В целом хорошо, относительно не дорого, персонал приятный, номер чистый большой, кровать удобная, неплохая шумоизоляция, улицу практически не слышно. -1 за то что недоложили полностью все на второго гостя т.е полотенца,гель, тапочки чай и т.д. все только на одного, хотя номер на двоих заказан был заранее, так как мы всего на один день заехали нам это было не критично, но все же... Очень понравился ресторанчик Барон Мюнгхаузен при отеле кухня просто великолепная на гриле и вкусные безалкогольные коктели.
Ответ владельца11 января
Уважаемая Елена!
Мы благодарим Вас за выбор гостиницы «Саранск» для своего проживания и за время уделенное написанию отзыва! Отдельное спасибо, что столь подробно описали свои впечатления!
Мы были рады узнать, что Вы остались довольны гостиницей, чистотой и оснащением номера, работой персонала и ресторанной кухней!
Мне очень жаль, что комплектация номера на одного гостя доставила Вам некоторые неудобства. Приношу Вам свои извинения и прошу Вас обращаться к персоналу со всеми комментариями и замечаниями во время проживания, чтобы мы могли оперативно на них реагировать.
Мы благодарны за то, что вы отнеслись с пониманием к данной ситуации и, надеемся, что сможем еще не раз приветствовать Вас в качестве своего гостя!
С наилучшими пожеланиями, менеджер по продажам, Екатерина Кедрова.... Читать ещё
Хорошая гостиница для своих *** звёзд. Отличное расположение в центре. Вежливый приветливый персонал. Уютный номер, чистота - уборка каждый день, смена полотенец каждый день, постельного белья каждые три дня, но можно попросить менять и каждый день. Хороший разнообразный шведский стол.
Ответ владельца1 сентября 2020
Уважаемая Наталья, спасибо за отзыв. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о пребывании у нас! Согласно требованиям смена постельного белья производится раз в три дня, дополнительная смена белья - платная услуга. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования и продаж... Читать ещё
Отличная гостиница. Очень чисто, приветливый персонал, прекрасное месторасположение. Адекватные цены. Есть холодильник, чайник, фен.
Единственный минус - слышно шумы из соседних номеров и из коридора.
Ответ владельца5 октября 2020
Уважаемая Анна Г.!
Спасибо, что выбрали гостиницу «Саранск» и уделили время на написание отзыва! Мы были счастливы узнать, что смогли соответствовать Вашим ожиданиям и подарить соответствующий уровень сервиса и комфорта. Отдельное спасибо, что оценили оснащение номеров, их чистоту, работу персонала и наше центральное расположение!
Мне жаль, что Вашему отдыху несколько помешал шум из соседних номеров. Мы всегда стараемся создать для гостей лучший сервис и, по возможности, можем переселить в другой номер.
Надеемся, что Вы сможете предоставить нам еще один шанс вновь порадовать Вас нашим гостеприимством!
С наилучшими пожеланиями, менеджер по продажам, Екатерина Кедрова.... Читать ещё