FUN&SUN FAMILY Life Belek 5

Мы в отеле с 28 апреля 2024 по 12 мая. Но отзыв я решила оставить уже сейчас. Это отель три звезды , не больше. Главный вопрос - игнор просто жалоб людей. Начну по порядку! Моя главная претензия - туалеты и уборка. По еде все терпимо, мы не избалованные люди, на завтрак оладьи, омлет, каши, хлопья, вареные яйца, овощи, все. Итак. Приехали мы 28 числа, на ресепшен все хорошо, заехали. Вид из номера очень красивый, номер полулюкс с видом на море. Попросили доп полотенце и простынь, так как нас 4, а не трое, все дали. В первый день удивил туалет на пляже антисанитарией. Но думаю, исправят, только начали работать. На пляже не было матрасов и урн для мусора первые дни до 1 мая. Официанты, спасатели работают отлично! Во второй день в номере не было уборки при далеко не полной загрузке отеля. На третий день у нас в номере просто протерли плитку у входа в номер и постель просто застелили, даже душевую не мыли и раковину, как оставался песок, так и остался. Балкон тоже не трогали при уборке . Все! Пол и пыль я мыла сама. И была в шоке от такой уборки, обнаружилось, что пыль и к приезду не вытирали в номере. На 4 день уборка была чуть лучше, помыли серединку комнаты, пыль не трогали, не вытирали нигде, поменяли постель. Под диваном, где дети спят как было немного печка и пыли, и какие то скрепки упали от дивана, так все и лежало. Все опять сама перемыла. Мыла, так дети аллергики, ниже написано. Теперь вернемся к туалетам у пляжа. На территории отеля их всего 2. В отеле и у пляжа. Ведро для мусора там сломано и поэтому люди руками открывать не хотят и кидают бумагу рядом… я ногой открывала, все равно неприятно. Бумаги постоянно нет. Грязные шпингалеты и дырки в дверях, которые люди пытались заделать бумагой, отсутствие постоянно бумаги для рук и просто туалетной бумаги. Сушки для рук воздухом нет. Запах и постоянная грязь и горы использованной бумаги… жесть просто. И это отель с детьми! Семейный! Полная антисанитария. На 4 день я пошла сообщила на ресепшен, ничего не изменилось. Через несколько часов пошла еще раз, убрались, но хватило не на долго. Ведро так сломанное и оставили, другое крышку сняли и оно маленькое, моментально все опять в мусоре. Все возмущаются. Сегодня уже пошла к девушке которая за гостей отвечает внизу. Она говорит, что о проблеме в курсе, доносила до руководства отеля, но сама там не была. Ну и ничего не меняется. По еде. Когда заехало много людей, отель не справился. Пустые были все миски салатов и не только через 20 минут от начала обеда. Пока нашли кого спросить, еще 20 минут все ждали, пока салаты принесут. И так каждый день. Не успевают они. 20 мин прошло, все пустое и люди ждут стоят. Блендер для детей использовали на завтрак, к обеду пришли - стоит грязный. Попросила помыть, мне нужно было поблендерить еду ребенку, ждала 25 минут, так его и не принесли…поэтому берите свой. А так все виды мяса и рыбы есть, каши. Да, где то лучше и разнообразнее еда, но голодным не будешь. Зона хлеба - полотенца часто нет, чтобы хлеб резать, было в первые два дня и все. И тд. И важный момент у кого аллергия на пыльцу. В мае здесь ветра несут откуда-то пыльцу аллергенного дерева, не поняла врача, какого, но реагируют и дети и взрослые. Дети аллергики на березу, опухают глаза сильно и взрослые с глазами и кашлем, кто аллергик, беседовала на пляже. Врач тут хороший, франшизу оплатили и быстро принял. Аптеки рядом, все по русски говорят, помогают. В отеле хорошее море, горки, бассейн, все уютно. Мороженое вкусное и дают без ограничений. По напиткам часто нет мяты и лимона, не делают мохито, но вопрос решают в течении пары часов. С напитками проблем нет. Мы 10 лет каждую весну в мае ездим от березы в Турцию и я первый раз такой отель вижу. Поэтому никому бы его не советовала, что мы оплатили - точно не стоит. Номер полулюкс, вид шикарный, конечно! А так каждому решать по бюджету и личным предпочтениям. В очередях все возмущаются, но напишут то немногие. И по шуму. Номер выходил к морю. До 12 ночи музыка, у кого дети учитывайте. И плюс весь день, дневной сон ребенку не случится в номере.

неплохой отель, но пляж маленький и лежаки стоят впритык . на пятерку не тянет явно. еда неплохая, но без изысков. номера уютные.

