается. В душе плесень , нет полочек для шампуня и тд, то есть если моетесь - рядом под ноги ставите все Полотенца маленькие , одно было грязное Шторки на окне почти что нет (она светлая и прозрачная) , вечером с улицы все видно , а напротив бар. Под окном проходит трамвай , ооооочень громкий Могу писать бесконечно их минусы Плюс только один - расположение , но за эти деньги можно найти почище P.S. Сразу написала менеджеру после заселения , прикрепила фото грязи , просто проигнорировали , ответа так и не было 👌🏻 Сервис на уровне 🤡

Жуткая дыра с грязью. Что-то оторвано, что-то сломано. Очень маленький и тесный, спать крайне не удобно. Посмотреть номер перед заселением нельзя. Менеджеру отеля, сразу были отправлены фото всех проблем с номером, но они не делали ничего чтобы это исправить. Оторванные перилы с торчащими гвоздями, это видимо для них норма. Убежали от туда на 2 сутки, с трудом вернули деньги за неиспользованные сутки через агрегатора спустя 1.5 месяца. Руководство отеля тянуло время как могло и не хотело возвращать деньги, придумывая постоянно какие то отговорки. Настоятельно НЕ рекомендую!

Это самые ужасные и грязные апартаменты, которое я только встречала. Несмотря на то, что мы оставаться там не стали, деньги не вернули. Сняли номер на 2 ночи. Заезжали уже поздно, уставшие и с чемоданами. Перевели предоплату через сервис бронирования, остальную большую часть суммы надо было оплатить на личный номер перед входом, чтоб получить код от двери. Придя увидели безумно грязное белье постельное (желтые пятна, волосы), также волосы на жидком мыле и в сливе душа. Понятное дело, что номер нормально не убирался, а белье не менялось, только заправили кровать. Предложили поменять на еще один такой же грязный номер. После просмотра его мы сразу сказали, что жить отказываемся и уезжаем. В итоге администраторы ссылаются на сервис бронирования для возврата средств, хотя больше 2/3 суммы была переведена на личный номер, к которым, естественно, у сервиса нет доступа. Воюем уже 3 месяца, деньги возвращать ни в какую не хотят. Иду писать заявление в правоохранительные органы! Мой совет: как бы вы не устали, не связывайтесь с этими апартаментами. В итоге ночью пришлось голодным и уставшим искать новое место с чемоданами зимой. Если бы вернули деньги без проблем сразу, то не остался бы такой негативный отпечаток, ведь все мы люди, бывают ошибки. Но я не вижу клиентоориентированности и логики в том случае, если мы были на связи с администраторами, присылали все фотографии в чат, на видеокамерах видно, когда мы покинули номер, а деньги не возвращают и извинения не принесли. Какой смысл отпираться при настолько очевидной ошибке?!

Обычно я не пишу отрицательные отзывы, НО!! Мало того, что нам так и не вернули деньги за грязный номер, так ещё и начали откровенно врать в официальном ответе на оставленный мной отзыв на авито(1 фото).Итак,1-код от номера мы получили только после полной оплаты жилья, иначе мы бы в него просто не попали. 2-нам предложили на замену соседний такой же грязный номер(никаких 3-х вариантов на выбор не было). 3-мы просто отдернули одеяло, чтобы проверить простыни на чистоту(оказалось, не зря это сделали, и застилать грязные простыни обратно не вижу смысла, ведь вам нужно будет их снять и ПОСТИРАТЬ). 4-душ был в волосах до нас, это видно на фото и по времени их отправки(у меня и моей подруги светлые волосы, на фото явно видно, что они чёрные!!и НИКТО не сможет принять душ с мытьём головы за 10 мин, с учётом того, что нам ещё нужно разместить вещи и прочее). 5-авито может вернуть только п/о, мы вам отправили оставшуюся бОльшую часть на личный номер, в итоге вы просто не брали трубки!!и обвиняете нас, что мы не застелили за собой кровать, вы серьёзно??Лучше следите за чистотой. Никто даже в туалет в таких грязных номерах не пойдёт. Очень разочаровало враньё в ОФИЦИАЛЬНОМ ответе от компании.Очень странная позиция, с учётом того, что у нас есть скрины переписок и фото доказательсва. Удачи в ваших делах, с таким отношением к гостям, она вам точно пригодится.

