Хотите чтобы вас обманули на двойную оплату за номер, смело едьте сюда. А теперь по порядку. Сломались на трассе под Саратовом, машину эвакуировали в автосервис, время 3 часа ночи. По отзывам нашла гостиницу с хорошими номерами и рейтингом, хотелось отдохнуть в тепле и чистоте, после гуманитарной поездки на СВО и ночёвкой в холодных блиндажах ) По телефону была озвучена стоимость номера за сутки 2800, забронировали 2 номера. Приехали, ремонт неплохой, вроде все нормально, да и время почти 4 утра, оплатили 5600. Прошли в номера и какой же неприятный сюрприз, в них очень холодно, на улице -11, а в номерах очень свежо. Попросили обогреватель, его нет, дали второе одеяло, ладно, нам не привыкать. Переночевать, сходили в столовую, ждём готовность нашего авто, ходим раз 15 мимо ресепшн, все улыбаются, вроде все нормально. И вот при выезде нас ожидает сюрприз, оказывается мы должны заплатить ещё за пол суток за каждый номер, а время на часах 16-20. Я задаю резонный вопрос, на каком основании мы должны заплатить за 1,5 суток, если на данный момент мы находимся в гостинице менее 13 часов. Т.е. заехать 23 февраля в 4 утра и выезжая 23 февраля в 16 часов дня, пробыв чуть больше чем пол суток, с нас требуют оплату за 1,5 суток. Простите, но это как минимум непорядочно, с учётом того, что на ресепшн нет информации о расчётном часе выезда, по телефону и при личном посещении администратор об этом не сообщил. Не буду долго расписывать диалог, суть в том, что администрации мною было сказано, что всех денег не заработать, оставлено 5 тысяч гуманитарных денег, которые по крупицам собираются нашим фондом для помощи нашим военным, находящимся "за лентой", откуда мы и ехали обратно. По самой гостинице: ремонт нормальный, в номерах холодно, грязно. Одно полотенце в двухместном номере, мыла, фена и т.д. нет.
Резюмирую: оплата за 12 часов составила 10600.