Papillon Ayscha 5

Шикарный Отель. Отдыхали в 2017 году

Очень достойный отель! Сервис, еда…все на высоте!

В турции четвертый раз. Этот отель очень понравился. Отдыхали вдвоем с дочкой. Для ребенка есть все что нужно. Водные горки, аниматоры, детские дискотеки, шоу-программы. Отдельно хочу отметить шоу-программы - это просто превосходно. Каждый день новая тематика, все продумано до мелочей. Ооочень интересно! Бассейнов много, места свободные всегда найдутся. Пляж чистый. Нам даже посчастливилось быть свидетелями как огромная черепаха выползла из моря и отложила в песке яйца. Очень интересное зрелище! В отеле есть фотосалон, где можно заказать профессиональную фотосъемку. Фотографии готовы уже в этот же день. Очень оперативно и хорошо. Вкусная и разнообразная еда, миллион разных напитков. Все на высшем уровне!

очень хороший отель, приятный персонал и высокий уровень отеля, есть даже спорт зал для качков вроде меня

Это был наш соседний отель. Людей было там очень мало. Пляж был запрлнен в среднем процентов на 20. Почему так мало людей не знаю. Хороший пирс с холодильниками для отдыхающих

Бомба

Отдыхали в 2021 году. Отель конечно сильно уставший. Теннисный корт окружен какой-то мусоркой. И в целом ощущение, что какой-то бардак кругом. Уборка посредственная. На завтраке принесли кофе с закисшими сливками. Не стоит той полной стоимости, которую за него берет туроператор.

Сам отель красивый,но с обслуживанием не очень. В номере довольно грязно,в ресторане не хватает обслуживающего персонала.Еда очень вкусная.

Красивый отель, хорошая анимация для детей. Персонал идущий на встречу, что важно. Большая пляжная зона, совсем нет проблем где расположиться. Много развлечений, от боулинга на улице до танцевальных занятий. Очень разнообразно и вкусно кормят. Красивая территория

Не стоит этих денег , отель старенький .