Хорошее расположение, номер чистый в меру уплаченных денег, смущали только черные волосы на полотенцах. Менеджеры отвечали быстро, в течение 10-20 минут. Главный минус - сильная слышимость в комнате. Было бы 5 звёзд, но все испортил шум из комнаты соседей, расположение кровати под потолком, от чего было слышно топот жителей выше и небольшие неприятные минусы в уборке.

Удобное расположение, уютные апартаменты

Вариант - не вариант! Или место где не знают про клиентоориентированность, нормативы гостиничного бизнеса, ответственности и чистоте. Накануне, я позвонила, чтобы подтвердить оплаченную бронь и перечислила всех троих гостей. Пообещали выслать инструкцию по заселению. Утром из поезда отправили по требованию фотографии паспортов и чек об оплате - все нормально. От вокзала я позвонила, чтобы уточнить о раннем заселении. И тут мне сообщают, что заселить нас не могут, так как комната рассчитана на двоих и стоимость, которую мы заплатили это за размещение двух человек. Обвинили всех - меня, Яндекс Тревел, и предложили разбираться самой с агрегатором. После жёсткого разговора с менеджером, попросили 10 минут на решение проблемы. Перезвонили через 5 минут и предложили две комнаты на выбор 3 (будет готова к заселению только в 18:00, при положенном времени 15:00) и 4 (уже готова к заселению). Подтвердили, что выбрали 4 вариант, так как у нас уже начиналась экскурсия. Предварительно зафиксировали все повреждения. Когда пришли, то обнаружили, что в наличии три маленьких полотенца на троих, отсутствие третьего одеяла, подушки и комплекта постельного белья (то что есть всё в разводах и пятнах), нет мыла для рук и кондиционера!!!!!.... Залезть на второй этаж можно только на четвереньках, не работает розетка у кровати и лампа находится в 1 см от глаза. Кстати на отсутствие одеяла и подушки мне сказали, что мы вам говорили, что номер на двоих, после ругани, предложили взять самой в подсобке если есть!!! Диван рваный.... Из-за отсутствия кондиционера и вытяжки в комнате не просто жарко, а душно, поэтому окно закрывать нельзя, а так как окна выходят на оживлённую улицу от шума спать не возможно. ИТОГИ: бессонная ночь и подпорченное настроение в любимом городе. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА КАК ЧУМЫ!!!! р.с. Думали прогадали с номером, а нет, судя по отзывам там везде ...опа))))

Ни за что не вернусь в эту дыру! Из плюсов-только расположение , близко к станции метро, столовая рядом. На этом все. Начну с того, что когда мы приехали заселятся, то номер еще не был даже убран к 14.00. Когда я подождав, обратила внимание на качество уборки, то была в ужасе! Фото прилагаю. Такое ощущение, что в номере не убирались месяц! Везде грязь и волосы! Когда я написала администратору, то мне поступил ответ, что пыльно очень в городе и просто пыль налета! И убираются раз в три дня. Вы серьезно? В комнате 13кв.м можно поддерживать идеальную чистоту, если прибирать раз в три дня. Отдельный треш-это постельное белье. Мне выдали простынь, напоминающую марлю. На мою просьбу заменить-попросили найти другую, в кладовке! Нет шкафа. От слова совсем! Совершенно некуда вешать одежду. Телевизор работает плохо! Места на втором этаже очень мало, отдельный квест-это полнятся по лестнице к своей кровати, если у тебя рост больше 140 см-это нереально!Так что что раз подумайте, прежде чем бронировать эту грязную халупу-по другому это помещение назвать не могу!!