Отель на 3, нет 5 звезд. Качество обслуживания нормальное, за исключением официантов- уносят тарелки из под носа, нужно несколько раз просить не убирать тарелку со стола. Приехали на открытие сезона:утром 27 апреля,в отеле пустынно, встретили, заселили до 12. Детских развлечений не было, мороженого в кафе тоже, аниматоров тоже. Скучно. В номерах первые 3 дня при необходимости убирались. На 4 день пребывания большой наплыв туристов: тарелок, стаканов не хватало в ресторане, еду быстро разбирали. Стиральная машина на 1 этаже для стирки детской одежды при попытке дважды постирать белье не справилась с задачей, пришлось забрать полусухое белье назад в номер. На 4 день в номере уже не убирались, просто приносили полотенца, не обновляя наборы для душа. Радовало море, переменчивая погода и спа. Массаж и пилинг в хамаме не совсем плох, но грязно внутри, плохо работают душ и краны. Комары по внутренней вентиляции в номерах кусают деток. В ожидании начала с 1 мая работы детского клуба, развлечений и немного хотя бы активностей. Вид из окна на линию моря и соседний отель, где каждый вечер дискотека и развлечения.

Хороший отель, чисто, персонал приветливый. Еда вкусная, разнообразная. Отдыхали в феврале.

Все понравилось, кроме того, что начали убирать с пляжа оборудование, закрыли кафе после 5 ноября, когда ещё было полно отдыхающих

Отличный семейнный отель

Отель на 4 с минусом. Неоправданно завышена стоимость, требования предьявляемые к 5 не соблюдены и не соблюдается. В плане оформления ресепшена, подьезда и режима работы баров да и много другого прочего. И бросался в глаза смотрящий, который постоянно рубил красную рыбу на гриле как не в себя. 😁 хотя обычным смертным она была доступна только в а-ля карте . Так то ни имею ни чего особо против, но зачем это делать на показ. И в соседних отелях анимация была на порядок задорнее и разнообразнее. Кухня тоже по разнообразию на 4-. Итого наверное поставлю 3+

Отель на четвёрку по всем параметрам, сам отель, еда и напитки.. К сожалению только на четвёрку

Однобразное питание. Отель не соответствует заявленной категории.

Все неплохо, для первого раза более чем, персонал приветливый, удобное расположение, море супер, из минусов однообразная еда, комары в номере! И невозможность забронировать поход в ресторан! Приедем возможно еще, если будет дешевый тур!

Посещали отель в октябре 2023.Одна звезда за персонал,именно он вытягивает это место.Вторая за мороженое и шампанское.Еда вкусная,но нет разнообразия.Один раз за неделю нас побаловали раками.В остальные дни рыба.Мы ее очень любим,и она вкусная,поэтому про еду плохо не скажу.Порадовал рыбный ресторан,там все вкусно(кроме супа,убрать бы его вообще из меню,он никакой).Тарелка с сыром на фото, именно с ресторана.Нам разрешили ее взять с собой в номер,для прощального ужина.На ресепшен, девушка очень милая.Бармены супер!И массажист в спа,Ирго.Чудесные руки,после курса массажа,можно пархать.Вообще согласна со всеми,спа там супер!Номер убирали ужасно...Чаевые не помогли.Пришлось полы намыть самой,т.к. тапки просто прилипали.На уезд нам сделали красоту.Фото тоже прикрепляю.Лежаки нужно занимать в 6 утра,это кошмар.Потому что вечером музыка с соседних отелей орёт до 24 и вам рано не лечь спать.А ещё утром по пляжу не погулять,т.к.там бегает стая из 7 собак.Если пропустят фото,то прикрепляю.Так что рассвет придётся встречать на лежаке.Днем уходили на местный пляж.Там нет народу,чистое море!Вообщем спасибо месту за солнце,море и морской воздух!

Хороший отель. Правда кухня однообразная и место на пляже не так много, к сожалению. А так очень чисто и приятно.

Хороший отель, большой пляж

Все на отлично, как и вся сеть

Отличный отель. Персонал настроен очень доброжелательно, формат общения как со старыми друзьями. Девочки-аниматоры, которые работают с детьми, заслуживают отдельной похвалы! Отрабатывают на 100%. Дети в восторге! Еда не слишком разнообразная, но всё вкусно, красиво и много.

Не понравилось обслуживание бармена в Лобби баре,хамить,в ресторане практически нет мясных и рыбных блюд,питание очень скромное.А в остальном все прекрасно .Спасибо.

Отличный отель.

Были в этом отеле под конец сезона. Если очень коротко: весь персонал очень старается,все шуршат очень быстро. Все приветливы. Очень хорошая обстановка в отеле,я бы сказала семейная. Все хорошо делают свою работу,кроме поваров. Даже дело не столько в их работе,а в качестве продуктов ,из которых они готовят. Мелко нарезанные салаты стояли по несколько дней,супы и каши были просроченные,кислые,в салатах завелись мошки. Сливочное масло, которое выставляли утром,было техническим спредом,оно не таяло несколько дней. Повара готовили из тех продуктов,которые были на складе,закупать новые, качественные продукты нам не хотели,тк отель закрывался. Но солнце,море и пляж нам никто не испортит!а хороший персонал делал свою работу

Были в сентябре 2023. Гостиница некрасивая внешне и интерьер . Позиционируют 5 *, но тянут на 4* ( еда на 4*)

Все отлично! Надо включать позитив и вперед.

Еда просто треш , алкоголь, который крепкий, отвратный. Бармены торгуют хорошим виски который включён в концепцию!

Прекрасная гостиница и отдых.

Очень круто! Супер

Твёрдая четвёрка ,но не пять звёзд!

Хороший семейный отель. Отличный пляж. Вкусная еда!