Отличный отель для отдыха с детьми

Отдыхали семьёй в июне 24 года, двое взрослых и двое трехлетних детей. Сразу скажу, отель кишит кишечной инфекцией и вирусами. Сказать, что это ужас, не сказать ничего. Цена совершенно не соответствует качеству, это не 5 заявленных звезд! Не тянете, Аиша! Сказать, что это ужас, не сказать ничего. Начну по порядку, может это убережёт кого-то от больших проблем и абсолютно испорченного отдыха. Заселение было достаточно быстрым, но так как мы приехали около 9 вечера, основной ресторан был закрыт и нас отправили в круглосуточный Мартини бар, которым так гордится местная управляющая и в любом разговоре пытается обратить внимание на то, что его отремонтироватли. К слову, забегая вперёд, весь остальной отель — это клоповник с отсутствием нормального ремонта и должной уборки как в номерах, так на этажах и даже в основном холле! Приложу фото к отзыву. Заляпано всё, лифты, стёкла в холле, никто за все 10 дней нашего пребывания здесь не удосужился протереть это безобразие. Так вот, в баре после долгого перелёта и нескольких обращений на бар о том, что у нас двое голодных детей, к нам подошли принять заказ через 50 (!) минут. Эксперимента ради, оставив раз чаевые , в дальнейшем официантка подлетала к нам в течение 30 секунд. На следующий день посетив основной ресторан, мы остались в шоке от количества мух, от безалаберности и безделья абсолютно всех официантов. Никто даже не пытался подойти к столу и предложить напитки, нужно было самим за ними бегать, пока они вальяжно общались между собой. В основном ресторане супруг был свидетелем, как упавшее луковое кольцо работник ресторана положил обратно в ёмкость с едой!!!! Выбор еда скудный, не знаю, кто пишет, что тут хороший выбор диетической еды и детский стол. Видимо, люди не видели, что такое хорошее питание. Ужасный стол с а-ля полезным питанием. А сотрудники из отдела guest relations говорят: "Ведь детям много не надо, они едят одни макароны". Камон, серьезно?! Если ваши дети едят одни макароны, это не значит, что другие такие же! Фрукты в достаточно скудном ассортименте. Народу в ресторане так много, что на столы очередь. В рыбном ресторане аля карт выбор скудный, в ресторане очень грязно и бардак. Детского меню как такового нет, оно точно такое же, как и в Мартини баре или основном ресторане. Если хочется чего-то, то это за отдельную плату. Номера старые, сам отель требует капитального ремонта, общая система вентиляции каждое утро выдавала тошнотворные запахи прям в номер. На это жаловались несколько семей, с которыми мы познакомились в отеле. Ужасные санузлы, везде плесень. Унитазы и душевые вообще не моют. На полу везде лежит пыль, тряпкой поелозят и на том всё. Раковину и смесители не протирали, пока не пожаловались, но и потом перестали это делать. Косметика в отеле плохая. Фен просто не работает, греется и не сушит. Всё нужно просить, на четверых кладут три комплекта, мыльно-пузырное не докладывают. Организация досуга в отеле весьма удивила, так как вся анимация начинается после 22 часов, у нас дети уже в 21 просятся спать. Если этот отель себя позиционирует, как семейный, тогда вопрос, почему здесь проводятся выступления групп до 23.00, а затем дискотеки до часа ночи. Звук от этих плясок слышно в номере очень отчётливо. Детский клуб работает с какими-то огромными перерывами и я не видела, чтобы там особо были дети без присмотра родителей. Спа центр работает до 19.30. Сами сотрудники говорят о том, что нужна вторая смена. Мы привыкли на отдыхе ходить в спа по очереди после отбоя детей, здесь это никак не получается. Ещё и крытый бассейн в спа не работает, он наполнен, но туда не пускают, окунуться после парной не получится. В финской сауне сломаны доски (полки). По побережью ожидала, что будет чище, часто плавает какой-то мусор, ощущение, что кто-то что-то сюда сливает. Это происходит в определенные часы. Рано утром море чистое. Пляж сам по себе грязный, валяется мусор, по песку страшно ходить, постоянно что-то под ногами попадается, думаешь, как бы не пораниться. Теперь о самом интересном, мы за время отдыха переболели всем в этом отеле, при том, что дома болеем редко. Количество гостей в отеле просто огромное и каждый второй с соплями и кашлем. Верно пишут, что это место больше похоже на пионерлагерь. Вместе с детьми мы переболели с температурой и кашлем. Но на этом приключения не закончились и мы в отеле подхватили ротавирус и загремели в госпиталь. Самое интересное, что мы были такие не одни, знаем ещё отдыхающих, которые в отеле болели ротавирусом. Врач в отеле из того самого госпиталя, куда нам отвозили по страховке. Продает лекарства прям в отеле по космическим ценам втридорога. Поставленный диагноз гастроэнтерит. Поясню, для непосвящённых, что это прямое доказательство антисанитарных условий на кухне отеля и некачественной обработки продуктов. К слову сказать, с нами общался отдел по работе с клиентами и пытались сделать вид, что участливо и с удивлением слушают о проблемах отеля, как будто им первый раз об этом говорят. Чтобы мы помалкивали, предложили переехать в другой номер в отеле, якобы лучше и больше. По факту номер ничем кроме площади на пару метров не отличался. Далее нам предложили переехать в соседний отель их же сети Зюгму, однако сами сотрудники сказали, что это шило на мыло и там те же проблемы. Ну и вишенка на торте. Так как вся семья заболела, муж попросил изолировать нас на виллу на оставшиеся три дня до отъезда. Нам предоставили виллу, где у нас усугубились симптомы отравления и после чего мы попали в госпиталь, а далее уже абсолютно больные, истекающие изо всех щелей, улетали домой с надеждой поскорее добраться и забыть про этот отель, его персонал и этот отдых, как страшный сон.