Приезжаю уже не в первый раз, всем доволен. Расположение отличное, близко к Невскому проспекту. Можно прогуляться по сердцу Петербурга и хорошо провести время. Понравилась особенность апарт отеля без ресепшен, нет необходимости встречаться с администратором, все инструкции присылают в мессенджер. Приехав заранее, можно без проблем договориться о заселении на несколько часов раньше, при условии если номер уже подготовлен. Администратор вежлив и идёт навстречу, если возникают какие-либо сложности. В номере чисто, уютно и тихо. Отличное место, чтобы остановиться!

Очень уютно и чисто, рекомендую 👍

Рада, что выбрала эти апартаменты, удобное расположение и цена порадовала. Комната выглядела современно, светлая и чистая

Все было чисто, уютно. В комнату заселились раньше положенных 14 часов. Сняла звезду только из-за неудобства подъёма на спальное место. И там к матрас у приходилось проползать под потолком,а ковёр оказался слишком жёстким для моих коленей.

Очень уютно и современно . Вход по кодам и электронному замку. В номере чисто, очень удобное расположение. Хорошая поддержка. Очень приятные впечатления. Рекомендую, 5 однозначно!!!

Комната очень понравилась, была готова раньше времени заселения и отлично убрана. Удобное и беспроблемное дистанционное заселение, никаких ключей, все по кодам. Белье белоснежное, предоставлено по 2 полотенца хорошего качества- большое и среднее . Расположение - наш любимый район, близко центр. Отдыхали вдвоём с ребёнком - идеально. Нам повезло, были в апартаментах одни, поэтому соседи не беспокоили) Отличный вариант, чтобы остановиться на несколько дней в Питере. Детям особенно нравятся подобные двухуровневые комнаты, наши все время просят бронировать именно такие варианты.

Короче говоря ни ногой туда . Вообще не советуюю никому. Очень и очень тесно. Колокольная 15/21 номер 3. Ехали с ребёнком инвалидом. Сто раз уточнил, точно всё хорошо и как в описании. Да конечно же не переживайте, и всё такое бла бла бла. Хотел сначала посмотреть, а потом оплатить, фигушки. Сначала оплата потом код доступа в номер. Итог оплатили, заходим,и охренели. Диван сломан, не раскладывается. А время 22:00 куда идти, и только мат на устах. Кое как умудрились слегка разложить. На 2м ярусе реально от пола до натяжного потолка 1 метр от силы. На кровать ползком, хотел матом написать, модераторы отзыв не пропускают)))). Но знаяте я очень очень матерился. Кондея нет. Окна на дорогу. Окно открываешь и жопа спать не возможно. Закрываешь, и африка. В общем отвратительно. Ни ногой туда.

Место понравилось, локация хорошая, центр, вокзал и метро в пешей доступности. Рядом есть магазины, напротив хороший вкусный ресторан (но дорогой). Из минусов, номер бронировали на троих, но комплектов белья было недостаточно. Ну и отсутствие полотенец - хоть это и аппартаменты, в отпуск не так часто берут с собой ещё и полотенца, полагаю, было бы логично добавить их в комплектацию номера.

Апартаменты понравились. Ребёнок был в восторге от второго яруса. Вечером гуляли по Фонтанке, расположение отличное, Невский очень близко. В целом уютно и чисто. То что было нужно

Была в командировке и выбрала данный отель. Осталась довольна, всю информацию получила сразу , номер был чистый, местоположение удобное )) Буду приезжать ещё

Нам все понравилось. Прекрасное расположение. Чисто и все необходимое есть. Персонал отвечает быстро. Вернёмся ещё. Спасибо!

Очень понравилось

Ужасное впечатление после одной ночи, проведённой в данной квартире. Постельное белье было грязное , в волосах и желтых пятнах. Полотенец вообще не было Весной и летом с открытыми окнами тяжело спать, так как слышно оживлённую дорогу. При заезде сильно пахло хлоркой