Отдыхали в июле 21 года,и скажу точно,что рабочие не следят за бассейном. Тогда,вечером,ребенок купался в большом бассейне,с ним еще его друзья. Все отравились и всю ночь блевали. Сервис хороший сам по себе,все понравилось,но обратите внимание на бассейн

Хороший вместительный отель для всей семьи. Будет комфортно и взрослым и детям. Каждый вечер развлекательная программа. Зеленая территория и удобный пляж

В целом всё понравилось, номер, шведский стол, развлечения. Фитнес зал и групповые занятия понравились, разнообразно, интересно, каждый день, всё по расписанию и внимание уделяли каждому. Акварарк, бассейны с подогревом (конец мая - начало июня), игры, бары, развлечения на любой вкус. Не понравилось что почему-то именно в этом отеле было мноооого Казахов, многие из них вели себя очень некультурно, может нам так "повезло" (ничего против других национальностей не имею). Персонал в детском клубе и в ресторане не очень приветливый. Papillon Zeugma конечно на порядок выше уровнем, были там в прошлом году.

Отдыхали в июне 2024. Все хорошо, есть конечно минусы, но, мне кажется, идеальных отелей не бывает. У каждого свои предпочтения и видения. Поэтому с удовольствием советую его! Анимация выше всех похвал, еда постоянно и везде , территория, персонал👍🏼в общем берите путевки, не пожалеете! Я скажу о минусах, только лишь, надеясь, что руководство увидит и примет к сведению: - моют полы в комнате только по ходу движения, а см влево и вправо, вся пыль Как лежала, так и лежит. - обслуживаете в ресторанах Аля карт это просто с чем то, оценка 2!!! Если вы хотите получить дополнительный доход от ресторанов Аля карт, делайте что-нибудь с сервисом. Очень долго все, очень, мне хотелось просто встать и уйти ужинать в обычный зал с шведским столом. - и самое главное, вода в детском бассейне холодная. Во взрослом была теплее, чем у детей! Как такое может быть?

Очень хороший красивый отель, аквапарк, хорошая еда, богатый выбор напитков, мороженное ешь сколько хочешь. Достаточно быстро реагируют на просьбы. Русскоязычный персонал. Отдыхающие в основном русскоговорящие. Пляж чистый; вход в воду хороший; пляж имеет голубой флаг, есть айсбоксы с водой, пополняемые только утром. Жили в бунгало (2-х комнатном) на втором этаже с балконом, с отдельным бассейном от основного корпуса, баром (там не были). Убираются хорошо, в ванной все есть и шампунь и кондиционер и гель для душа и лосьон, по просьбе предоставляют зубной и бритвенный наборы (бритва Жиллет). У нас было 2 холодильника (фанта, кола, спрайт, пиво эффес, вода с газом и без) пополнялся только основной, в спальне забывали периодически.

Отличная еда, крутой бассейн, хороший персонал, маленькая (относительно) но очень красивая территория

Незабываемый отдых)

Отдыхали в сети этих отелей второй раз. Территория небольшая, но очень зеленая. Один большой бассейн, иногда по утрам не хватало места на лежаках, приходилось утром занимать заранее. Еда достойная, все вкусно, есть детское питание, включая смесь для всех возрастов. Хороший пирс с лежаками и входом в море. Единственное, снек-ресторан работает с 12 до 15-30, что непривычно для Турции, получается окно до 18. А так все отлично, рекомендую для отдыха с детьми, мы летали с 3, включая младенца.

Отдыхали в этом отеле в начале мая 2024г. Отличное место! Еда, бар, обогреваемые бассейн и горки, ненавязчивая анимация, ежедневные вечерние шоу- всё на уровне! Не дешево, но оно того стоит, рекомендую)

Сразу о главном: надо брать! Камеральный отель с высоким стандартом обслуживания. Небольшая территория, очень благоустроенная. Пляж чистейший и достаточный для количества посетителей отеля. Кухня на высоте, без так любимых турками килограммов специй и масла. Итог: 10-14 дней рекомендовано!

Отдыхаем в этой гостинице уже 4-й год подряд. Тут все продумано, чтобы приехать и отключиться от суеты и забот. Чистая, красивая территория, большой пляж со своим пирсом, вкусная еда, всегда разная анимация.

Хороший отель. Бывал однажды, в мае этого года (2024) с семьёй. На уровне всё и обслуживание в целом и приветливость персонала. Все чисто вкусно и интересно. Остались довольны.

Отличный отель, супер обслуживание. Были со 2 июня 2024 года. Хочу сказать отдельно о детском клубе, аниматоры молодцы, внимательны к детям , веселые, можно спокойно оставить на них деток и не волноваться.